problème de virus et de home page non désirée Résolu/Fermé

Question

1) problème de virus : soyware détecté  type : adware    famille : nom : adware.PUQF

Objet :C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe

comment m"en débarasser ?

2) au lieu de la page home : google chrome apparaît sweetpage avec plein de pubs non souhaitées - comment éliminer cette home page ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :
==>  https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===
Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

mike6048 · Answer

merci malekal morte pour ton aide - comment réinitialiser les navigateurs ? pour moi ce n'est pas compréhensible : ça consiste en quoi ?

faire un scan OTL et fournir les rapports ? comment fais-je ? merci d'avance

mike6048 · Answer

OK  je crois que j'ai réussi et suivi la procédure - je démarre bien sur Google chrome et je n"ai plus la home page sweet page - le fichier lillipop a aussi disparu - merci encore - le retraité te salue chaleureusement -

Problème de virus et de home page non désirée

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