Ipconfig qui me laisse perplexe
Résolu
maudi33
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maudi33 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour , cela fait plus de 6h que je parcours votre site et essaie toutes les combines proposée. Malgré que c est passionnant d apprendre plein de choses de vos conseils avisés, je ne parviens pas à "soigner" mon Pc qui ne pArvient pas à identifier une connexion internet ( qui fonctionne) .
Je mets ci-joint les captures du ipconfig/all
Je trouve étrange qu'il n y ait rien à côté de passerelle par défaut. Est-ce normal?
J ai vérifié la mise à jour des pilotes.
Désactivé et réactivé ipv4.
Le reset du rooter, c est fait aussi.
La recherche de l ip est automatique.
Déjà milles mercis pour votre aide ??
--
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Je mets ci-joint les captures du ipconfig/all
Je trouve étrange qu'il n y ait rien à côté de passerelle par défaut. Est-ce normal?
J ai vérifié la mise à jour des pilotes.
Désactivé et réactivé ipv4.
Le reset du rooter, c est fait aussi.
La recherche de l ip est automatique.
Déjà milles mercis pour votre aide ??
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30 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème principal est qu’un PC ne parvient pas à obtenir une connexion Internet alors que le réseau semble actif, ipconfig /all n’indiquant pas de passerelle par défaut malgré les mises à jour des pilotes et le réarmement IPv4 et du routeur.
Les solutions préconisées privilégient de tester une connexion filaire uniquement et de réinitialiser la carte réseau: débrancher le câble Ethernet, désactiver puis désinstaller les périphériques réseau et redémarrer pour que la carte se réinstalle et permette l’obtention automatique d’une adresse IP.
D’autres pistes impliquent une configuration manuelle potentielle (IP 192.168.1.13, masque 255.255.255.0, passerelle 192.168.1.1 et DNS) ou la vérification/désactivation du DHCP, avec l’exécution d’un netsh winsock reset après un redémarrage et une désactivation temporaire du Wi-Fi.
Enfin, il est suggéré d’accéder à l’interface de la box via 192.168.1.1 pour vérifier les paramètres et, le cas échéant, de réaliser un reset des paramètres d’usine.
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Salut
Essaye de taper192.168.1.1
dans la barre d'adresse de ton navigateur.
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Suis les instructions ici :
https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/internet-router.html -
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Tu parle bien de ici:
Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau
si désactivé elle est pas bleu mais grise
Plusieurs problèmes font parfois une solution... -
ok c'est ca ?
que tu as?
la c'est pas ma ethernet pour pas coupé le net je l ai fait sur ma conection dun prog de pc virtuel...
Plusieurs problèmes font parfois une solution...-
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c'est quoi ton windows stp?
dans les manip de tout a l 'heure y avait Carte ethernet: désactivé donc la tu devrait avoir un écran gris la tu me dit deux bleu ce que deja je comprend pas, et je voulais que tu clic droit dessus et si tu avait activé cliquer dessus...
mais y a peut etre un autre soucis, c'est pas tres logique^^
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Essayes de désactiver ton Wifi, on va déjà essayer de te connecter uniquement en filaire.
Dès que c'est fait, tu refais unipconfig /all
pour t'assurer que le Wifi n'est pas connecté.
Puis, toujours en console, tu fais unnetsh winsock reset
et tu reboot le PC.
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Oui c'est normal, même en tant qu'administrateur, tu dois dire à Windows que tu veux bien exécuter ce programme en tant qu'administrateur, c'est une sécurité normale.
Cliques sur le bouton Démarrer
Dans la zone de recherche (avec la loupe), tu tapes cmd
Tu attends quelques secondes, en haut de ce menu tu verras apparaitre le programme cmd avec son icône noire
Tu fais un clique droit sur ce programme puis choisis Exécuter en tant qu'Administrateur
Tu confirmes
Tu tapes la commandenetsh winsowk reset
Tu reboot le PC
Tiens nous au jus quand tu rentres :-)
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Bonjour,
Et en essayant simplement avec des paramètres manuel le réseau n'est pas trouver ?
tu peut essayer avec cette configuration (une fois les autres manips terminer) :
Adresse ip : 192.168.1.13
Masque de sous-réseau 255.255.255.0
Passerelle par défaut: 192.168.1.1
DNS primaire: 195.186.1.111 (si ADSL)
DNS Secondaire: 195.186.4.111 (si ADSL)
DNS primaire: 195.186.1.162 (si VDSL)
DNS secondaire: 195.186.4.162 (si VDSL)
Pour le DNS essaye les deux série d'adresse, si ni l'une ni l'autre fonctionne met 192.168.1.1 cela permettra normalement à la box d'envoyer les paramètre de ton fournisseur d'accès dns, et dans le pire des cas tu peut utiliser l'adresse openDNS (Primaire : 208.67.222.222 ; secondaire : 208.67.220.220)
En espèrent que le domaine est celui de par défaut dans la box.
