Arnaqué sur un site marchand commande jamais livré

j ai acheter un article sur le site http://www.vraitnrequins.com/ un t-shirt de la marque ED Hardy j ai réglé par ma carte banquaire le payement et passer j ai pas eu de confiramation de commande ni de mail pour confirmer l achat ni de date de livraison malgré la payement qui est bien passé 2 jour plus tard je reçois un mail en anglais avec une traduction en français qui me dis que ya une rupture de stock et qu ils peuvent pas me livré et je dois choisir un autre article sans m expliquer comment faire et quand j ai exprimé mon mécontentement sur la façon de payement et que je sens être arnaqué et que je veux le remboursement personne me répondait .. après je reçois un autre mail qui m explique que j aurai un surplus sur le payement de 2 dollars vu l échange ...en gros j ai payé 35euro pour la commande.. plus tard je reçois un un mail avec une référence de commande et un mail de service client et un numéro en chine que je dois contacter pour plus d info sur ma commande mais personne ne me répond quand j ai regardé le numéro sur internet je me suis rendu compte que je suis pas le seul qui ai tombé dans leur piège

je vous fais parvenir les mails des ces personnes qui me répondaient et le service client basé en chine qui ils m ont demandé de contacté :

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Tel: 86-755-25846774
Fax: 86-755-25846617
E-mail: ***@***
Website:http://service.globefastpay.com