Ipconfig qui me laisse perplexe

Résolu
maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , cela fait plus de 6h que je parcours votre site et essaie toutes les combines proposée. Malgré que c est passionnant d apprendre plein de choses de vos conseils avisés, je ne parviens pas à "soigner" mon Pc qui ne pArvient pas à identifier une connexion internet ( qui fonctionne) .



Je mets ci-joint les captures du ipconfig/all



Je trouve étrange qu'il n y ait rien à côté de passerelle par défaut. Est-ce normal?



J ai vérifié la mise à jour des pilotes.

Désactivé et réactivé ipv4.

Le reset du rooter, c est fait aussi.

La recherche de l ip est automatique.

Déjà milles mercis pour votre aide ??




30 réponses

Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Salut

Essaye de taper
192.168.1.1
dans la barre d'adresse de ton navigateur.
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Google chrome: Pagé inaccessible
Explorer : il cherche encore ^^
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Tu es connecter en wifi à ta box sur ton téléphone ?

Si oui, essayes la même chose dans le navigateur de ton téléphone.
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai inséré 192.168.1.1 sur le navigateur de mon téléphone, une page s'ouvre:

Configuration modèle dsl (rooter)
Avec identifiant + mot de passe
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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis impressionnée !! Je vais le faire :)
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Utilisateur anonyme
 
Tu parle bien de ici:
Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau

si désactivé elle est pas bleu mais grise

Plusieurs problèmes font parfois une solution...
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je parle bien de ce que tu me montres.
La connexion sans fil est complètement verte. Les deux écrans sont bleus. Il y a le nom des deux cartes reseau.
Sous les deux écrans il est noté:
Réseau non identifié
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Utilisateur anonyme
 
ok c'est ca ?

que tu as?


la c'est pas ma ethernet pour pas coupé le net je l ai fait sur ma conection dun prog de pc virtuel...


Plusieurs problèmes font parfois une solution...
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Utilisateur anonyme
 
dsl j ai modifier mon message du dessus...
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sous les deux écrans c est noté

Réseau non identifié
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Utilisateur anonyme
 
c'est quoi ton windows stp?

dans les manip de tout a l 'heure y avait Carte ethernet: désactivé donc la tu devrait avoir un écran gris la tu me dit deux bleu ce que deja je comprend pas, et je voulais que tu clic droit dessus et si tu avait activé cliquer dessus...

mais y a peut etre un autre soucis, c'est pas tres logique^^
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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
Essayes de désactiver ton Wifi, on va déjà essayer de te connecter uniquement en filaire.

Dès que c'est fait, tu refais un
 ipconfig /all
pour t'assurer que le Wifi n'est pas connecté.

Puis, toujours en console, tu fais un
netsh winsock reset 
et tu reboot le PC.
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Accès refuse
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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
C'est bon tu t'en es sortie ? Clique droit + Exécuter en tant qu'administrateur ?
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je suis allée chercher sur le site comment se connecter en tant qu admin. Même en tant qu administrateur l accès est refusé... Je dois m absenter jusqu à 17.00 ! Je vous remercie pour votre implication :)
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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
Oui c'est normal, même en tant qu'administrateur, tu dois dire à Windows que tu veux bien exécuter ce programme en tant qu'administrateur, c'est une sécurité normale.

Cliques sur le bouton Démarrer
Dans la zone de recherche (avec la loupe), tu tapes cmd
Tu attends quelques secondes, en haut de ce menu tu verras apparaitre le programme cmd avec son icône noire
Tu fais un clique droit sur ce programme puis choisis Exécuter en tant qu'Administrateur
Tu confirmes
Tu tapes la commande
netsh winsowk reset
Tu reboot le PC

Tiens nous au jus quand tu rentres :-)
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Psyconaute Messages postés 295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Bonjour,

Et en essayant simplement avec des paramètres manuel le réseau n'est pas trouver ?

tu peut essayer avec cette configuration (une fois les autres manips terminer) :

Adresse ip : 192.168.1.13

Masque de sous-réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut: 192.168.1.1

DNS primaire: 195.186.1.111 (si ADSL)

DNS Secondaire: 195.186.4.111 (si ADSL)

DNS primaire: 195.186.1.162 (si VDSL)

DNS secondaire: 195.186.4.162 (si VDSL)


Pour le DNS essaye les deux série d'adresse, si ni l'une ni l'autre fonctionne met 192.168.1.1 cela permettra normalement à la box d'envoyer les paramètre de ton fournisseur d'accès dns, et dans le pire des cas tu peut utiliser l'adresse openDNS (Primaire : 208.67.222.222 ; secondaire : 208.67.220.220)


En espèrent que le domaine est celui de par défaut dans la box.

(les infos proviennent du forum de support de swisscom (Voir ici)
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pardon pour le doublon , je ne savais pas quel topique était le mieux adapté
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Psyconaute Messages postés 295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
pas de souci, du moment que on arrive a régler ton problème c'est le principale :-)
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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
Salut,

Bien sûr que si cela peut être résolu, le problème c'est que tu reçois 35 solutions toutes pertinentes mais que tu ne peux pas tester en même temps, sinon ça fait n'importe quoi.

La chose la plus importante, c'est d'essayer de faire en sorte que ton ordinateur récupère une adresse IP automatiquement de ta box.

Le moyen le plus efficace de faire ça c'est de le faire uniquement en filaire (déjà de base, peu importe le PC/La box/Le FAI, être connecté en filaire et en Wi-fi n'est jamais une bonne solution pour une utilisation normale d'un ordinateur).

