otl Résolu

Question

Bonjour,
Après avoir eu l'ordinateur bloqué "Police National..."
Fait spyhunter...
Je voulais le désactiver...
fait olt et j'ai plein de messages (plusieurs pages)

Que faut-il mettre en ligne ?

Merci

AidenPearce · Answer

Salut,

Recommence la manip en y mettant ce qui est indiquer ci-dessous :

 - Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. 

Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

- Quand la fenêtre apparaît, coche la case "Tous les utilisateurs"

- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche "Tous".

- Coche également les cases "Recherche Lop" et "Recherche Purity".

- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT

- Clique sur le bouton >Analyse>. L'analyse ne va pas durer longtemps.

- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. >OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.

- Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
 
+

HARMO69 · Answer

Bonjour,

Je vais tâcher de m'y mettre tranquillement car  ça me paraît compliqué.
Mais je pense que ça urge car toutes les 2 mn j'ai le message "vos paramètres DNS ont été modifiés. voulez-vous accepter les changements ou restaurer les paramètres enregistrés à l'origine."
C'est sans doute lié.

Je tiendrais au courant.

Merci de ton message.

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFAqmYAGm2I

https://www.cjoint.com/?DFAqoxTyBXy

Je panique un peu dans mes manips.

J'espère que c'est bon ce que j'ai fait

Merci d'avance

Salutations

AidenPearce · Answer

Re,

 - Lance OTL Clique sur l'icône présent sur ton bureau

Note: Sous Vista, Seven, 8 clique droit ""Exécuter en tant qu'Administrateur"

- Vérifie que la case "Rapport minimal" soit bien cochée

- Important :Copie-colle correctement le script dans la fenêtre personnalisation :


:OTL 
SRV - [2014/01/09 07:15:48 | 001,025,408 | ---- | M] (Enigma Software Group USA, LLC.) [Auto | Running] -- C:\PROGRA~1\ENIGMA~1\SPYHUN~1\SH4SER~1.EXE -- (SpyHunter 4 Service)
IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
IE:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\SearchScopes\{39AE3E42-CA65-4593-BCCC-86E908170D80}: "URL" = https://fr.search.yahoo.com/web{searchTerms}&ei={inputEncoding}&fr=chr-hp-psg&type=HPNTDF
IE - HKLM\..\SearchScopes,DefaultScope = {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
IE - HKCU\..\URLSearchHook: {29593d69-5f85-4475-a287-c8f21cd52bff} - No CLSID value found
IE - HKCU\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=464470F395E0FE31&affID=119982&tsp=4955
IE - HKCU\..\SearchScopes\{39AE3E42-CA65-4593-BCCC-86E908170D80}: "URL" = https://fr.search.yahoo.com/web{searchTerms}&ei={inputEncoding}&fr=chr-hp-psg&type=HPNTDF
IE - HKCU\..\SearchScopes\{A2D3FB87-1599-434A-A8F6-B894637563C7}: "URL" = https://fr.search.yahoo.com/web?fr=chr-greentree_ie{searchTerms}
FF - prefs.js..browser.search.defaultengine: "Ask.com"
FF - prefs.js..browser.search.order.1: "Ask.com"
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@Apple.com/iTunes,version=:  File not found
CHR - default_search_provider: qone8 (Enabled)
CHR - default_search_provider: search_url = https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}
CHR - default_search_provider: suggest_url = ,
CHR - plugin: Error reading preferences file
CHR - Extension: SweetIM for Facebook = C:\Users\jcb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn\1.0.0.0_0\Copy of 
CHR - Extension: SweetIM for Facebook = C:\Users\jcb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn\1.0.0.0_0\
CHR - Extension: SweetIM for Facebook = C:\Users\jcb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn\1.0.0.0_0\Copy of 
CHR - Extension: SweetIM for Facebook = C:\Users\jcb\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn\1.0.0.0_0\
O2 - BHO: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {29593d69-5f85-4475-a287-c8f21cd52bff} - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
O4 - HKLM..\Run: []  File not found
O4 - HKCU..\Run: [Epson Stylus SX430(Réseau)] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIHAE.EXE /FU "C:\Users\jcb\AppData\Local\Temp\E_SA038.tmp" /EF "HKCU" File not found
O4 - HKCU..\Run: [EPSON SX430 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_IATIHAE.EXE /FU "C:\Users\jcb\AppData\Local\Temp\E_S9FF9.tmp" /EF "HKCU" File not found
O20:[b]64bit:[/b] - HKLM Winlogon: UserInit - (bj.dll) -  File not found
O18:[b]64bit:[/b] - Protocol\Handler\livecall - No CLSID value found
O18:[b]64bit:[/b] - Protocol\Handler\msnim - No CLSID value found
O18:[b]64bit:[/b] - Protocol\Handler\wlmailhtml - No CLSID value found
O18:[b]64bit:[/b] - Protocol\Handler\wlpg - No CLSID value found
O21:[b]64bit:[/b] - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - No CLSID value found.
[2014/06/24 18:02:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\jcb\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter
[2014/06/24 18:02:26 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Enigma Software Group
[2014/06/24 18:02:28 | 000,002,254 | ---- | M] () -- C:\Users\jcb\Desktop\SpyHunter.lnk
[2014/06/26 07:31:52 | 000,001,058 | ---- | M] () -- C:\Windows	asks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
[2014/06/24 18:15:34 | 000,023,248 | -H-- | M] () -- C:\Windows\SysNative\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2014/06/24 18:15:34 | 000,023,248 | -H-- | M] () -- C:\Windows\SysNative\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2014/06/26 15:11:00 | 000,001,062 | ---- | M] () -- C:\Windows	asks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
[2014/06/26 14:59:00 | 000,001,002 | ---- | M] () -- C:\Windows	asks\Adobe Flash Player Updater.job
[2014/04/21 15:49:14 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\jcb\AppData\Roaming\qone8
[2013/06/28 20:59:06 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\jcb\AppData\Roaming\TuneUp Software
[2012/05/23 22:37:13 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\Ask
[2011/07/25 12:54:09 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\McAfee
[2011/03/31 17:05:37 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\Norton
[2010/08/19 02:06:20 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\NortonInstaller
[2013/06/28 20:59:06 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\TuneUp Software
[2013/02/23 22:41:52 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\jcb\AppData\Local\AskToolbar
[2013/02/23 22:39:02 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files (x86)\Ask.com