(les infos proviennent du forum de support de swisscom (Voir ici) -
Salut,
Bien sûr que si cela peut être résolu, le problème c'est que tu reçois 35 solutions toutes pertinentes mais que tu ne peux pas tester en même temps, sinon ça fait n'importe quoi.
La chose la plus importante, c'est d'essayer de faire en sorte que ton ordinateur récupère une adresse IP automatiquement de ta box.
Le moyen le plus efficace de faire ça c'est de le faire uniquement en filaire (déjà de base, peu importe le PC/La box/Le FAI, être connecté en filaire et en Wi-fi n'est jamais une bonne solution pour une utilisation normale d'un ordinateur).
On va faire les choses proprement :
- Débranches le câble Ethernet de ton PC.
- Sur ton bureau (ou le menu démarrer), tu fais un clique droit sur Ordinateur, puis tu choisis l'option protégée "Gérer" ; le pc te demande confirmation, tu acceptes.
- Dans les listes de gauche, tu as en bas de la première partie le menu "Gérer les périphériques" ou "Gestion des périphériques" ; tu cliques dessus.
- Dans la partie de droite, tu cherches "Cartes réseau" ou "Périphériques réseau" et tu en affiches son contenu.
- Tu devrais avoir deux cartes (merci de me dire si ce n'est pas le cas). Celle qui contient un ou plusieurs de ces termes : "Broadcom", "802.11 x/y/z", "Wifi", "Sans-fil" tu fais un clique droit dessus, puis désactiver ; tu confirmes si nécessaire.
- L'autre carte réseau, tu fais un clique droit dessus et tu choisis Désinstaller.
Tu confirmes.
- Dès que c'est fait, redémarre le PC.
On a donc désactivé la carte Wi-fi et désinstallé la carte Ethernet afin de lui réinitialiser complètement ses paramètres. Une fois le PC redémarré, il va réinstaller automatiquement ta carte réseau. Dès que c'est fait :
- Tu branches le câble Ethernet à ton PC et tu attends 30 secondes.
- Ne fait rien d'autre que de lancer une Commande et de taperipconfig /all
- Donnes moi le résultat de la commande ici, et pour l'instant, s'il te plait, ne fait rien d'autre que ça.
"Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir." -
salut, ton lien n'est pas passé!
tu peut faire ca :
Sinon tu peut faire démarrer->exécuter
et tapecmd
la tu tape:ipconfig /all > c:\ip.txt
tu va a la racine c:\ donc juste dans c y aura un fichier nommé ip.txt ouvre le et copie/colle nous le contenue...
je suis en manuel du coup j ai un doute, mais oui doit y avoir un IP en passerelle (celui de ta box)
Plusieurs problèmes font parfois une solution... -
Justement pas d ip en passerelle
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Je n arrive pas à charger la capture d écran :(
Adresse ipv4: 169.254.56.71
Masque sous réseau: 255.255.0.0
Passerelle: vide
Carte ethernet: désactivé
DHCP : activé
Carte tunnel: média deconnecté
DHCP : désactivé
La connexion fonctionne sur la Tv + téléphone.
Ping 127.0.01
Octets 32
TTL 128
Paquets perdus=0
J ai un xp :)
Milles mercis
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et surtout ce qui me choque la c'est:
dresse ipv4: 169.254.56.71
Masque sous réseau: 255.255.0.0
Passerelle: vide
Carte ethernet: désactivé
DHCP : activé
regarde dans le gestionnaire de périphérique si bien activé, et dans connections réseau si la connexion n'est pas en désactivé...
mais c'est bizare désactivé on devrait meme pas avoir ses parametre! j ai moi j ai pas ca...
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Carte reseau: ce périphérique fonctionne correctement
Mise a jour du pilote : ok
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Connexion au réseau c est écrit : réseau non identifié
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Ce qui est réellement écrit sur ipconfig:
DHCP activé...........................: non
Désolée pour les multiples messages. J écris depuis mon téléphone et ce n'est pas très pratique :)
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Carte ethernet connexion au réseau local:
Statut du média ........................ Média déconnecte
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Salut
Quel est le modèle de box ou routeur sur lequel tu es branché ?
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c'est étrange ca correspond pas trop, j essaye de réfléchir lol...
répond stp à Pierrecastor:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30546931-ipconfig-qui-me-laisse-perplexe#15
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Il me demande de l exécuter en tant qu administrateur ..... Et ça je ne sais pas comment faire.
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Il s'est passé qqch ..... :)
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Oui j ai modifié manuellement le protocole de ipv4 en mettant les données que tu m as transmises. Je vais téléphoné au service technique de Swisscom .
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