Impossible d'installer msn

Résolu
Bonjour, depuis ce matin j'essaye d'installer msn messenger 8.1, mais à chaque fois après l'installation un message d'erreur apparaît :
Erreur de création du processus <C:\DOCUME~1\Administrateur\LocalSettings\Temp\IXPOOO.TMP\bootstrap.exe>.Raison : C:\WINDOWS\system32\advpack.dll

Et étant donné que l'informatique et moi c'est deux, je ne sais pas quoi faire !!
Aidez moi svp
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. bonjour

    moi aussi j'ai eu le meme probleme enfin similaire!La seul solution c'est d'appeller windows !!! désolé de ne pa pouvooir d'aider plus mais pour toi c'est la solution la plus rapide !!!

    Bonne chance à toi!
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    1. Ok je vais les appeler, par hasard tu n'aurais pas encore le numéro?? Ou tu ne te souviens pas de ce qu'il t'on fait faire?
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      1. Alors quelqu'un saurait-il??
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        1. J'ai réussi à installer msn!!! Mais pour cela j'ai du formater puis tout réinstaller !!
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