:commands
[purity]
[emptytemp]
[emptyflash]


- Clique ensuite sur Correction laisse l'outil travailler.

un fichier "LOG" doit s'ouvrir avec le bloc-notes.

Autrement Il est sauvegardé dans le dossier C:\_OTL\

- Héberge le rapport xxxx2014_xxxxxx.log présent sur ton bureau au redémarrage de ton PC sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFAvK4zZhFK

J'ai un message
" le système doit redémarrer pour finir le nettoyage des fichiers, mais je n'ai pas encore fait "OK" dois-je le faire maintenant?

AidenPearce · Answer

Re,

Oui bien sur !!

HARMO69 · Answer

L'ordi a redémarrer mais j'ai un message"une modification de Windows non autorisée a été réslisée ......"
Je vois que j'ai encore dans la barre spyhunter4 ?

AidenPearce · Answer

Re,

- Télécharge  RogueKiller (par tigzy) sur le bureau

Version32bits

Version 64bits

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

Note: Si le programme bloqué par un malware, renommer l'exécutable en winlogon.exe, ou changer l'extension de fichier en .fr (ex: Roguekiller.fr)

Lance RogueKiller, "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

Note : Attends que le PreScan ait fini.

Clique sur Scan.

Note : Patiente le temps du scan.

Clic sur Rapport


Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ...  et enregistre le sur ton bureau !

- Héberge le rapport RKreport_SCN_xxxxxxxx_xxxxxx.log présent sur ton bureau  sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ? 
 
+

HARMO69 · Answer

WINDOWS me propose le téléchargement des composants requis.
Faut-il faire quelque chose ?

AidenPearce · Answer

RE,

Ne fait rien pour le moment !!!

fait une capture d'écran et post la, en réponse avec le rapport de RogueKiller.

merci.

+

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFAwFjMwVZw

AidenPearce · Answer

Re,

Quitte tous les programmes en cours

- Relance RogueKiller.exe. sur ton bureau.

- Attends la fin du Prescan...

- Clique sur Scan.

- À la fin du scan, clique sur Suppression, coche bien toutes les cases au préalable dans les onglets : 

Processus; Registre; Tâches;  Hosts;  Antirootkits;  Fichiers;  MBR;  Navigateur Web.

Laisse cocher toutes les lignes en Rouge et en Orange

Note: Sous l'onglet: Hosts: Clique sur "Host Raz"

- Patiente...

- À la fin de la suppression, clique sur Rapport Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ...  et enregistre le sur ton bureau !

