Webcam intégrée ne fonctionne plus/est desactivée
Chloe.JY
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour, bonsoir.
Depuis quelques temps, ma webcam intégrée ne fonctionne plus. Recherchant sur plusieurs forum comment la ré-activée je ne trouve pas. J'ai donc envoyé un mail au service client de Packard Bell, marque de mon ordinateur, et il m'ont dit de réinitialiser mon ordinateur. Ce que j'ai fais. Cela n'a pas fonctionner, que dois-je faire?
Merci.
Depuis quelques temps, ma webcam intégrée ne fonctionne plus. Recherchant sur plusieurs forum comment la ré-activée je ne trouve pas. J'ai donc envoyé un mail au service client de Packard Bell, marque de mon ordinateur, et il m'ont dit de réinitialiser mon ordinateur. Ce que j'ai fais. Cela n'a pas fonctionner, que dois-je faire?
Merci.
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
Packard Bell c'est la marque, très bien, mais le modèle c'est quoi ?
Quel système d'exploitation et sa version 32 ou 64 bits ?
@+
Packard Bell c'est la marque, très bien, mais le modèle c'est quoi ?
Quel système d'exploitation et sa version 32 ou 64 bits ?
@+
C'est un EasyNote LVH44C, windows 8, 64bits.
Bonjour,
Le pilote de cette webcam n'est pas proposé sur le site du constructeur pour cet ordinateur, probablement raison pour laquelle ils suggéraient une réinitialisation du pc.
Comment avez-vous procédé à propos de la réinitialisation ?
Concernant la réinitialisation aux paramètres sortie usine, suivez la procédure suivante.
Procédez selon les étapes suivantes pour restaurer votre ordinateur.
Appuyez la touche Windows + C pour ouvrir vos Charmes..
Cliquez Recherche, ensuite écrivez Recovery.
Cliquez Packard Bell Recovery Management.
Sélectionnez Restaurer Valeurs Paramètres d'Usine.
Cliquez Suivant.
Sélectionnez Nettoyez entièrement l'unité.
Cliquez Restaurer.
Attention, avant d'effectuer ceci, sauvegardez l'intégralité des fichiers que vous souhaitez conserver, après l'opération il sera trop tard !!!
Pour infos, c'est un EN LV44HC.
@+
Le pilote de cette webcam n'est pas proposé sur le site du constructeur pour cet ordinateur, probablement raison pour laquelle ils suggéraient une réinitialisation du pc.
Comment avez-vous procédé à propos de la réinitialisation ?
Concernant la réinitialisation aux paramètres sortie usine, suivez la procédure suivante.
Procédez selon les étapes suivantes pour restaurer votre ordinateur.
Appuyez la touche Windows + C pour ouvrir vos Charmes..
Cliquez Recherche, ensuite écrivez Recovery.
Cliquez Packard Bell Recovery Management.
Sélectionnez Restaurer Valeurs Paramètres d'Usine.
Cliquez Suivant.
Sélectionnez Nettoyez entièrement l'unité.
Cliquez Restaurer.
Attention, avant d'effectuer ceci, sauvegardez l'intégralité des fichiers que vous souhaitez conserver, après l'opération il sera trop tard !!!
Pour infos, c'est un EN LV44HC.
@+
C'est exactement ce que j'ai fais. Cela n'a pas répondu à mon problème...
(Oui, je me suis trompée en changeant le H de place).
(Oui, je me suis trompée en changeant le H de place).
Bonjour,
Je ne sais si ceci fonctionne sous Windows 8, mais tenter tout de même ! (Copié sur le site)
Cliquez sur Démarrer, et ensuite sur Tous les programmes.
Cliquez sur Packard Bell, et ensuite sur Packard Bell Recovery Management. Vous pourriez être invité à créer un mot de passe. Ce mot de passe sera nécessaire pour les prochains accès à Packard Bell Recovery Management, donc il est conseillé de ne pas le perdre.
Dans la fenêtre suivante cliquez sur Restaurer.
Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
Sélectionnez Contenu et choisissez le pilote ou l'application que vous voulez réinstaller.
Sur la droite, cliquez sur le lien d'installation et suivre les instructions à l'écran.
Votre ordinateur devrait redémarrer une fois que l'installation est terminée. S'il ne démarre pas, veuillez redémarrer le système manuellement.
@+
Je ne sais si ceci fonctionne sous Windows 8, mais tenter tout de même ! (Copié sur le site)
Cliquez sur Démarrer, et ensuite sur Tous les programmes.
Cliquez sur Packard Bell, et ensuite sur Packard Bell Recovery Management. Vous pourriez être invité à créer un mot de passe. Ce mot de passe sera nécessaire pour les prochains accès à Packard Bell Recovery Management, donc il est conseillé de ne pas le perdre.
Dans la fenêtre suivante cliquez sur Restaurer.
Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.
Sélectionnez Contenu et choisissez le pilote ou l'application que vous voulez réinstaller.
Sur la droite, cliquez sur le lien d'installation et suivre les instructions à l'écran.
Votre ordinateur devrait redémarrer une fois que l'installation est terminée. S'il ne démarre pas, veuillez redémarrer le système manuellement.
@+