Ordinateur trop lent

Résolu
Gerialice Messages postés 36 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur est trop lent.
J'ai pourtant lance C-Cleaner, SpyBot et Avira mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide.
Alice

64 réponses

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Résumé de la discussion

Le ralentissement de l’ordinateur nécessite une vérification approfondie des infections, car les outils habituels (CCleaner, SpyBot et Avira) n’apportent pas de solution durable et les symptômes persistent malgré les nettoyages. La solution préconisée consiste à exécuter RogueKiller en version x64, en mode administrateur, puis réaliser un prescan et un scan complet afin d’obtenir un rapport RKReport[#].txt. Après le scan, il est conseillé de poster le rapport et d’explorer des alternatives si nécessaire, comme AdwCleaner ou d’autres outils selon les résultats obtenus. En parallèle, les rapports citent des éléments dans les répertoires temporaires et les fichiers préfetch, ce qui oriente l’analyse vers la suppression ciblée de contenus suspects et la vérification des programmes au démarrage.

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  1. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bonjour

    Tu as pensé à défragmenter..?
    (Par exemple avec defraggler )
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  2. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    oui il a été défragmenté...
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    désinstalle spybot, il est obsolète et gène les outils de désinfection

    ensuite, fait ceci et poste le rapport

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

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  5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    McAfee Security Scan Plus v3.8.150.1

    Java 7 Update 40, ensuite télécharge et installe la dernière version depuis ce lien

    https://www.java.com/fr/

    ps: décoche les programmes additionnels pendant l'installation

    met adobe flash player avec ce logiciel>> https://www.forumactif.org/search/outils-pierre13.forumactif.org
    ====================================================

    ensuite, fait ceci >> http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html

    et poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
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  6. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Essai
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  7. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    J'ai un peu de mal avec l'étape de mise a jour de Flash player....
    Je ne trouve pas comment y arriver...
    Merci
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde ceci pour l'utilisation du logiciel >> clique ici

    ps: tu devras l'exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    dit moi si tu y arrives

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  9. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bonjour,

    En fait je n'arrive pas a trouver la page que l'on voit en capture d'ecran....

    Merci
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    clique ici et le logiciel va se télécharger tout seul

    met le sur ton bureau et exécutes le en tant qu'administrateur (clic droit)

    ensuite tu regardes mon explicatif pour t'aider

    dit moi si c'est ok

    @+
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  11. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    Bon je crois que pour la mise a jour FlashAdobePlayer c'est bon.

    Par contre, j'ai deja lance 3 fois SOS virus mais a chaque fois il n'arrive pas jusqu'au bout: tout a coup (au bout de 85% lors du dernier essai), tout disparait de l'écran, il n'y a plus SOS virus et les icônes ne réapparaissent pas. Je dois alors redémarrer par Control-Alt-Suppr.
    Peut etre parce qu'ils me demande de desavtiver 'antivirus? (je n'y arrive pas).

    Merci
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Par contre, j'ai deja lance 3 fois SOS virus mais a chaque fois il n'arrive pas jusqu'au bout
    Peut etre parce qu'ils me demande de desavtiver 'antivirus? (je n'y arrive pas).


    oui, tu dois désactiver ton AV, regarde ceci pour le faire

    http://www.sosvirus.net/tutoriel-desactiver-protection-residentiel-t586.html#p3514

    ensuite, exécute Shortcut_Module et poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/

    si tu as des soucis, n'hésite pas a demander

    merci

    @+
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  13. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bonsoir,

    J'ai bien désactivé Avira sans problème mais il s'est produit la même chose, a savoir qu'au bout de 85% de l'analyse, tout s'est arrêté avec le message d'erreur suivant:


    Merci
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  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    fait ceci et poste le rapport

    télécharge adwcleaner sur ton bureau

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    merci

    @+

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  15. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Voila le rapport:
    # AdwCleaner v3.213 - Rapport créé le 25/06/2014 à 22:52:08
    # Mis à jour le 23/06/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : User - USER-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_3.213.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsProtectManger
    Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Roaming\cacaoweb
    Dossier Supprimé : C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ugbcy9km.default\Extensions\cacaoweb@cacaoweb.org
    Fichier Supprimé : C:\Users\User\Desktop\cacaoweb.exe

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

    -\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ugbcy9km.default\prefs.js ]

    *************************
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, retente Shortcut_module et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
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  17. Gerialice Messages postés 36 Statut Membre
     
    Bon j'ai re-tente mais ca bloque de nouveau exactement au même endroit que precedement a 85/100 :(
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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, regarde a la racine dans C:\ tu dois avoir 1 morceau de rapport

    il se présente sous cette forme C:\Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres)

    poste le via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    refait moi 1 zhpdiag "complet" et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
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