Problème avec mon netbook.

Bonjour à vous !

Je me présente, je m'appelle Hugo, je suis actuellement en recherche d'emploi, et j'ai un petit problème sur mon Netbook.
Je vous explique :
J'utilise actuellement un Netbook Samsung NP-N130 qu j'ai acheté d'occasion.
Au début (il y a plus d'un an), mon ordi marchait impécable, je l'allumais, ça me mettait directement bienvenue, puis il à commencé à bugger il y à quelques temps, donc hier j'ai décidé de le restaurer. Après avoir fait la restauration de mon système, Windows 7 édition Starter m'a demandé un mot de passe utilisateur, hors je n'en n'ai jamais mis, il a toujours été sans mot de passe, le mot de passe, seul le premier propriétaire doit le connaitre. Je n'ai aucune information sur celui-ci, vu que je l'ai acheté par le biais d'un magasin. Donc comment avoir le mot de passe? Puis-je entrer dans mon netbook sans mon mot de passe, mais par une autre méthode ?

Je vous remercie d'avance de votre aide.

Cordialement, Hugo.

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est qu’un Netbook Samsung NP-N130, après restauration, demande un mot de passe utilisateur inconnu sous Windows 7 Starter, rendant l’accès impossible sans le mot de passe du premier propriétaire. Plusieurs pistes évoquées consistent à booter sur une clé USB via le BIOS et à changer l’ordre de démarrage, récupérer ou créer une image ISO OEM, puis réinstaller ou réinitialiser Windows. Des avertissements concernent les risques de perte de données et l’aptitude limitée des recovery, tandis que la faisabilité varie selon le modèle et le BIOS, ce qui influe sur la méthode à privilégier.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. UP, dsl de UP aussi vite..
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    1. Bonsoir,

      Si tu fais une réinstallation avec le programme fourni par Samsung, tu n'as pas à remettre de mot de passe puisque ton W7 Starter est remis à zéro pour tous ses réglages.
      Tu parles soit de la clé de licence mais là aussi la réinstallation l'active automatiquement dès que ton pc est connecté au net, soit il s'agit d'un mot de passe sur le Bios mais là il faut reconnaitre que l'ancien propriétaire devait être super prudent...

      A+
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  2. Déjà merci pour ta réponse , je ne comprends pas ce que tu veux dire par programme de restauration fourni par samsung;voici ce que j'ai fait: F4 au démarrage puis restauration complète et depuis quand je relance windows apparait l'interface avec compte utilisateur et mot de passe que je n'ai jamais eu! donc il semble que la restauration ne soit pas complète comment faire? je précise qu'il n y a qu'un seul compte utliisateur qui est aussi administrateur.Merci par avance de ton aide précieuse.
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    1. Regarde si ce lien à la rubrique Samsung correspond à ce que tu as fait :

      http://www.informatruc.com/forum/topic31235.html

      Tu as du faire le choix 1 au lieu du 2 .
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    2. @IloveWSa m'indique que le lien n'existe pas ou plus :/
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    3. @IloveWAh voila c'est bon, je te tient au courant.
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  3. Oui, j'ai fait la procedure qui est indique pour les samsung's. Mais sa ma mit un mdp que je connais pas, comme explique plus haut
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    1. Essaies l'option 2 qui effacera toute ta partition C et donc ce fichu mot de passe aussi...normalement !
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    2. @IloveWLa restauration complete ? Indique par un cercle rouge sur le lien ?
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    3. oui celle là !

      attention tu perdras tous tes dossiers et fichiers car l'opération va restructurer ton DD comme à l'achat ...
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    4. @IloveWD'accord mais je n'est que la version 2 de samsung recovery et pas la 3. c'est bon ?
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    5. Si tu as les mêmes options vas y :

      en plus:
      https://support.samsungservices.com/sub/NC10/U2-003.asp

      http://www.samsung.com/fr/support/model/NP-N130-HAZ1FR
      (il y a le programme de restauration Recovery Solution pour W7 32 bits)
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  4. Sa ma bien lanc Recovery.Solution 4(et non pas 2 desole) et j'ai bien fait Restauration.su systeme, mais rien n'y fait, toujours ce fichu mot de passe..Peut etre une autre façon de restaurer le systeme et le mdp ? Merci d'avance.
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    1. Petit UP
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      1. Je ne comprends rien à ton truc !

        Fait une copie d'écran de ta demande de mot de passe et poste la ici avec cjoint.com par exemple.

        Sinon il faudra trouver un DVD de W7 o une image iso à graver correspondant à ta clé OEM et faire l'installation "classique"..
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      2. Que veut tu dire par "Copie d'écran d ta demande de mot de passe" .
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      3. Tu prends une "photo" de ton écran avec par exemple DuckCapture qui est très pratique et tu envoies l'image créée avec ton prochain message.
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      4. Tu va me prendre pour un con ^^'. Mais je prend une photo de mon ordinateur à quelque moment ? Désolé de t'embêter ^^'
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      5. Quand tu as ta fameuse demande de mot de passe lol, en principe ça doit se passer sous windows donc ;

        1) tu démarres ton pc une fois la restauration faite.
        2) tu dois retomber sur ton "bureau" et là on te demande le fameux mot de passe
        3) tu lance DuckCapture et tu sélectionne l'écran (prendre forme rectangle)
        4) tu enregistre au format jpeg sur ton bureau
        5) c'est cette image que tu dois pouvoir envoyer intégrée à ton prochain post

        Ouf
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    2. UP s'il vous plait, j'en ai besoin. Merci
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      1. Alors ce que tu pourrait faire c'est graver un iso de Windows 7, booter dessus et formater ton disque dure et installer un Windows 7 tout neuf et sans mdp

        --
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        1. Merci de ta réponse, sur netbook je n'ai pas de lecteur cd...
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      2. UP
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        1. Il y aurait bien la clé usb bootable avec une image iso dessus mais:

          1) ton bios permet il de booter sur une clé USB ?
          2) sais tu aller dans le bios et changer l'ordre de boot ?
          3) sais tu récupérer une image iso de la version OEM de ton Windows?
          4) Sais tu faire une clé bootable ?

          Si tu as une réponse négative à la plupart des points ci dessus, tu peux prendre un abonnement sur le forum !

          sinon achète un lecteur graveur de CD/DVD ça vaut moins de 40€ et en plus de te faciliter la remise sur pied de ton ordi, ça te permettra de faire des sauvegardes utiles pour plus tard.

          http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/peripherique/graveur_dvd/samsung_graveur_dvd_externe.html

          Il y a moins cher sur le net mais là tu peux le trouver sans soucis.
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      3. Salut et merci :)
        Donc :
        1) ton bios permet il de booter sur une clé USB ?
        Oui, du moins je pense

        2) sais tu aller dans le bios et changer l'ordre de boot ?

        Oui par l'intermédiaire de F2 et changer l'ordre avec F6/F5

        3) sais tu récupérer une image iso de la version OEM de ton Windows? Non

        4) Sais tu faire une clé bootable ? Non, mais je pourrais me débrouiller.

        Voilà.
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        1. 1) ton bios permet il de booter sur une clé USB ?
          Oui, du moins je pense

          c'est le plus important sinon le reste ne servira à rien !
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        2. Comment puis-je savoir s'il il peut booter une clé ?
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        3. Si tu as une réponse négative à la plupart des points ci dessus, tu peux prendre un abonnement sur le forum !

          Bonne chance :-)
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        4. ?
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      4. UP.
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        1. On t'aide déjà sur PC*******ces
          Choisis ton camp et tu auras un suivi personnalisé de ton problème :-)
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