Problème installation avast
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Kelly
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5 juil. 2014 à 15:40
tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 - 5 juil. 2014 à 17:41
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tanteelise
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5 juil. 2014 à 15:48
5 juil. 2014 à 15:48
Bonjour,
vous avez redémarré le pc après après inséré la licence ?
si, non, faites-le et tentez à nouveau la mises à jour.
cordialement.
vous avez redémarré le pc après après inséré la licence ?
si, non, faites-le et tentez à nouveau la mises à jour.
cordialement.
tanteelise
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5 juil. 2014 à 16:07
5 juil. 2014 à 16:07
vous recommencez la manipulation avec le fichier de licence.
il devrait se mettre à jour.
il devrait se mettre à jour.
Oui c'est a cette étape que la mise a jour ne fonctionne plus rendu a la moitier de la mise a jour il m'indique hôte inaccessible .. Merci pour votre aide
tanteelise
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5 juil. 2014 à 16:32
5 juil. 2014 à 16:32
vous avez déjà téléchargé et installé avast premier sur votre pc ?
Il ne semble pas avoir été installer car il veulent encore me le vendre lorsque je clique sur mise a jour et j'ai encore plein de page publicitaire qui m'empêche de naviguer sur internet car je ne peux pas les fermer lorsque je clique sur le x des page publicitaire il m'en apparais de nouvelle et l'autre ne se ferme pas
tanteelise
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5 juil. 2014 à 16:47
5 juil. 2014 à 16:47
je pense que vous devez installer la version payante d'abord, et puis activer la licence
tanteelise
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5 juil. 2014 à 16:58
5 juil. 2014 à 16:58
non, vous prenez la version qui a été envoyée par mail
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tanteelise
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5 juil. 2014 à 17:41
5 juil. 2014 à 17:41
je n'avais pas fait attention à toutes ces pages publicitaires dont tu as parlé...
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
fais un nettoyage avec adwclaener :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
ensuite, essaye de réactiver la licence avast.
commence par faire un nettoyage avec Cclaener :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
tu fais nettoyeur et registre. Pour le registre, recommence la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.
fais un nettoyage avec adwclaener :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
fais un scan et supprime tout ce qu'il pourrait trouver. Fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.
ensuite, essaye de réactiver la licence avast.
5 juil. 2014 à 16:01