Impossible de communiquer aver serveur dns principal

Question

Bonjour,   

Depuis hier je n'arrive pas a me connecter sur internet, lorsque je clique sur "diagnostiquer et réparer" voici ce qu'on me renvoi

[impossible de communiquer avec le serveur dns principal (adresse du dns)]

Remarques: 
- je n'ai pas de probleme avec mon ipad qui utilise pourtant la meme connexion

-je ne pense pas qu'il s'agisse d'un virus car je n'ai pas non plus de connexion en mode [sans échec réseau]

-j'ai essayé de rentrer manuellement les adresses ip et dns dans les propriétés du Tcp/Ipv4
Sans succès

-lorsque j'essaye ping pour mon adresse dns par défaut ou même celle de google 8.8.8.8 dans l invite de commande, j'obtiens le message suivant
"Défaillance générale
Défaillance générale
Défaillance générale
Défaillance générale
"

-j'ai essayé toute la panoplie des ipconfig release renew flushdns etc...
Sans succès 

-j'ai essayé de desactiver les firewall microsoft et comodo
Sans succès 


PS: a chaque manipulation j'ai bien redémarré mon ordinateur
 Ah oui et je suis sous vista, je ne sais pas si c est important ou non


 J'ai a peu près essayer tout ce que j'ai trouvé après m'être renseignée comme je pouvais et lu des forums. Je ne suis pas experte en informatique et j avoue que je commence a désespérer. 
J'ai vraiment besoin d'internet

S'il vous plait aidez moi!! 
Je ne sais plus quoi faire!


Merci!

phil2k · Answer

Bonjour 

faites un ipconfig /all et postez le resultat ..

Enclume7 · Answer

Voila ce que j'obtiens 


Microsoft Windows [version 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Yumi>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-Yumi
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-FB-12-84-20
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::6527:7971:80f8:67bd%13(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.43.254(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : dimanche 29 juin 2014 21:19:43
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : lundi 30 juin 2014 01:03:17
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.43.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 318776059
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-12-B6-65-12-00-22-19-DE-DE
-AF
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethern
et
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-22-19-DE-DE-AF
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6abd:38d5:2fa:3f57:d401(préfé
ré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::38d5:2fa:3f57:d401%12(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 14 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{C1BE58C0-266E-4369-9CEA-437D
F475D9B9}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 15 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : isatap.{C1BE58C0-266E-4369-9CEA-437D
F475D9B9}
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\Yumi>

phil2k · Answer

Ok , c'est propre . 
maintenant , dans l'ordre : 

ping 127.0.0.1
ping 192.168.43.254
ping 192.168.43.1
ping 8.8.8.8
ping www.google.fr 
 

tout ca pour voir ce qu'on pingue et jusqu'ou on va ..

Enclume7 · Answer

C'est fait! Voila! Microsoft Windows [version 6.0.6002] Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Users\Yumi>ping 127.0.0.1 Envoi d'une requête 'Ping' 127.0.0.1 avec 32 octets de données : Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Statistiques Ping pour 127.0.0.1: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms C:\Users\Yumi>ping 192.168.43.254 Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.43.254 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.43.254 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 192.168.43.254 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 192.168.43.254 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Réponse de 192.168.43.254 : octets=32 temps<1ms TTL=128 Statistiques Ping pour 192.168.43.254: Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%), Durée approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms C:\Users\Yumi>ping 192.168.43.1 Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.43.1 avec 32 octets de données : Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Statistiques Ping pour 192.168.43.1: Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%), C:\Users\Yumi>ping 8.8.8.8 Envoi d'une requête 'Ping' 8.8.8.8 avec 32 octets de données : Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Statistiques Ping pour 8.8.8.8: Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%), C:\Users\Yumi>ping www.google.fr Envoi d'une requête 'ping' sur www.google.fr [173.194.117.239] avec 32 octets de données : Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Défaillance générale. Statistiques Ping pour 173.194.117.239: Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%), C:\Users\Yumi> Merci pour votre aide en tout cas! Et je me demandais, est ce possible que ma carte réseau ait "grillé"? Mon PC est assez vieux et parfois il surchauffe...

phil2k · Answer

Alors , il arrive bien a prendre une adresse en DHCP , mais ne communique pas avec la passerelle. 

Est-ce qu'en branchant un cable ethernet , ca marche ? 

il faudrait réinstaller le driver de la carte wifi ..

Enclume7 · Answer

Merci! Je vais essayer!
Etant donné que j'habite à l'étranger, je ne pourrais aller chercher un câble que demain car il est minuit ici...

Ah oui et comment faire pour réinitialiser le driver de la carte wifi?!

Enclume7 · Answer

Bonjour,

C'est tout à fait incompréhensible!! Ce matin après deux jours complet de hors service, mon pc n'a plus de problème de connexion????!!!!! JE ne comprends rien.

J'habite dans une résidence et partage donc ma connexion internet, est ce possible que mon problème ait été du à d'autres utilisateurs??


Cependant , j'ai essayé de pinguer on adresse dns ainsi que celle de google et j'ai toujours le message défaillance générale....

Impossible de communiquer aver serveur dns principal

7 réponses

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