Problème de son et de vidéo par intermittence

Fermé
Kenobide - 20 juil. 2014 à 14:48
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 3 août 2014 à 19:16
Bonjour,

Depuis environ une semaine je fais face à un problème de son et de vidéo pour le moins complexe.

Lorsque j'allume mon pc, celui ci fonctionne normalement durant environ une heure/1h30 (la durée est variable) puis une série de problèmes fait surface.
Tout d'abord, je ne peux plus lire les vidéos youtube (la vidéo une seconde, puis la barre de chargement reviens à zéro, puis la vidéo recharge une seconde puis le message "une erreur s'est produite" apparait). Et ce, sous n'importe quel navigateur.
Pour les vidéos issues de wat.tv par exemple, la vidéo fonctionne correctement mais sans le son.
De plus, lorsque je souhaite lancer une musique via le lecteur Windows Media ou VLC par exemple, ces lecteurs m'informent d'un problème pendant la lecture.
Pour finir, les films et vidéos (hors youtube) se lancent correctement mais sans le son.

Après moult mises à jour des paramètres graphiques et audios, rien ne s'est rétabli.

À ce jour, la seule solution trouvée est de fermer la session (donc redémarrage ou mise en veille). Le problème c'est qu'après 40min, une heure ou 1h30, ce même problème se reproduit.

Je sollicite donc votre aide pour m'aider à résoudre ce complexe dysfonctionnement.

Merci d'avance.

A voir également:

2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
20 juil. 2014 à 15:00
Bonjour,
Est-ce un ordinateur de marque, un pc assemblé ?
Est-ce possible de nous passer quelques références ?
Windows 8 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
C'est un PC portable ASUS (pas moyen de connaitre le modèle, je ne retrouve pas la documentation de l'ordinateur)

Voici les informations complémentaires qui pourraient vous être utiles :

Processeur intel pentium CPU B980
Windowns 8 64bits.

Si vous souhaitez d'autres information n'hésitez pas.

Merci.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
20 juil. 2014 à 15:09
Retournez ce portable et notez ce que vous pouvez lire sur l'étiquette, s'il vous plaît.
@+
0
Asus A55V, c'est tout ce qu'il y a marqué.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
20 juil. 2014 à 15:18
C'est très bien !
Mais après le V il devrait y avoir une autre lettre, D,J,M,S, en principe une de celles-ci !
@+
0
Oui tout à fait. C'est écrit en tout petit, je n'avais pas vu. A55VD - SX499H.
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
Modifié par glg29 le 20/07/2014 à 15:32
Très bien, un moment à présent, s'il vous plaît.
Vous précisez avoir effectué les mises à jour, concernant l'audio, est-ce le pilote suivant que vous avez installé ? Audio/Audio_Realtek_Win8_64_Z6016685.zip
@+
0