ipconfig qui me laisse perplexeRésolu/Fermé

Question

Bonjour , cela fait plus de 6h que je parcours votre site et essaie toutes les combines proposée. Malgré que c est passionnant d apprendre plein de choses de vos conseils avisés, je ne parviens pas à "soigner" mon Pc  qui ne pArvient pas à identifier une connexion internet ( qui fonctionne) .



Je mets ci-joint les captures du ipconfig/all



Je trouve étrange qu'il n y ait rien à côté de passerelle par défaut.  Est-ce normal? 



J ai vérifié la mise à jour des pilotes.

Désactivé et réactivé ipv4. 

Le reset du rooter, c est fait aussi.

La recherche de l ip est automatique. 

Déjà milles mercis pour votre aide ??

Pierrecastor · Accepted Answer

Salut

Essaye de taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de ton navigateur.

Utilisateur anonyme · Answer

salut, ton lien n'est pas passé!
 tu peut faire ca :


Sinon tu peut faire démarrer->exécuter
et tape cmd
la tu tape: ipconfig /all > c:\ip.txt
tu va a la racine c:\   donc juste dans c y aura un fichier nommé ip.txt ouvre le et copie/colle nous le contenue...

je suis en manuel du coup j ai un doute, mais oui doit y avoir un IP en passerelle (celui de ta box) 
 
Plusieurs problèmes font parfois une solution...

maudi33 · Answer

Justement pas d ip en passerelle

maudi33 · Answer

Je n arrive pas à charger la capture d écran :(

 Adresse ipv4: 169.254.56.71
Masque sous réseau: 255.255.0.0
Passerelle: vide
 Carte ethernet: désactivé
DHCP : activé

Carte tunnel: média deconnecté
DHCP : désactivé

La connexion fonctionne sur la Tv + téléphone. 

Ping 127.0.01 
Octets 32
TTL 128

Paquets perdus=0

J ai un xp :) 


Milles mercis

maudi33 · Answer

Carte reseau: ce périphérique fonctionne correctement 

Mise a jour du pilote : ok

maudi33 · Answer

Connexion au réseau c est écrit : réseau non identifié

maudi33 · Answer

Ce qui est réellement écrit sur ipconfig: 

DHCP activé...........................: non


Désolée pour les multiples messages. J écris depuis mon téléphone et ce n'est pas très pratique :)

Utilisateur anonyme · Answer

Tu parle bien de ici:
Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau

si désactivé elle est pas bleu mais grise
 
Plusieurs problèmes font parfois une solution...

maudi33 · Answer

Carte ethernet connexion au réseau local: 
Statut du média ........................ Média déconnecte

Utilisateur anonyme · Answer

ok c'est ca ?

que tu as? 
 

la c'est pas ma ethernet pour pas coupé le net je l ai fait sur ma conection dun prog de pc virtuel...


Plusieurs problèmes font parfois une solution...

maudi33 · Answer

Voilà

Pierrecastor · Answer

Salut

Quel est le modèle de box ou routeur sur lequel tu es branché ?

maudi33 · Answer

Ipconfig

Utilisateur anonyme · Answer

c'est étrange ca correspond pas trop, j essaye de réfléchir lol...


répond stp à Pierrecastor:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30546931-ipconfig-qui-me-laisse-perplexe#15

sipherion · Answer

Essayes de désactiver ton Wifi, on va déjà essayer de te connecter uniquement en filaire.

Dès que c'est fait, tu refais un ipconfig /all pour t'assurer que le Wifi n'est pas connecté.

Puis, toujours en console, tu fais un netsh winsock reset  et tu reboot le PC.

maudi33 · Answer

Il me demande de l exécuter en tant qu administrateur ..... Et ça je ne sais pas comment faire.

Psyconaute · Answer

Bonjour,

Et en essayant simplement avec des paramètres manuel le réseau n'est pas trouver ?

tu peut essayer avec cette configuration (une fois les autres manips terminer) :

Adresse ip : 192.168.1.13

Masque de sous-réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut: 192.168.1.1

DNS primaire: 195.186.1.111 (si ADSL)

DNS Secondaire: 195.186.4.111 (si ADSL)

DNS primaire: 195.186.1.162 (si VDSL)

DNS secondaire: 195.186.4.162 (si VDSL)


Pour le DNS essaye les deux série d'adresse, si ni l'une ni l'autre fonctionne met 192.168.1.1 cela permettra normalement à la box d'envoyer les paramètre de ton fournisseur d'accès dns, et dans le pire des cas tu peut utiliser l'adresse openDNS (Primaire : 208.67.222.222 ; secondaire : 208.67.220.220)


En espèrent que le domaine est celui de par défaut dans la box.

(les infos proviennent du forum de support de swisscom (Voir ici)

maudi33 · Answer

Il s'est  passé qqch ..... :)

maudi33 · Answer

Oui j ai modifié manuellement  le protocole de ipv4 en mettant les données que tu m as transmises.  Je vais téléphoné au service technique de Swisscom .

maudi33 · Answer

Sur la carte wifi j ai mis : 

Ip: 192.168.1.15
Passerelle par défaut: 192.168.1.1

Mais il me met un message. 

Le service technique de Swisscom m a dit que les paramètres du router étaient ok.

maudi33 · Answer

J'abandonne. Je l apporterai chez un informaticien demain matin et je vous tiendrai au courant.

Milles mercis pour votre aide précieuse. J ai découvert plein de choses intéressantes. Néanmoins ça l'air d être insolvable.

sipherion · Answer

Salut,

Bien sûr que si cela peut être résolu, le problème c'est que tu reçois 35 solutions toutes pertinentes mais que tu ne peux pas tester en même temps, sinon ça fait n'importe quoi.

