Liens dans chrome et ie ne fonctionnent pas

Bonjour à tous,

Un voisin m'a demandé de résoudre son problème. Il vient d'acheter un pc portable un "lenovo" avec windows 8.1. Quand on fait une recherche sur chrome ou ie on reçoit le résultat de la recherche, mais quand on clic sur un des liens. On reçoit toujours le message la page web n'a pas été trouvée. Or j'ai fais la même recherche avec mon pc et là pas de problème.
J'ai vérifié les comptes et les connexions internet mais je ne vois rien qui cloche. Avez-vous une idée de solution svp.
Merci d'avance
Nadine