problème avec Google Chrome sous windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j 'ai un souci avec Google Chrome, j'ai une fenêtre qui me dit 

" impossible d'ouvrir votre profil; il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles;
Veuillez vérifier que ce profil existe et que vous disposez d'une autorisation d'accès à son contenu en lecture et en écriture."

cela se manifeste par des problèmes pour ouvrir ma page d'accueil, et les autre fenêtres, je suis sans arrêt obligée de fermer l'ordinateur et de le rallumer.
J'ai retéléchargé Google Chrome mais toujours pareil

Que dois je faire ?

tiplouf2 · Answer

Bonjour,

Si votre profil utilisateur enregistré dans le navigateur est corrompu, vous pouvez créer un autre profil afin de remplacer celui qui est défectueux. Pour ce faire, procédez comme suit :



  1.  Fermez complètement Google Chrome.

   2. Utilisez le raccourci clavier touche Windows  + E pour ouvrir l'Explorateur Windows.

  3.  Dans l'Explorateur Windows, saisissez le chemin suivant dans la barre d'adresse.
       
 Windows XP : %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
      
  Windows Vista/Windows 7/Windows 8 : %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

   4. Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérez le dossier intitulé "Default" et renommez-le "Backup default".

   5. Rouvrez ensuite Google Chrome. Un nouveau dossier "Default" est créé automatiquement à l'ouverture du navigateur.

Si vous voulez, vous pouvez transférer les informations de votre ancien profil utilisateur vers votre nouveau profil. Cependant, cette action n'est pas recommandée, car une partie de votre ancien profil peut être corrompue. Pour transférer vos anciens favoris, copiez le fichier "Bookmarks.bak" du dossier "Backup default" dans votre nouveau dossier "Default". Une fois le fichier déplacé, renommez-le "Bookmarks" pour terminer la migration. Les autres données du navigateur restent dans le dossier "Backup default", mais vous ne pouvez pas les transférer vers votre nouveau profil.
Bonne Journée.
En espérant vous avoir aider.

Problème avec Google Chrome sous windows 7

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