La chose la plus importante, c'est d'essayer de faire en sorte que ton ordinateur récupère une adresse IP automatiquement de ta box.

Le moyen le plus efficace de faire ça c'est de le faire uniquement en filaire (déjà de base, peu importe le PC/La box/Le FAI, être connecté en filaire et en Wi-fi n'est jamais une bonne solution pour une utilisation normale d'un ordinateur).

On va faire les choses proprement :

- Débranches le câble Ethernet de ton PC.
- Sur ton bureau (ou le menu démarrer), tu fais un clique droit sur Ordinateur, puis tu choisis l'option protégée "Gérer" ; le pc te demande confirmation, tu acceptes.
- Dans les listes de gauche, tu as en bas de la première partie le menu "Gérer les périphériques" ou "Gestion des périphériques" ; tu cliques dessus.
- Dans la partie de droite, tu cherches "Cartes réseau" ou "Périphériques réseau" et tu en affiches son contenu.
- Tu devrais avoir deux cartes (merci de me dire si ce n'est pas le cas). Celle qui contient un ou plusieurs de ces termes : "Broadcom", "802.11 x/y/z", "Wifi", "Sans-fil" tu fais un clique droit dessus, puis désactiver ; tu confirmes si nécessaire.
- L'autre carte réseau, tu fais un clique droit dessus et tu choisis Désinstaller.
Tu confirmes.
- Dès que c'est fait, redémarre le PC.

On a donc désactivé la carte Wi-fi et désinstallé la carte Ethernet afin de lui réinitialiser complètement ses paramètres. Une fois le PC redémarré, il va réinstaller automatiquement ta carte réseau. Dès que c'est fait :

- Tu branches le câble Ethernet à ton PC et tu attends 30 secondes.
- Ne fait rien d'autre que de lancer une Commande et de taper ipconfig /all
- Donnes moi le résultat de la commande ici, et pour l'instant, s'il te plait, ne fait rien d'autre que ça.
 
"Il vaut mieux savoir tout chercher que chercher à tout savoir."

maudi33 · Answer

J ai bien compris que le problème provient des paramètres du router et qu il me faut pour cela un autre pc. Je vais m en procurer un et vous redis quoi comment :)  ça demain matin :))) 

Une petite question, vous aidez les gens perdus comme moi par pure empathie et que c est votre dada ?  En tous les cas ça me touche bcp de voir autant de sympathie. Bravo à vous.

sipherion · Answer

Dis nous quand tu es de retour, on va réessayer une configuration manuelle de ton IP.

maudi33 · Answer

Je suis allée chez une copine et je n arrive pas à connecter mon pc sur son réseau. J en ai déduit que le problème venait de mon pc. Je l ai amené chez un informaticien du coin avec mon modem.  Il a fait tout ce qu' on avait déjà fait. Bon me suis faite un peu réprimandée car j avais touché tout  hi hi hi  bref les deux informaticiens ont conclu que c étaient les pilotes :) je ne sais pas ce que c est lol. 

Et ils vont me réinstaller tout le système pour 200 euros ..... Bon ça reste moins cher que de racheter un portable. Et peut être que d hic lundi j aurai à nouveau la possibilité d'avancer mes travaux :)

maudi33 · Answer

Ce sont les tarifs suisses les cocos :)  hi hi 
Bref l essentiel c est que je puisse faire mon job d ici lundi. De plus je consomme local, c est une petite entreprise avec un jeune apprenti... Une bonne cause ^^ 

J ai du vendre ma voiture car je devais changer l embrayage et la courroie.... La main d'œuvre était absolument hors de prix . Du coup c est un jeune mécanicien  qui me l'a reprise, lui il a juste payé les pièces :/ 

Bref milles mercis encore à tous vous êtes trop des champions :) 

Je mettrai "résolu " quand j'aurai mon pc à la maison. Bon week end les loulous !

sipherion · Answer

Salut,

Alors quoi de neuf ? A 200€, tu as du chocolat offert ? Ou des paquets de Ricola ?

maudi33 · Answer

J ai reçu un appel ce matin. Bilan 

- c est un trojan mais on ne connaît pas ses motivations. 

Il me propose 2 solutions: 

1. Il me fait un bidule, je récupère ma connexion mais j ai tjrs le virus dans le pc. 

2. Il me réinstalle tout le pc pour 200€
Il me met un vrai anti virus 


 

--

maudi33 · Answer

Le virus je trouvais un peu étrange surtout que je ne télécharge pas et je ne clique pas sur n importe quel lien. J avais bêtement avast , je sais que c est pas grand chose mais mon pc je l utilisais essentiellement pour faire du traitement texte , rechercher de la documentation, Youtube et Facebook évidemment. 

La ça fait 1 semaine que je ne peux plus travailler, je tourne comme un lion en cage. Je stresse car j ai des délais à respecter et je ne peux pas permettre de perdre mon job par que mon pc ne se connecte plus au réseau. Récupérer mon outil de travail devient vital et oui ça me fait royal ch.... de mettre 200€ là-dedans mais je n ai plus le choix.  

--

maudi33 · Answer

Bonjour à tous !!!

Je vous écris de mon PC qui n'a jamais été aussi brillant tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.

Tout le système a été réinstallé. Heureusement j'ai toujours mes saisons de GoT, BBT, et Once upon a time (Ouf !)

Mon nouvel antivirus se nomme Kapersky.

Voilà voilou.

Encore une fois je vous remercie grandement pour votre soutien.

Ipconfig qui me laisse perplexe

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