Mise à jour Kaspersky impossible

Bonjour,

Je vous explique un peu mon sujet, Kaspersky me demander de mettre à jour les bases j'ai donc exécuter sa demande mais il m'envoyer un message d'erreur en me disent erreur de réseau j'ai donc ouvert internet explorer qui me diser que la page ne pouvais pas s'afficher donc pour moi tous venait de la! J'ai donc fouiller partout sur les option internet j'ai enfin trouver comment retrouver internet sur le bureau et j'ai rapidement essayer de refaire une mise à jour de Kaspersky et la un nouveau message d'erreur : "Impossible de mettre à jour les bases. Erreur d'autorisation du nom réseau"
Je sature s'il vous plait aider moi !!!!!