Virus - Paiement en ligne

Résolu
Bonjour,

Je viens d'effectuer un achat avec ma carte bleue en ligne et 2h après Google m'affiche :
"Notification Trafic exceptionnel rencontré sur votre réseau informatique..."

J'ai fait 1 scan antivirus, et j'ai trouvé 2 virus (Netcrawl, Malsign.genericBCB )

Je m'inquiète, dois je faire opposition à ma carte selon vous ?
Merci de votre aide.

10 réponses

  1. Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    @+
    1. Merci de ton aide je vais suivre ta procédure, dois je faire opposition à ma carte selon toi ?
      1. J'ai fait un scan avec Kaspersky il y a 2h..

        voici le scan avec adwcleaner :

        # AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 25/07/2014 à 05:04:45
        # Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Professional (32 bits)
        # Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
        # Option : Nettoyer

        ***** [ Services ] *****

        ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

        Dossier Supprimé : C:\Program Files\NetCrawl
        Dossier Supprimé : C:\Program Files\Speedial
        Dossier Supprimé : C:\Users\UTILIS~1\AppData\Local\Temp\NetCrawl

        ***** [ Raccourcis ] *****

        ***** [ Registre ] *****

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\lpoimibckejjdjcfbdnajaicnklhfplh
        [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1EC9510D-A439-4950-9399-B6399EDF9EA7}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SpeeDial_RASAPI32
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SpeeDial_RASMANCS
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
        Clé Supprimée : HKCU\Software\NetCrawl
        Clé Supprimée : HKLM\Software\NetCrawl
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\NetCrawl

        ***** [ Navigateurs ] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16555

        -\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

        [ Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ne3vhpke.default-1405019861107\prefs.js ]

        -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

        [ Fichier : C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

        Supprimée [Search Provider] : hxxp://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_frg_14_23_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDtB0ByB0CtA0ByE0D0A0C0B0DtDzzzztN0D0Tzu0SzzzzyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0AtAyE0DtCtC0AtGyCyByC0CtG0DtAyCyEtG0FtCzy0FtGtD0E0EtBzzzzyBtC0DtD0AyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAtDtA0C0DtCtCzztGtAtAzzzytGtDyCzyyDtGtDzz0DzztGyDtByCyDtCtCtC0DyC0BzztC2QtN1B1L1H1Ezu1O2U1M1B&cr=1132030913&ir=
        Supprimée [Startup_urls] : hxxp://speedial.com/?f=1&a=spd_frg_14_23_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDtB0ByB0CtA0ByE0D0A0C0B0DtDzzzztN0D0Tzu0SzzzzyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0AtAyE0DtCtC0AtGyCyByC0CtG0DtAyCyEtG0FtCzy0FtGtD0E0EtBzzzzyBtC0DtD0AyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAtDtA0C0DtCtCzztGtAtAzzzytGtDyCzyyDtGtDzz0DzztGyDtByCyDtCtCtC0DyC0BzztC2QtN1B1L1H1Ezu1O2U1M1B&cr=1132030913&ir=
        Supprimée [Homepage] : hxxp://speedial.com/?f=1&a=spd_frg_14_23_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzuyDtB0ByB0CtA0ByE0D0A0C0B0DtDzzzztN0D0Tzu0SzzzzyBtN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyC0AtAyE0DtCtC0AtGyCyByC0CtG0DtAyCyEtG0FtCzy0FtGtD0E0EtBzzzzyBtC0DtD0AyD2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAtDtA0C0DtCtCzztGtAtAzzzytGtDyCzyyDtGtDzz0DzztGyDtByCyDtCtCtC0DyC0BzztC2QtN1B1L1H1Ezu1O2U1M1B&cr=1132030913&ir=
        Supprimée [Extension] : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh

        *************************

        AdwCleaner[R0].txt - [3622 octets] - [25/07/2014 05:03:20]
        AdwCleaner[S0].txt - [3573 octets] - [25/07/2014 05:04:45]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3633 octets] ##########
        1. Re

          Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

          --->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
          --->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
          --->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
          --->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
          --->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
          --->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

          --->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

          --->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
          Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
          En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

          Merci

          @+
          1. re,

            J'ai bien mis français mais il à rien voulu savoir :(

            Malwarebytes Anti-Malware
            www.malwarebytes.org

            Scan Date: 25/07/2014
            Scan Time: 05:18:29
            Logfile: mm.txt
            Administrator: Yes

            Version: 2.00.2.1012
            Malware Database: v2014.07.25.04
            Rootkit Database: v2014.07.17.01
            License: Free
            Malware Protection: Disabled
            Malicious Website Protection: Disabled
            Self-protection: Disabled

            OS: Windows 7
            CPU: x86
            File System: NTFS
            User: utilisateur

            Scan Type: Threat Scan
            Result: Completed
            Objects Scanned: 259591
            Time Elapsed: 6 min, 42 sec

            Memory: Enabled
            Startup: Enabled
            Filesystem: Enabled
            Archives: Enabled
            Rootkits: Disabled
            Heuristics: Enabled
            PUP: Enabled
            PUM: Enabled

            Processes: 0
            (No malicious items detected)

            Modules: 0
            (No malicious items detected)

            Registry Keys: 1
            PUP.Optional.Sanbreel.A, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw, Quarantined, [3385ecb7accfe84e80ca3d8bfe0419e7],

            Registry Values: 0
            (No malicious items detected)

            Registry Data: 0
            (No malicious items detected)

            Folders: 0
            (No malicious items detected)

            Files: 3
            PUP.Optional.SpeeDial.A, C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Temp\SpeeDial.exe, Quarantined, [c7f12f745c1fa393c0fe084ded15a957],
            PUP.Optional.InstallCore, C:\Users\utilisateur\Downloads\SafariSetup.exe, Quarantined, [3583a3006a1138fec209edb79c68bd43],
            PUP.Optional.Sanbreel.A, C:\Windows\System32\drivers\{6fcd6092-9615-4f7f-8898-8df53980e5d2}Gw.sys, Quarantined, [3385ecb7accfe84e80ca3d8bfe0419e7],

            Physical Sectors: 0
            (No malicious items detected)

            (end)
            1. Re

              On nettoie et finalise.

              1)Vide la quarantaine de malwaresbytes

              2) Télécharge DelFix de Xplode

              Lance le.
              Tu as 5 choix :

              Réactiver l'UAC
              Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
              Effectuer une sauvegarde du registre
              Purger la restauration de système
              Réinitialisation des paramètres usine

              Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
              et tu exécutes
              Le rapport se trouve ici généralement
              C:\DelFix.txt

              Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

              @+
              1. # DelFix v10.7 - Rapport créé le 25/07/2014 à 05:38:21
                # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
                # Nom d'utilisateur : utilisateur - UTILISATEUR-PC
                # Système d'exploitation : Windows 7 Professional (32 bits)

                ~ Suppression des outils de désinfection ...

                Supprimé : C:\AdwCleaner
                Supprimé : C:\Users\utilisateur\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
                Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

                ########## - EOF - ##########
                1. Re

                  je te propose donc de mettre ce sujet en résolu;merci

                  @+