On va faire les choses proprement :

- Débranches le câble Ethernet de ton PC.
- Sur ton bureau (ou le menu démarrer), tu fais un clique droit sur Ordinateur, puis tu choisis l'option protégée "Gérer" ; le pc te demande confirmation, tu acceptes.
- Dans les listes de gauche, tu as en bas de la première partie le menu "Gérer les périphériques" ou "Gestion des périphériques" ; tu cliques dessus.
- Dans la partie de droite, tu cherches "Cartes réseau" ou "Périphériques réseau" et tu en affiches son contenu.
- Tu devrais avoir deux cartes (merci de me dire si ce n'est pas le cas). Celle qui contient un ou plusieurs de ces termes : "Broadcom", "802.11 x/y/z", "Wifi", "Sans-fil" tu fais un clique droit dessus, puis désactiver ; tu confirmes si nécessaire.
- L'autre carte réseau, tu fais un clique droit dessus et tu choisis Désinstaller.
Tu confirmes.
- Dès que c'est fait, redémarre le PC.

On a donc désactivé la carte Wi-fi et désinstallé la carte Ethernet afin de lui réinitialiser complètement ses paramètres. Une fois le PC redémarré, il va réinstaller automatiquement ta carte réseau. Dès que c'est fait :

- Tu branches le câble Ethernet à ton PC et tu attends 30 secondes.
- Ne fait rien d'autre que de lancer une Commande et de taper
ipconfig /all
- Donnes moi le résultat de la commande ici, et pour l'instant, s'il te plait, ne fait rien d'autre que ça.

"Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir."
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J allume le pc, un café et je me lance. :)
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai suivi tes instructions.




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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
Peux tu me faire un autre screen shot de la page "Panneau de configuration" => "Réseau et Internet" => "Connexions réseau" ?
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà


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sipherion Messages postés 1809 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   286
 
OK, alors tu vas dans Démarrer, Programmes, Accessoires et tu fais clique droit sur Invite de commande, puis exécuter en tant qu'administrateur.

Puis tu tapes les commandes suivantes, dans l'ordre :
netsh interface ipv6 6to4 set state disabled 
ipconfig /release
netsh winsock reset

Tu reboot le PC
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Utilisateur anonyme
 
salut, ton lien n'est pas passé!
tu peut faire ca :


Sinon tu peut faire démarrer->exécuter
et tape
cmd
la tu tape:
ipconfig /all > c:\ip.txt
tu va a la racine c:\ donc juste dans c y aura un fichier nommé ip.txt ouvre le et copie/colle nous le contenue...

je suis en manuel du coup j ai un doute, mais oui doit y avoir un IP en passerelle (celui de ta box)

Plusieurs problèmes font parfois une solution...
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Justement pas d ip en passerelle

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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n arrive pas à charger la capture d écran :(

Adresse ipv4: 169.254.56.71
Masque sous réseau: 255.255.0.0
Passerelle: vide
Carte ethernet: désactivé
DHCP : activé

Carte tunnel: média deconnecté
DHCP : désactivé

La connexion fonctionne sur la Tv + téléphone.

Ping 127.0.01
Octets 32
TTL 128

Paquets perdus=0

J ai un xp :)


Milles mercis
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Utilisateur anonyme
 
et surtout ce qui me choque la c'est:
dresse ipv4: 169.254.56.71
Masque sous réseau: 255.255.0.0
Passerelle: vide
Carte ethernet: désactivé
DHCP : activé

regarde dans le gestionnaire de périphérique si bien activé, et dans connections réseau si la connexion n'est pas en désactivé...

mais c'est bizare désactivé on devrait meme pas avoir ses parametre! j ai moi j ai pas ca...
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Carte reseau: ce périphérique fonctionne correctement

Mise a jour du pilote : ok


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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Connexion au réseau c est écrit : réseau non identifié
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce qui est réellement écrit sur ipconfig:

DHCP activé...........................: non


Désolée pour les multiples messages. J écris depuis mon téléphone et ce n'est pas très pratique :)
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Carte ethernet connexion au réseau local:
Statut du média ........................ Média déconnecte
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà


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Pierrecastor Messages postés 41491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 149
 
Salut

Quel est le modèle de box ou routeur sur lequel tu es branché ?
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis chez Swisscom. Le matériel a moins d 1 an. La Tv + réseau wifi avec le téléphone fonctionnent très bien.


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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ipconfig



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Utilisateur anonyme
 
c'est étrange ca correspond pas trop, j essaye de réfléchir lol...


répond stp à Pierrecastor:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30546931-ipconfig-qui-me-laisse-perplexe#15
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Réponse à père castor c est fait avez-vous besoin du numéro de série ? Je sais que c est bizarre comme situation. C est pour ça que je suis venue chez vous :)
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Utilisateur anonyme
 
j ai eu un drôle décalage dans les post lol il me manquer ta réponse^^
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me demande de l exécuter en tant qu administrateur ..... Et ça je ne sais pas comment faire.
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Click droit sur l icône. :)
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il s'est passé qqch ..... :)


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Psyconaute Messages postés 295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
bon visiblement ça semble fonctionner, a tu utiliser les réglage en manuel ?

si oui il me semble que le souci provient surement du paramétrage de ton routeur, du moins c'est ce qui me paraitrais le plus vraisemblablement .
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maudi33 Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j ai modifié manuellement le protocole de ipv4 en mettant les données que tu m as transmises. Je vais téléphoné au service technique de Swisscom .
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Psyconaute Messages postés 295 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
ok tiens nous au courant de la suite,

au passage tu peut faire les même réglages sur ta carte wifi (WLAN) mais il faut que tu mette une autre adresse ip : Adresse ip : 192.168.1.15 par exemple .
pour évité un problème d'écrasement d'adresse (une des deux connexion ne fonctionnera pas.
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