Je ne peux plus me connecter à internet.

LanaO Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22619 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable je l'ai allumer se matin et je n'avais plus de connexion à internet. J'ai donc regarder si l'interrupteur de communication sans fil était allumé et le voyant était éteint. J'ai donc appuyé dessus pour le rallumer mais ça n'a pas fonctionné. Ensuite j'ai regardée en bas à droite de mon écran où normalement quand la Wifi marche il y a ça
moi j'avais ça
. J'ai donc cliqué dessus et ça m'a affiché ça
or je n'ai jamais utilisée de câble. Après ça j'ai donc tout essayer (ou presque) mais rien ne fonctionne =(.
J'ai vraiment besoin d'aide.
Merci d'avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
ronrondu16 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,

çà fonctionne avec le câble ethernet ?

le voyant wifi sur le pc portable est bien allumé ?
tu nous le précise pas si le voyant est toujours éteint ou pas après l'avoir rallumé.

Sinon sur l'icone de connexion, clique sur "Ouvrir le centre réseau et partage" puis sur la gauche, tu verras modifier les paramètres de carte, clique dessus et regarde si Connexion reseau sans fil est désactivé ou pas.
Si c'est le cas, clique droit dessus et activer.

Si le problème n'est pas résolu, mets à jour le pilote Wifi. tu le trouveras sur le site constructeur de ton pc ou sur www.touslesdrivers.com .
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Réponse 2 / 3
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Tous essayé ? c'est a dire ?
" résoudre les problémes " à était fait ?
Windows te dit quoi ?

Tu as essayé de redémarré ton pc ?
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Réponse 3 / 3
LanaO Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai fait résoudre les problème et voilà se qu'il me dise
seulement moi je ne veut pas de câble. et si je fait "ignorer cette étape" et ça me donne ça
donc je vois qu'il y a un problème avec la carte Ralink... seulement je n'ai aucune idée de se qu'il faut que je fasse.
Merci d'avance
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Ta carte réseau semble avoir lâcher , tous simplement .
La solution la plus economique va etre d'acheté une clé usb wifi .
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kaumune Messages postés 22619 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 115
 
la solution économique va être de faire ce que te dit l'assistant et ne pas acheter du matériel pour rien.
Brancher un câble Ethernet et mettre à jour le pilote de ta carte wifi.
si tu donnes la marque et le modèle de ce portable, on pourra te guider.
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Sur un pc ou tous va bien et d'un seul coup tu as ca c'est dans 95% des cas la carte wifi qui à lacher .
Mais je te laisse installer le pilote , on verra bien le résultat .
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kaumune Messages postés 22619 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 115
 
J'ai rarement vu une carte wifi hs
Par contre des pilotes défaillants car non à jour, souvent.
De toute façon mieux vaut commencer par une action qui ne coute rien que faire dépenser de l'argent inutilement.
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