Avast/abonnement

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Bonjour,

Hier quand j'ai voulu effectuer mon scan sur avast ( Internet security ) celui ci m'a indiqué que mon antivirus n'était pas activé et que mon abonnement était expiré. Pourtant ma licence devrait durer jusqu'en 2015 et sur mes autres ordinateurs je n'ai pas ce soucis.
Quand je suis allée faire un tour du côté de la maintenance il est indiqué pourtant que la licence est active. Ne voulant pas prendre de risque d'un virus j'ai arrêté ma connexion internet sur cet ordinateur en attendant de trouver la solution.

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire svp ?
Merci beaucoup & bonne journée !


2 réponses

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Bonjour,
Contacte Avast.
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C'est la seule solution ?
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C'est eux qui t'ont vendu la licence, c'est donc à eux de te dire ce qu'il faut faire pour que ta licence soit à nouveau active, mais attention une licence par ordinateur, si tu utilises la même licence sur plusieurs ordinateurs ils risquent ne pas être d'accord.
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Non mais c'est une licence achetée spécialement pour 3 ordinateurs