Impossible de supprimer Webssearches de mes navigateurs...

Bonjour,

Depuis quelques temps, dès que j'ouvre mes navigateurs cette page : http://istart.webssearches.com/?type=sc&ts=1406132339&from=exp&uid=WDCXWD10EZEX-22RKKA0_WD-WCC1S632939229392
s'ouvre automatiquement, aussi bien dans Google Chrome que dans Firefox et même en définissant manuellement Google comme page d'accueil à nouveau, rien n'y fait c'est celle-ci qui s'ouvre avec son lot de publicités intempestives et autres choses indésirables...
Comment puis-je faire pour m'en débarrasser selon vous ?

Merci d'avance, cordialement !

5 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    0
    1. Bonjour,

      Je vous remercie de votre réponse, voilà le rapport demandé.
      Cette page ne s'ouvre plus dans mon navigateur comme page d'accueil, néanmoins j'ai des bannières de publicité ainsi que des colonnes de recherches "Adanak Ads" qui s'ouvrent sur toutes mes pages...
      Comment faire ?
      Merci encore !

      # AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 23/07/2014 à 19:12:09
      # Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : franck - PCFRANCK
      # Exécuté depuis : C:\Users\franck\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      Service Supprimé : IePluginServices

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader Updater
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader
      Dossier Supprimé : C:\Users\franck\AppData\Roaming\1H1Q
      Dossier Supprimé : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\337Games
      Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\searchplugins\webssearches.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3v6xaj7c.default\user.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\newtabv3.crx
      Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\YourFile DownloaderUpdate

      ***** [ Raccourcis ] *****

      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Internet Explorer.lnk
      Raccourci Désinfecté : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FindRight_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\FindRight_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateFindRight_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\updateFindRight_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AA9A4890-4262-4441-8977-E2FFCBFB706C}
      Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
      Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
      Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
      Clé Supprimée : HKCU\Software\YourFileDownloader
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SupDp
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SupTab
      Clé Supprimée : HKLM\Software\supWindowsMangerProtect
      Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
      Clé Supprimée : HKLM\Software\webssearchesSoftware
      Clé Supprimée : HKLM\Software\YourFileDownloader
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\YourFileDownloader

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
      Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
      Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

      -\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\franck\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3v6xaj7c.default\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://istart.webssearches.com/newtab/?type=nt&ts=1406132339&from=exp&uid=WDCXWD10EZEX-22RKKA0_WD-WCC1S632939229392");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.irmysearch.aflt", "dsites0103");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.irmysearch.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0FzztD0FyEtC0A0FzyzyyEyD0DtCtB0FtN0D0Tzu0SyBzztDtN1L2XzutBtFtBtFtCyDtFtCyCtAtCtN1L1CzutBtAtDtC1N1R");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.irmysearch.cr", "500630969");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.irmysearch.instlRef", "");

      -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

      [ Fichier : C:\Users\franck\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      Supprimée [Startup_urls] : hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1406132339&from=exp&uid=WDCXWD10EZEX-22RKKA0_WD-WCC1S632939229392
      Supprimée [Extension] : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [6158 octets] - [15/04/2014 15:01:02]
      AdwCleaner[R1].txt - [9755 octets] - [23/07/2014 19:04:46]
      AdwCleaner[S0].txt - [5259 octets] - [15/04/2014 15:05:03]
      AdwCleaner[S1].txt - [6821 octets] - [23/07/2014 19:12:09]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6881 octets] ##########
      0
      1. Modérateur
        ok, voici la suite :

        Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
        =====================
        OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
        Fournir les deux rapports :

        Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

        * Faire un clic droit sur le lien suivant http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ puis enregistrer le lien sous.
        * En haut à gauche, prendre bureau et enregistrer le fichier.
        * Double-cliquez sur OTL
        * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
        * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

        netsvcs
        msconfig
        safebootminimal
        safebootnetwork
        activex
        drivers32
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
        %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
        %APPDATA%\*.
        %APPDATA%\*.exe /s
        %temp%\*.exe /s
        %SYSTEMDRIVE%\*.exe
        %systemroot%\*. /mp /s
        %systemroot%\system32\consrv.dll
        %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
        %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
        %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
        %systemroot%\System32\config\*.sav
        /md5start
        explorer.exe
        winlogon.exe
        services.exe
        wininit.exe
        /md5stop
        HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
        CREATERESTOREPOINT
        nslookup www.google.fr /c
        ipconfig /all /c
        ping www.google.fr /c
        SAVEMBR:0
        hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
        hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

        * Clique sur le bouton Analyse.

        **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

        * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
        Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
        Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

        NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

        0
        1. Bonjour,

          Merci beaucoup pour votre réponse, comme demandé voici les liens des deux fichiers :
          OTL.txt => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140724_z9e6g15p11l14
          Extras.txt => http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140724_14x14k6o9q11

          Merci encore !
          0
          1. Modérateur
            Relance OTL.
            o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
            Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

            :OTL
            [2014/07/23 19:21:28 | 000,061,112 | ---- | C] (StdLib) -- C:\Windows\SysNative\drivers\{2f0ff925-183b-4210-98f5-cb2ffd917f2b}Gw64.sys
            [2014/07/23 18:19:03 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Adanak
            * poste le rapport ici

            Redémarre l'ordinateur

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