Webcam et micro non détéctés sur DELL VOSTRO 3360 Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un dell vostro 130, et depuis un moment, mon ordinateur ne détecte plus ni le micro ni la webcam, quand je vais sur le logiciel "Dell webcam central" il me met " aucune webcam connectée prise en charge"... 
Merci de m'aider j'espère avoir des réponses

lavoix_du_client · Answer

Bonjour,

Il existe une fiche générale qui recense toutes les problématiques autour des webcams des machines Dell :

http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/14/t/27.aspx

Bonne journée, Hakim

lavoix_du_client · Answer

Bonjour,

Je vous invite à installer la Dell Webcam center depuis le lien suivant :

http://downloads.dell.com/FOLDER98871M/10/Dell_SX2210-Monitor_Webcam SW RC1.1_ R230103.exe

Et si ça ne marche toujours pas, je vous propose de faire une restauration système à une date inférieure à celle de l'apparition du souci.

Voici la procédure : 

Pour accéder à la restauration système, cliquez sur le bouton Démarrer -> tous les programmes -> Accessoires -> Outils système-> Restauration système.

Windows vous proposera automatiquement un point de restauration. Cliquez sur suivant et la restauration débutera; si ce point ne vous convient pas (le souci était toujours présent), vous pouvez cocher " choisir un autre point de restauration " et la une série de dates vont s'afficher, là où vous pouvez choisir une date ou vous êtes sûr que le souci n'était pas présent.
NB : 
*Sachez que des points de restauration sont créés automatiquement tous les jours par Windows et ceci juste avant des événements système significatif, tels que l'installation d'un programme ou d'un pilote de périphérique.
*La restauration système permet de perdre les applications installés depuis la date que vous allez choisir et non les données.

Très bonne journée, Hakim

Webcam et micro non détéctés sur DELL VOSTRO 3360

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