Bonjour,
J'ai toujours eu AVG gratuit mais la dernière fois que j'ai fait une récupération du système, je devais le désinstaller, il n'y avait plus de temps pour le garder. J'ai donc installé Avast mais il reste un item de AVG dans le panneau de configuration que je ne peux pas désinstaller. J'ai alors tenté de le réinstaller mais c'est impossible à cause de cette trace qui est demeurée sans doute. Je suis sur Windows 7 Est-ce la raison? Merci de me répondre par courriel et bonne semaine.
Bon retour le 27 lilidurhone, J'ai finalement désinstallé AVG 2014 gratuit du panneau de configuration grâce à votre collègue qui expliquait comment faire (en 2010); il ne reste maintenant que le nom avec un dossier vide sur CCleaner ce qui ne doit pas déranger au bon fonctionnement de l'ordinateur. J'ai tenté de le réinstaller mais il n'y a d'autres choix que 01.net et Softonic qui ne nous informent pas et changent le moteur de recherche, la page d'ouverture, etc, je ne veux donc plus les utiliser. S'il existe toujours une solution, peut-être en connaissez-vous une ? Mais si cette dernière version doit être désinstallée lorsqu'on fait une récupération du système alors comment revenir à l'ancienne version qui semble bien semblable et qui se désinstallait le temps de la récupération, on n'avait qu'à l'informer du retour et il s'arrêtais pour quelque temps. Décevant qu'on fasse des mises à jour nuisibles. Avast écrit à chaque ouverture pour me dire ce qu'ils ont fait du logiciel sans doute pour nous inciter à utiliser une version payante, cela est dérangeant.
Merci de votre aide et à bientôt par courriel svp.
Cordialement
Bonjour, vous devez comprendre qu'avant de vous demander de l'aide, j'ai tout fait ce que vous suggérez sans succès, il est toujours dans le panneau de configuration mais semble vide. Je tente depuis plusieurs jours de le réinstaller mais on me répond que c'est impossible. Il n'y a plus que le nom et quand je tente de le réinstaller il refuse prétextant qu'il est déjà là. J'ai aussi essayé d'effacer ce nom qui reste dans le panneau de configuration, refusé. J'ai fait le tour des suggestions mais rien n'indique que je peux le faire nulle part. Si j'arrivais à désinstalle le nom qui ne bouge pas, je pourrais peut-être le réinstaller. Merci et bonne fin de journée.
Bonsoir et grand Merci Scarface72. J'ai maintenant AVG antivirus gratuit et CCM a fait une mise à jour dernièrement, il fonctionne très bien mais j'ignore s'il permettra de l'arrêter pour le temps d'une récupération du système comme avant je l'espère mais pour le moment, je n'ai pas de récupération à faire, mon ordinateur fonctionne bien grâce à vous.
Cordialement
@Piero7 : Bonjour, j'utilise AVG depuis 10 ans, je n'ai jamais eu aucun problème, ce n'est pas le cas de AVAST, essayé une fois et qui m' a foiré Windows 8.1.
Afin de rassurer, sache que pour faire une récupération du système, tu vas dans options de ton AVG, paramètres avancés/ désactiver temporairement la protection/ tu coches jusqu'au redémarrage.
Bonjour jedi08, Merci beaucoup pour cette information. J'ai Windows 7 et la nouvelle version 2015 de AVG mais si cela fonctionne aussi facilement, je vous en suis très reconnaissante. Bonne journée.
Cordialement.
Cordialement