Plus d'impression encre noire suite à un changement de cartouche

DYLLEN76 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DYLLEN76 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'avoir le même problème que beaucoup d'entre vous.
Après avoir changé mes cartouches hp pour mon imprimante HP PHOTOSMART 5510 l'impression du NOIR ne se fait pas.
J'ai fait quelques nettoyages des têtes (ce que propose l'imprimante mais rien n'y fait) ; elle a à peine deux ans.
Je voudrais faire ce qui à l'air de marcher c'est à dire nettoyer les têtes d'impression mais après avoir retiré les cartouches, je ne vois pas comment enlever le boîtier, ou alors démonter avec tournevis tout le dessus, mais ça à l'air de se faire plus facilement.
Merci par avance de votre aide. J'aimerais régler ce problème car je viens d'acheter deux packs complets de cartouches (85,00 euros) et j'aimerais pouvoir m'en servir.
Cordialement.
Nelly




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2 réponses

Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Bonjour,
Le petit plastique de protection est bien enlevé ?
La date d'utilisation de la cartouche n'est pas périmée ?

Ps : 85 euros ? C'est juste du vol !
Pour la prochaine imprimante, pense à Canon, nettement moins cher...
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DYLLEN76 Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
 
Merce de ta réponse ; oui j'ai tout fait correctement et la date n'est pas périmé (janvier 2016) ; mais ça me paraît être un problème récurrent que certains ont pu résoudre en retirant le boitier qui contient les cartouches et en nettoyant profondément le boîtier des têtes d'impression ??? mais je ne sais pas comment le démonter !
Merci par avance.
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