- Héberge le rapport RKreport_SCN_xxxxxxxx_xxxxxx.log présent sur ton bureau  sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ? 
_____________________________________________________________

- Télécharge Malwarebytes Anti-malware en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

- Enregistre-le sur ton bureau.

- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne "Examen Menaces" puis clique sur "Examinez maintenant".

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur "Appliquer les actions". S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel Malwarebyte
 
+

HARMO69 · Answer

Je commence à paniquer un peu.
Si ce n'est pas un problème , je remets à demain.
Je suivrais tes dernières instructions.

Je pourrais bien redémarrer l'ordi demain ?

Merci pour ta patience

HARMO69 · Answer

en voulant ouvrir une deuxième session, je vois que je n'ai plus de fonds d'écran et que j'ai un message à droite en bas de l'écran "Windows 7 7601 cette copie n'est pas authentique???

Merci

HARMO69 · Answer

Bonjour,

Je reprends le nettoyage de mon ordi e je te transmets le rapport de ROGUEKILLER
Je vais fais la suite avec Malwaebytes
 Merci d'avance

https://www.cjoint.com/?DFChcEmH1tL

HARMO69 · Answer

J'ai eu un peu de mal avec MALWAREBYTES car il était tout en anglais et je ne retrouvais pas forcément tout ton cheminement.

Zut, je viens de voir que tu m'avais mis le lien et moi je l'ai pris sur CCM.

Avira m'a indiqué : registre bloqué?
À la fin l'ordi s'est relancé mais à la reprise j'ai vu apparaître "outil de mise à jour ENIGMA", puis SPYHUNTER a commencé à se lancer, puis un message "activation Windows, entrez votre clé de produits"

https://www.cjoint.com/?DFChQjLdAlb

AidenPearce · Answer

RE,

 - Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

- Pour un système en 32 bits -> FRST

- Pour un système en 64 bits -> FRST64

Info: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

- Sur le menu principal, clique sur "Addition.txt" puis sur "Scan" et patiente le temps de l'analyse

- Héberge les rapports FRST.txt et Addition.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


Note: Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFCktzKH1m5

https://www.cjoint.com/?DFCkuLMoe76

AidenPearce · Answer

Re,

 Appuies simultanément sur les touches Windows et R

Une fenêtre va s'ouvrir, tape ceci : notepad

Clic sur OK

Note : Le bloc note va s'ouvrir

Copie les lignes suivantes : 



start
(Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe
HKLM-x32\...\Run: [ApnUpdater] => "C:\Program Files (x86)\Ask.com\Updater\Updater.exe"
SearchScopes: HKLM-x32 - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKCU - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = 
SearchScopes: HKCU - {718B4B6C-1709-4103-8AD3-3AD45C8E0EE3} URL = 
SearchScopes: HKCU - {AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B} URL = 
SearchScopes: HKCU - {FCB18316-9043-4EBB-86E3-AACEEF17F78E} URL = 
BHO: No Name - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -  No File
BHO-x32: No Name - {29593d69-5f85-4475-a287-c8f21cd52bff} -  No File
Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} -  No File
Toolbar: HKCU - No Name - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} -  No File
Toolbar: HKCU - No Name - {29593D69-5F85-4475-A287-C8F21CD52BFF} -  No File
CHR DefaultSearchKeyword: qone8
CHR DefaultSearchProvider: qone8
CHR DefaultSearchURL: https://www.google.com/webhp?gws_rd=ssl{searchTerms}
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2014-03-22]
2014-06-24 18:02 - 2014-06-24 18:02 - 00003314 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
2014-06-24 18:02 - 2014-06-24 18:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
2014-06-26 21:50 - 2014-06-26 21:50 - 00000552 _____ () C:\Windows\system32\spsys.log
2014-06-24 20:05 - 2014-06-24 20:05 - 00000244 _____ () C:\spyhunter.log
2014-06-24 18:02 - 2014-06-24 18:02 - 00003314 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SpyHunter4Startup
2014-06-24 18:02 - 2014-06-24 18:02 - 00000000 ____D () C:\sh4ldr
2014-06-24 18:02 - 2014-06-24 18:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
C:\Users\jcb\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
Ask Toolbar (HKLM-x32\...\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}) (Version: 1.15.18.0 - Ask.com)
Avira SearchFree Toolbar plus Web Protection Updater (HKCU\...\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}) (Version: 1.2.4.37268 - Ask.com)
Task: {509EE866-98B9-46E3-8A0D-E1C44DF04E93} - System32\Tasks\SpyHunter4Startup => C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Spyhunter4.exe [2014-01-09] (Enigma Software Group USA, LLC.)
Task: {5F2AF564-2947-4D9E-A46B-72FC95431295} - \Programme de mise à jour en ligne de HP. No Task File 
Task: {6AF3405D-C296-4FF1-B71E-08ADF43E2F8A} - System32\Tasks\0 => Iexplore.exe
Task: {F96A8D41-85FA-4F00-AD7D-881E10132657} - System32\Tasks\GoforFilesUpdate => C:\Program Files (x86)\GoforFiles\GFFUpdater.exe
end



