Problème d'internet

Bonjour, j'ai un soucis avec internet. Je n'arrive pas à me connecter. J'ai un message d'erreur sur firefox comme sur internet explorer. Le message qui s'affiche est : Adresse introuvable, erreur de chargement de la page. Il s'est passé deux choses aujourd'hui : une mise à jour avast faite ce matin mais je suis partie juste après donc pas utilisé internet et à mon retour gros orage donc box débranchée. La box fonctionne mais pas l'ordi. J'ai fait un scan malwerbytes et un nettoyage ccleaner et tout est ok. Est ce que quelqu'un peut m'aider, merci.