Orage - Carte réseau - Code 10 - Acer

Résolu
1jojusi3 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour.
Depuis l'orage d'hier soir, je ne peux plus me connecter à internet.
Par contre, ma téléphonie illimitée et la TV par mon fournisseur internet fonctionne très bien.

Après recherche, dans "Informations système" et "périphériques à problème" je trouve la carte "Intel(R)82567LM-2 Gigabit Network Connection".
De même, dans le gestionnaire de périphérique, je retrouve cette carte avec un point d'exclamation dans un panneau jaune, et sa propriété m'indique un code erreur 10.

D'après vous, s'agit il d'un problème de pilote (mise à jour) ou de carte réellement HS ?
Pour info, je suis sous vista service pack 2

Merci pour vos réponses
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4 réponses

epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 246
 
C'est un problème de pilote. Tu peux, peut-être, télécharger le pilote à partir d'un autre pc et l'enregistrer sur une clé USB.
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1jojusi3 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr
Je vais essayer tout de suite, car la Wifi fonctionne chez moi, et j'ai un petit portable.
Je te tiens au courant
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1jojusi3 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai trouvé quelque chose, mais je ne sais pas quelle version choisir : Edition windows 32 bits ou 64 bits ?
Honnêtement, j'ai un peu de mal. Comment puis je savoir ?
a+
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epango Messages postés 37504 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 246
 
Il suffit d'aller dans Propriétés système et tu sauras si ton OS est une version 32 ou 64 bits.
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1jojusi3 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bjr.
Merci de ta réponse, mais la mise à jour n'a rien donné.
Je crains que la carte ne soit véritablement HS.
Encore merci d'avoir pris le temps de m'aider.
Cdlt
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Donne le no. d'identifiant de matériel.
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C'est quoi le no. du modèle Acer ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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