Kaspersky désactive, impossible à réactiver
Résolu
Nininha
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Nininha14 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Nininha14 Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à une panne de connexion internet, j'ai appelé mon fournisseur d'accès qui m'a tout remis en route et depuis des pages de téléchargement s'ouvrent sans cesse. Je ne sais pas si cela a un rapport avec ma panne mais ceci étant, de nombreux logiciels se sont téléchargés tout seuls. Ensuite, mon antivirus s'est désactivé tout seul et maintenant impossible de le réactiver. J'ai essayé de téléchargé MBAM pour tout nettoyer mais je suis sans cesse réorientée sur d'autres pages de téléchargement. Que se passe-t-il et que dois je faire??
D'avance merci pour votre aide
Ps: je ne suis pas très douée en informatique...
Suite à une panne de connexion internet, j'ai appelé mon fournisseur d'accès qui m'a tout remis en route et depuis des pages de téléchargement s'ouvrent sans cesse. Je ne sais pas si cela a un rapport avec ma panne mais ceci étant, de nombreux logiciels se sont téléchargés tout seuls. Ensuite, mon antivirus s'est désactivé tout seul et maintenant impossible de le réactiver. J'ai essayé de téléchargé MBAM pour tout nettoyer mais je suis sans cesse réorientée sur d'autres pages de téléchargement. Que se passe-t-il et que dois je faire??
D'avance merci pour votre aide
Ps: je ne suis pas très douée en informatique...
A voir également:
- Kaspersky désactive, impossible à réactiver
- Comment reactiver un compte facebook désactivé - Guide
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44 réponses
Re,
On peut passer à la suite et fin si tu n'as plus de problèmes :)
Je te conseil de conserver Malwarebytes ainsi que Ccleaner et utilise les souvent ;)
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
Aide : Tutoriel Ccleaner
_____________________________________________________________
Cette outil va nettoyer les outils qui ont servi a désinfecter ton PC, pour le second il va nettoyer les fichiers temp et le cache de ton PC :)
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Coche toutes les cases.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
_________________________________________________________
- Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.
- Lance TFC, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
- Clique sur Start
Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer
- Clique sur Exit
- Redémarre ton PC.
@+
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
On peut passer à la suite et fin si tu n'as plus de problèmes :)
Je te conseil de conserver Malwarebytes ainsi que Ccleaner et utilise les souvent ;)
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
Aide : Tutoriel Ccleaner
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Cette outil va nettoyer les outils qui ont servi a désinfecter ton PC, pour le second il va nettoyer les fichiers temp et le cache de ton PC :)
- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le,
Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",
- Coche toutes les cases.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt
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- Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.
- Lance TFC, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
- Clique sur Start
Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer
- Clique sur Exit
- Redémarre ton PC.
@+
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
Re
Ok tout est fait et voici le rapport https://www.cjoint.com/?3FDbyGROO94
Mon pc est bcp plus rapide et je n'ai plus de pages qui s'ouvrent intempestivement.
Cependant, toujours impossible de réactiver kaspersky...
:)
Ok tout est fait et voici le rapport https://www.cjoint.com/?3FDbyGROO94
Mon pc est bcp plus rapide et je n'ai plus de pages qui s'ouvrent intempestivement.
Cependant, toujours impossible de réactiver kaspersky...
:)
Re,
Oui je t'avais dit que j'allait te donner un lien pour cela.
Activation de Kaspersky Internet Security 2014
- N'oublies pas de mettre à jour java:
- Mettre à jour la console java
- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer
=> Adobe Flash Player pour Firefox
=> Adobe Flash Player pour Inrernet Explorer
- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader
=> Adobe reader
==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!!
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur:
Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
- Internet Explorer:
- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"
=> Pour simple adblock
=> Pour AdBlockPlus
- Chrome:
=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"
=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"
- Firefox:
=> Wot pour firefox
=> Adblock Plus firefox
- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)
=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter
=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !
=> A lire Les toolbars ... un cauchemar !
- Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...
Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.
En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.
Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?
Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.
Inscrit toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> marquer un fil de discussion comme etant resolu
Sois prudente et bon surf! ;)
PS: Je reste disponible au cas où ;)
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
Oui je t'avais dit que j'allait te donner un lien pour cela.
Activation de Kaspersky Internet Security 2014
- N'oublies pas de mettre à jour java:
- Mettre à jour la console java
- N'oublies pas de mettre à jour Adobe flash player pour Firefox et Internet explorer
=> Adobe Flash Player pour Firefox
=> Adobe Flash Player pour Inrernet Explorer
- N'oublies pas de mettre à jour adobe reader
=> Adobe reader
==> N'oubliez pas décochez l'offre proposé par adobe concernant Macfee !!!
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur:
Avec par exemple Deffagler ou disk-defrag
Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autres nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements
- Internet Explorer:
- Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
=> Pour télécharger WOT pour "Internet Explorer"
=> Pour simple adblock
=> Pour AdBlockPlus
- Chrome:
=> Pour télécharger WOT pour "Chrome"
=> Pour télécharger Adblock pour "Chrome"
- Firefox:
=> Wot pour firefox
=> Adblock Plus firefox
- Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net, tom's guide, télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables (PUP's)
=> A lire On entends beaucoup parler de PUP / LPI mais que signifie tout ça ?
=> A lire Fausses mises à jours - Comment les éviter
=> A lire Logiciel Potentiellement Indésirable - Comment se protéger !
=> A lire Les toolbars ... un cauchemar !
- Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...
Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.
En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.
Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?
Télécharge : => unchecky un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.
Inscrit toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> marquer un fil de discussion comme etant resolu
Sois prudente et bon surf! ;)
PS: Je reste disponible au cas où ;)
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.