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68 réponses
Bonjour,
Vas sur ce lien et fais analyser:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5166548&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr
Vas sur ce lien et fais analyser:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5166548&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&cc=fr
Bonjour, Robo66, les pilotes j'ai pris ceux du site HP et aussi sur le site tout les drivers.
Bonjour, patbellay49, j'ai déjà effectue cela au bout de 20 % il plante et me dit :
du coup j'ai clique sur Ordinateur de bureau Compaq CQ1020FR et retombe sur la page des pilotes proposes.
Bonjour, patbellay49, j'ai déjà effectue cela au bout de 20 % il plante et me dit :
du coup j'ai clique sur Ordinateur de bureau Compaq CQ1020FR et retombe sur la page des pilotes proposes.
salut
pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
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re
ton pc est infecté, désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
et ceci en suivant le chemin >> C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
ensuite, fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît
1) télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
2) Télécharge ici : Junkware Removal Tool
!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation
Enregistre ce fichier sur le bureau
Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal
Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse
Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
3)
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
ton pc est infecté, désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1
et ceci en suivant le chemin >> C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
ensuite, fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports s'il te plaît
1) télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
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2) Télécharge ici : Junkware Removal Tool
!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation
Enregistre ce fichier sur le bureau
Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal
Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse
Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
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http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
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merci
@+
voila ce que tu demande,
j'espère juste avoir bien fait l'exportation de Malwarebytes car moi le logiciel est en anglais comme je l'avais deja je n'est pas pu decocher la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" mais apparemment sa marche quand même y'a juste d'autre option plus disponible.
les rapports adwcleaner :
http://www.cjoint.com/data3/3Gzo2LVrBES.htm
JRT :
https://www.cjoint.com/?3GzqGvRiKDm
Et Malwarebytes :
https://www.cjoint.com/?DGzqHNyTfkY
merciiii
j'espère juste avoir bien fait l'exportation de Malwarebytes car moi le logiciel est en anglais comme je l'avais deja je n'est pas pu decocher la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium" mais apparemment sa marche quand même y'a juste d'autre option plus disponible.
les rapports adwcleaner :
http://www.cjoint.com/data3/3Gzo2LVrBES.htm
JRT :
https://www.cjoint.com/?3GzqGvRiKDm
Et Malwarebytes :
https://www.cjoint.com/?DGzqHNyTfkY
merciiii
re
ok, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ s'il te plaît
merci
@+
ok, refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ s'il te plaît
merci
@+
Voila :
https://www.cjoint.com/?3GzrIyIKhUF
par contre a la fin je vois idem la phrase :
Récapitulatif des détections trouvées sur votre station ( soit 9)
es ce normal?
merci
https://www.cjoint.com/?3GzrIyIKhUF
par contre a la fin je vois idem la phrase :
Récapitulatif des détections trouvées sur votre station ( soit 9)
es ce normal?
merci
re
par contre a la fin je vois idem la phrase :
Récapitulatif des détections trouvées sur votre station ( soit 9)
es ce normal?
on va les virées^^
met avast a jour>> aide en image clique ici
ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DGzsvCVNIYV
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
par contre a la fin je vois idem la phrase :
Récapitulatif des détections trouvées sur votre station ( soit 9)
es ce normal?
on va les virées^^
met avast a jour>> aide en image clique ici
ensuite, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DGzsvCVNIYV
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour
lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Bonsoir,
il va oui un peu plus vite j'ai l'impression mais niveau USB ils ne marchent toujours pas :(.
merci
il va oui un peu plus vite j'ai l'impression mais niveau USB ils ne marchent toujours pas :(.
merci
re
tu es sous w7 en 32 où 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
merci
@+
tu es sous w7 en 32 où 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
merci
@+
re
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau >> clique ici
ensuite, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si les port usb fonctionnent
merci
@+
ok, télécharge ce pilote sur ton bureau >> clique ici
ensuite, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si les port usb fonctionnent
merci
@+
re
ok, fait 1 recherche des MAJ via windows update du panneau de configuration
et installe les
en attente de ta réponse
@+
ok, fait 1 recherche des MAJ via windows update du panneau de configuration
et installe les
en attente de ta réponse
@+