Retourne dans le bloc note puis colle les lignes copiées.

Clic sur Fichier, puis Enregistrer sous ..., nomme le fixlist.txt et enregistre le sur ton bureau !

Rends toi sur le bureau, Lance FRST,Exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

Clic sur Fix

Note : Patiente le temps de la suppression

Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, deux rapports Fixlog.txt a été créé.

- Héberge le rapport Fixlog.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
 
+

HARMO69 · Answer

en cliquant sur fix j'ai un message "no fixlist.txt found"
alors que je l'ai bien dans un répertoire

AidenPearce · Answer

Re,

Normal, tu as laisser FRST dans ton dossier download, j'aurais due te le dire :)

Place FRST.exe sur ton bureau ainsi que le fichier "Fixlist.txt" sur ton bureau puis tu relances la procédure.

++

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFClPIY55GC

Pas sans mal

AidenPearce · Answer

Re,

Comment va le PC ?

+

HARMO69 · Answer

A priori je ne vois plus spyhunter et n'ai plus de message à son sujet, mais je ne l'ai pas redémarré depuis ce matin.

J'ai ce message en bas à droite qui me dit que Windows n'est pas authentique

AidenPearce · Answer

Re,

Pour cela fais ceci :

 Démarrer => tape cmd dans le champ de recherche clic droit sur cmd.exe et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" puis dans la fenêtre de l'invite de commande qui vient de s'ouvrir, tape la commande suivante :


slmgr /rilc


Puis redémarre ton PC comme il te sera demander.

Au redémarrage :

Va dans Panneau de configuration, Système et sécurité, Système puis de clique sur le lien "Activer Windows maintenant" en bas de page. Dans la fenêtre d'activation de Windows, cliquer alors sur "Activer Windows en ligne maintenant".
 
+

PS: Il ce peut que cela ne fonctionne pas, donc fait ce qui est indiquer Ici

HARMO69 · Answer

La première solution n'a pas fonctionné
A la deuxième, il me demande la clé du produit

Je ne pense pas en avoir car Windows était préinstallé et là je suis à 250 km de chez moi, je ne peux pas regarder, mais je suis presque sûr de ne rien avoir

AidenPearce · Answer

Re,

ben là, je ne peut t'aider ... Il faut remettre la clé, cela arrive souvent ses derniers temps .....

Si tu n'as plus de souci après redémarrage du PC, on va passer à la suite et fin ...

++

HARMO69 · Answer

Je viens de redémarrer, à part cette histoire de Windows pas authentique, dont je ne connais pas les conséquences (à part mon fond d'écran) plus de trace du virus.

Merci pour tout. Quelle patience, comment te remercier?

AidenPearce · Answer

Re,

Pour le fond d'écran pareil, cela arrive beaucoup en ce moment ... mauvaise véroles :D

Pour finir proprement fais ce qui suit, puis un simple merci suffira ;)

- Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.

- Lance TFC,  "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista

- Clique sur Start

Note : Patiente le temps du scan, une fois terminer

- Clique sur Exit
______________________________________________________________
 
- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

 +

HARMO69 · Answer

https://www.cjoint.com/?DFDiEan6XHg
(tien pourquoi le lien ne fonctionne pas?)

Un grand MERCI. Comme je l'ai déjà dit quelle patience. Tu as dû te rendre compte que je ne suis pas un champion de l'informatique et à 65 ans, ce n'est pas maintenant que je vais faire des progrès.
Comme je ne savais plus où j'en étais, mon fils m'a aidé par téléphone pour terminer la suppression des fichiers inutiles.

Au fait mon numéro de licence WINDOWS se trouvait tout bêtement sous mon ordinateur. Là aussi plus de problème, je n'ai plus qu'à mettre un fond d'écran.

Merci

Otl

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