Achat d'une montre femme auguste steiner sur showroom

Bonjour Linro,

Vous êtes mécontent et j'en suis désolée.

Je peux comprendre que les commentaires laissés à notre égard puissent vous conforter dans votre idée ;
mais rassurez-vous, nous expédions chaque jour de nombreuses montres August Steiner qui arrivent parfaitement conformes.
Il est plus courant d'écrire sur les forums pour émettre un avis négatif que pour faire des compliments ;-)
C'est pour cette raison que nous continuons à collaborer avec notre fournisseur.

Toutefois, J'ai tout de même remonté l'information à ce dernier qui est à l'écoute.
En effet, vos critiques nous permettent de nous améliorer.

Je vous souhaite une bonne journée !

Laura - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

Bonjour Caparrona,

Je comprends totalement que vous soyez déçu et je vous présente nos excuses.

Votre montre n'était pas réparable c'est pour cette raison que nous vous avons remboursé.
Ayant à coeur de vous satisfaire, un conseiller a tenu à vous faire un geste.

Afin de vous proposer des tarifs intéressants, nous ne possédons pas de stock et travaillons avec plusieurs fournisseurs pour une même marque donnée.
Il n'est donc pas possible d'isoler un article sur nos ventes ou assurer un second envoi.
Si cela était possible, c'est avec plaisir que je l'aurais fait ;-)

Afin de connaître nos prochaines ventes, Je vous invite à vous inscrire à notre newsletter.

Je vous remercie de votre compréhension et j'espère à très bientôt sur nos ventes !

Carole - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

J'ai eu absolument le problème. Pour les 18 ans de mon frère jumeau je voulais lui faire un très bon cadeau qui vaut le coup et qui soit de très bonne qualité. Résultat des courses, grosse arnaque c'était une fausse donc il ma regardé l'air de dire que je me moqué de lui et je me suis vraiment ridicule. Et il est vrai que cette montre est fausse car il suffit de voir la qualité médiocre du bracelet.. MERCI showroom c'est vraiment sympa de me faire passer pour une soeur indigne. Moi qui pensais que vous étiez un site de confiance, si je n'ai pas un geste commercial, je dirais à tout mon entourage de se désinscrire, moi qui vous avez fait de la pub..
cordialement.

Bonjour Laurine,

Je suis désolée que vous ayez ce ressenti.

Comme je l'ai dit dans les posts précédents, la qualité de notre approvisionnement est au coeur de nos préoccupations.
Nous travaillons notamment en étroite collaboration avec nos fournisseurs.
Ainsi, nous surveillons systématiquement la provenance et l'authenticité de chaque produit vendu sur notre site.

De plus, nous sommes une entreprise sérieuse et la contrefaçon est sévèrement punie par la loi.

Quoi qu'il en soit, vous êtes déçue par la montre que vous souhaitiez offrir et je vous présente mes excuses.
Je veux pas que vous restiez sur ce sentiment et aimerais vous apporter mon aide.

Pour cela, j'aurais besoin de votre numéro de commande.
Pouvez-vous me le communiquez s'il vous plaît ?
Il me permettra de remonter les informations au fournisseur et de vous proposer une solution.

Je vous remercie d'avance.

Laura - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

Bien sûr que non! ne pas confondre receleur et acheteur!!!
le receleur achète et revend.

Faite attention des vrais escrocs ces gens là
Showroom travaille que avec des contrefaçon ma de in chine non excusé moi ma de in chien

Bonsoir,
Certes ce n'est pas un SAV mais ça a parmi au moins à beaucoup de personnes de résoudre leurs litiges en un seul post sur ce forum.
ça a permis aussi à d'autres de prendre leur précaution face aux différentes escroqueries de la vente à distance et à d'autres à bien investiguer avant d'acheter en ligne.
En tout cas merci à l'équipe CCM pour ce forum qui est d'ailleurs le plus référencé sur le web chose qui inquiète surement les escrocs et fraudeurs du net.

Bonsoir, bien entendu c'est juste que Charlottee dit:

vos produits

Reste qu'a vous croire sur parole. Ce qui, vu l'enfumage que vous pratiquez ici, est loin d'être évident.