Erreur de l'installation du pilote de imprimante canon mf3010

Résolu/Fermé
jhonna_lzr Messages postés 3 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2014 - 20 juil. 2014 à 19:01
jmarion3 Messages postés 45854 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 20 juil. 2014 à 19:30
Bonjour,

Bonjour; j'ai acheté une imprimante dernièrement "canon Mf3010" avec son cd-rom mais dès que je l'installe,pc affiche une erreure et ce message safiche "impossible de commencer l'installation dans lenvironnement actuel. verifier l'etat de démarrage de l'installation "
aidez moi svp

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2 réponses

jmarion3 Messages postés 45854 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 338
Modifié par jmarion3 le 20/07/2014 à 19:08
Bonjour ;

Peux-tu préciser si ton Windows 7 est en 32 ou 64 bits
Ou bien faire l'installation à partir du site Canon en validant le bon système d'exploitation et télécharger les derniers pilotes et logiciels disponibles pour Windows 7 32 ou 64 bits

Merci de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+
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jhonna_lzr Messages postés 3 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2014
Modifié par jhonna_lzr le 20/07/2014 à 19:28
windows 7 64 bits, et je crois que ce cd et pour ceux qu'ils ont 32 bits c'est préciser dans les fichier du cd et je vien de télecharger le pilote sur le site que tu m'a proposé mais des que l'installation est terminer rien ne s'affiche
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jmarion3 Messages postés 45854 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 5 338
Modifié par jmarion3 le 20/07/2014 à 19:35
Bonjour ;

Si le cd est prévu seulement pour un Windows 7-32 bits , il faut comme écrit plus se rendre sur le site de Canon et voir ce qu'il propose en Windows 7--64 bits

Essayer de télécharger directement cet exécutable ainsi que celui-ci
Si l'imprimante est reliée au PC par un Cordon USB , il faut débracher celui-ci avant installation et le rebrancher à l'invite du système lors de la novelle insttalation
Slts
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