v9 installation seul Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème depuis 4 jours V9  s'installe tout seul mon ordi en milieu d'après midi, je le désinstalle aussitôt cela marche bien mais le lendemain il se remet tout seul  j'ai essayé aujourd'hui de l'enlever avec "revo desinstall"

merci d'avance

bazfile · Answer

Bonjour,
 Télécharge, installe et ouvre ZHPdiag lance l'analyse en cliquant sur Configurer puis sur la loupe sans + ni-, une fois l'analyse terminée tu auras un rapport ZHPDiag.txt sur le bureau tu le postes sur  https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel :  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.

liobon · Answer

bonjour,

merci pour la réponse mais j'ai télécharger et j' ai envoyer configurer mais ensuite je n'ai pas de loupe mais plusieurs icônes genre" CTFFiix....." sure le coté et en bas personnalisation

liobon · Answer

bonjour,

c'est une mauvaise manoeuvre de ma part la réponse suit

liobon · Answer

bonjour voici le rapport

https://www.cjoint.com/?3GmtesvyVPj

bazfile · Answer

Bonsoir,
1- Télécharge Shortcut Cleaner :  https://www.bleepingcomputer.com/download/shortcut-cleaner/
Suit ce tutoriel : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start= 

2- Télécharge et enregistre sur le bureau  ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner en cliquant avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur. 
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer 
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur 
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran tu le mettra dans ton prochain message toujours via un lien  https://www.cjoint.com/ 
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin :  https://toolslib.net 

3- Réinitialise tes navigateurs.
Réinitialiser Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Réinitialiser Internet Explorer :  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737

4- Fait un nouveau rapport ZHPdiag met son lien Cjoint dans ta réponse comme dans ton précédent message.

 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

liobon · Answer

bonjour,
voici le rapport 



https://www.cjoint.com/?3Gmur38iHlM

liobon · Answer

voilà


https://www.cjoint.com/?DGmuYvc6oBk

bazfile · Answer

Bonsoir,

Clique sur ce lien :   https://www.cjoint.com/?3GmvpF8ZKZY dans la page qui s'ouvre il y a un script, copie toutes les lignes qui vont de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp. 
Ensuite ouvre ZHPfix il est sur ton bureau, son icône est une seringue il s'est installé en même temps que ZHPdiag. 
Une fois ZHPfix ouvert tu cliques sur Importer, les lignes copiées précédemment apparaissent dans la fenêtre de ZHPfix il ne te reste plus qu'à cliquer sur GO, valide les messages qui te demandent la confirmation du nettoyage des données et le vidage de la corbeille, une fois que ZHPfix aura terminé, un rapport apparaîtra à l'écran, envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse. 

Désinstalle le logiciel Spybot Search & Destroy il est inefficace, la preuve les infections qui t'ont causé ce problème Spybot Search & Destroy était censé les éliminer.

Si tu ne te sers pas du logiciel Akamaï désinstalle-le.

Adobe Flash Player n'est pas à jour, met-le à jour.

Tes problèmes sont-ils toujours présents ?


 
Un problème=une solution, le tout étant de la trouver :-)

liobon · Answer

bonsoir,

je vais faire ça demain

a la place de spybot quoi mettre

liobon · Answer

bonjour,

voilà c'est fait  


https://www.cjoint.com/?DGni0entHQq


je verrais ce soir si V9 c'est installé tout seul, je te tiens au courant

merci bien

liobon · Answer

tout est OK merci bien

V9 installation seul

11 réponses

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