Annulation Commande Rueducommerce
daaniel26
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daaniel26 Messages postés 2 Statut Membre -
daaniel26 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai passé une commande il y a deux jours sur le site RueDuCommerce,
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le délai de 7 jours n'étant pas expiré, je souhaite annuler ma commande.
Néanmoins, sur mon compte RDC, la mention "annuler ma commande" en orange, n'apparaît plus.
Comment puis-je faire ?
Merci de m'aider au plus vite.
J'ai passé une commande il y a deux jours sur le site RueDuCommerce,
Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le délai de 7 jours n'étant pas expiré, je souhaite annuler ma commande.
Néanmoins, sur mon compte RDC, la mention "annuler ma commande" en orange, n'apparaît plus.
Comment puis-je faire ?
Merci de m'aider au plus vite.
A voir également:
- Annulation Commande Rueducommerce
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Diskpart commande - Guide
- Commande dism - Guide
- Commande scannow - Guide
4 réponses
Bonjour daaniel26,
Je vous remercie pour votre message.
Si j'ai bien compris, vous avez effectué une commande et souhaitez dorénavant vous rétracter.
Une fois cette dernière prise en charge par la logistique, le bouton "annuler" disparaît.
Vous pouvez dans ce cas-là comme l'indique madmyke, refuser le colis à réception.
Dès réception au SAV, vous serez remboursé sous 48h à 72h ouvrées.
Un numéro de commande à me communiquer s'il vous plait ? Afin que je puisse l'indiquer sur la commande.
Restant à votre entière disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce
Je vous remercie pour votre message.
Si j'ai bien compris, vous avez effectué une commande et souhaitez dorénavant vous rétracter.
Une fois cette dernière prise en charge par la logistique, le bouton "annuler" disparaît.
Vous pouvez dans ce cas-là comme l'indique madmyke, refuser le colis à réception.
Dès réception au SAV, vous serez remboursé sous 48h à 72h ouvrées.
Un numéro de commande à me communiquer s'il vous plait ? Afin que je puisse l'indiquer sur la commande.
Restant à votre entière disposition, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce
Merci pour votre réponse,
j'ai reçu la commande mais les 7jours sont passés, et j'ai été livré...
Merci,