Erreur code 1714

Fermé

MimiMuz - 2 juil. 2014 à 03:15
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 2 juil. 2014 à 08:05

Bonjour,
j'arrive pas à installer l'Anti-Virus PURE 3.0
le message affiche "Erreur 1714 : impossible de supprimer une version anterieure du programme Kaspersky Pure 3.0 veuillez contacter le Service su Support Technique"

pourtant j'ai pas de version antérieure de Pure 3.0 les années précédentes j'avais acheté un Anti-virus de base, alors pourquoi ce message et l'installation impossible à telecharger ? Merci de votre solution .

A voir également:

Erreur code 1714
Erreur 0x80070643 - Accueil - Windows
Code asci - Guide
Code puk bloqué - Guide
Code telephone oublié - Guide
Erreur 0x80070643 Windows 10 : comment résoudre le problème de la mise à jour KB5001716 - Accueil - Windows

1 réponse

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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
2 juil. 2014 à 08:05

Bonjour.
Qu'est ce que tu avais comme Antivirus sur ton pc avant ou encore ?

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