Installation de malwarebytes impossible
Résolu
Bonjour,
Sur un portable fonctionnant sous win 7 , internet explorer et avast, je n'arrive pas à télécharger malwarebytes !
En fin de téléchargement, je reçois le message suivant :
La signature de mbam-setup-2.0.2.1012 est endommagée ou n'est pas valide
Par contre sur mon portable fonctionnant sous Win 7, firefox et avira, pas de problème !
Une explication ? Un conseil ?
Merci d'avance,
--
L'avenir appartient à celui qui se lève tôt !
Sur un portable fonctionnant sous win 7 , internet explorer et avast, je n'arrive pas à télécharger malwarebytes !
En fin de téléchargement, je reçois le message suivant :
La signature de mbam-setup-2.0.2.1012 est endommagée ou n'est pas valide
Par contre sur mon portable fonctionnant sous Win 7, firefox et avira, pas de problème !
Une explication ? Un conseil ?
Merci d'avance,
--
L'avenir appartient à celui qui se lève tôt !
35 réponses
Résumé de la discussion
La problématique centrale concerne un téléchargement de Malwarebytes sur Windows 7 entraînant un message d'erreur indiquant que la signature mbam-setup-2.0.2.1012 est endommagée ou invalide, avec Avast actif. Des solutions essentielles, présentées en priorité, visent à désinstaller Avast via l’outil AvastClear, désactiver temporairement la protection et réinstaller Avast, puis retenter le téléchargement et l’installation de Malwarebytes. En parallèle, certains évoquent la nécessité de vérifier l’absence d’applications parasites ou d’adwares avec des outils comme AdwCleaner, et de vérifier le réglage linguistique de Malwarebytes lorsque l’installation se fait en anglais. Des retours indiquent aussi que Malwarebytes peut afficher des options linguistiques et que la désinstallation puis réinstallation d’Avast peut être nécessaire lorsque des programmes partenaires s’installent sans consentement.
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Contributeur sécuritéSalut
Depuis quel lien le télécharges-tu ?
Désactives Avast! le temps du téléchargement, pour voir.
A+
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... désactiver avast ... comment je fais ?
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Je m'aperçois que je ne sais pas télécharger la "version 2014" d'Avast (même message que pour Malwarebytes !!!)
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Contributeur sécuritéComptes-tu répondre à ma question? :)
Et, aussi, avec quel navigateur télécharges-tu ?
Pour désactiver Avast! : clic droit sur son icône dans la zone de notifications, gestion des agents avast, désactiver pour 30 minutes. Accepter l'avertissement.
.::. Contributeur Sécurité .::. -
Je télécharge depuis le site malwarebytes.org avec internet explorer
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Contributeur sécuritéRéinitialise Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737
Si cela ne fonctionne toujours pas, essaie de télécharger avec un autre navigateur (comme Firefox par exemple).
As-tu fait le test avec Avast! désactivé ?
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Voilà, j'ai désactivé Avast et téléchargé malwarebytes.
J'ai lancé l'exécution de mbam-setup
cela semble fonctionner ...
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Contributeur sécuritéC'est donc bel et bien Avast! qui embête son monde :)
Désinstalle-le avec cet utilitaire : http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avastclear.exe
Au préalable, désactive la protection résidente d'Avast! (comme tout à l'heure, clic droit -> gestion des agents ...)
Clique sur "Uninstall", laisse l'outil travailler, puis redémarre l'ordinateur.
Télécharge la dernière version d'Avast! ici : http://iavs9x.avg.u.avcdn.net/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe et installe-le
Tuto si besoin : http://www.commentcamarche.net/faq/25844-avast-installation-et-premiere-utilisation
Attention lors de l'installation si avast! te propose google chrome ou dropbox ou autre logiciel partenaire, et que tu n'en a pas besoin, à décocher cette case :)
Tiens moi au jus au niveau des téléchargements quand la nouvelle version d'avast! sera installée.
A+
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Ouf ! Malwarebytes est installé ... en anglais :(
J'ai 2 msg :
Fix now et scan now
Je fais quoi ?
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Contributeur sécuritéOui, la nouvelle version de Malwarebytes s'installe en anglais.
Il faut te rendre dans Settings => language. Dans le menu déroulant tu choisis français, et c'est réglé.
Le fix now qui apparait c'est certainement pour mettre la base de donnée virale à jour et le scan now ... pour lancer le scan :)
As-tu vu mon message en #8 ?
Je m'absente cette soirée.
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Merci de tes réponses. J'ai lancé le scan ... pour savoir ...
Ensuite je suivrai tes conseils pour désinstaller la version d'avast que j'ai et installer la nouvelle version.
Bonne soirée.
Je mettrai des infos au fur et à mesure de l'avancement du schmilblick ;)
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Contributeur sécuritéN'hésite pas à poster ici le résultat de l'analyse.
Il te faut pour cela aller dans Historique, Journaux de l'application, sélectionner l'examen en question dans la liste et cliquer sur Afficher. Puis Exporter -> Fichier texte et tu le mets sur ton bureau afin de le retrouver facilement.
Eh oui, un vrai parcours du combattant cette dernière mouture de MBAM.
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J'ai suivi tes conseils : désinstallation d'avast, puis chargement de la dernière version.
Mais quand je veux installer cette nouvelle version il me demande un code d'installation !!!
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Le fichier est sur le bureau ... et puis ?
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Contributeur sécuritéUn code d'installation ? Dis-en plus ?
Il te demande peut-être un code pour activer la version payante ...
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Bonjour ,
Voilà tout est rentré dans l'ordre !
J'ai suivi tes instructions, et entre chaque opération, j'ai éteins et rallumé l'ordi.
Finalement, Avast demandait de s'inscrire pour bénéficier du service gratuit pendant 1 an.
Lorsque mon fils est arrivé ce amtin, nous avons procédé à cette dernière opération, et maintenant tout est nickel ... vient-il de me faire savoir de chez lui, par téléphone.
Un grand merci pour ton aide précieuse et tes conseils avisés,
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Contributeur sécuritéGood job :)
Bon dimanche !
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Bonsoir juju666 , :)
Mon fils vient de me signaler que depuis la désinstalaltion-réinstallation de Avast et l'installation et utilisation de Malwarebytes, il ne sait plus ouvrir ue page web , en cliquant sur le lien dans un mail reçu avec Outlook.
Y aurait-il un lien (c'est le cas de le dire !) avec Avast ? Ou avec Malwarebytes (plus vraisemblable, mais lequel ? ) ....
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Contributeur sécuritéSalut,
Tu as activé l'essai gratuit de malwarebytes premium ? -
Bonjour,
Mon fils me ramène l'ordi demain vendredi. Je vérifierai ... comment ? :(
Bonne journée,
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