blocage au démarrage... HELP!! Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un petit problème au démarrage de mon PC portabe (windows 7), à savoir qu'il reste bloqué sur l'icone windows avec l'inscription "Démarrage de Windows..." le son du démarrage se fait entendre et après quelques instants, un autre son, je pense que c'est celui qui se fait entendre quand une fenêtre s'ouvre.

En tout cas, plus moyen d'aller plus loin.

Quand je fais un démarrage sans échec, il se bloque à \windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS

J'ai essayé de faire une restauration du système, sans succès.  Je ne sais pas pourquoi il se bloque comme ça, étant donné que je ne l'ai pas beaucoup utilisé dernièrement, à ma connaissance, je n'ai rien téléchargé.  Cependant quand j'ai voulu faire la restauration, j'ai pu voir qu'une mise à jour système à été faite peu avant que mon ordi ne débloque...

BREF, quelqu'un sait m'aider? j'aimerais au moins récupérer mes fichiers persos...


Merci beaucoup d'avance, j'espère qu'on saura régler ça... :s

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez de démarrer le mode sans échec : F8 dès le démarrage du pc et voyez si vous avez :

réparer l'ordinateur : essayez 
dernière bonne configuration : essayez. 

cordialement.

mariposa0o · Answer

Bonjour, 
Oui, j'ai essayé le mode sans échec, il est resté coincé à \windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS.

J'ai essayé dernière bonne configuration, il est resté bloqué à l'icône windows...

J'ai essayé réparer l'ordinateur, ça n'a pas fonctionné non plus...  je viens de relancer une réparation du démarrage pour voir quel est le message qui va s'afficher à la fin, mais l'ayant déjà fait plusieurs fois, je n'ai pas grand espoir...

tanteelise · Answer

Re,

c'est un pc portable ? 

si oui, essayez ceci :

débranche le cordon d'alimentation 
débranchez la batterie 
appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes 
rebranchez le tout et réessayez.

tanteelise · Answer

patientez un moment, et si ça reste toujours bloqué, arrêtez-le. 

vous avez un cd/dvd de windows 7  ?

mariposa0o · Answer

ok, je laisse tourner.
Malheureusement non, je n'ai pas le cd windows7...

tanteelise · Answer

vous avez un autre pc sous windows 7 , fonctionnel ?  

si oui, faites ceci :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-system-repair-disc-3b4640fd-d3da-3dce-8288-3121161c416e
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

tanteelise · Answer

quelle est la marque et le modèle de votre pc ?

tanteelise · Answer

bien, si vous avez le cd de windows 7, démarrez-le et faites une réparation. 

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Blocage au démarrage... HELP!!

8 réponses

Discussions similaires