Iphone 5C sonne pas

Bonjour, je viens d'acheter il y a 3 jours un Iphone 5C, ma carte nano sim vient detre activer. Javais avant un Iphone 4 donc je connait les paramètres. Tout est mis sur les sonneries en sms ou appel et rien ne fonctionne j'ai seulement le vibreur. Pouvez vous m'aider et me decrire ce que je dois faire
Merci beaucoup pour vos reponses