Problème de virus et de home page non désirée
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mike6048
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mike6048 Messages postés 4 Statut Membre -
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1) problème de virus : soyware détecté type : adware famille : nom : adware.PUQF
Objet :C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
comment m"en débarasser ?
2) au lieu de la page home : google chrome apparaît sweetpage avec plein de pubs non souhaitées - comment éliminer cette home page ?
Objet :C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
comment m"en débarasser ?
2) au lieu de la page home : google chrome apparaît sweetpage avec plein de pubs non souhaitées - comment éliminer cette home page ?
3 réponses
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Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Suis la procédure suivante donnée dans ce lien :
==> https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc <===
Clic sur le lien ci-dessus et suis la procédure à la lettre.
Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.
Tu dois :
1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
2/ Réinitialiser les navigateurs
3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.
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merci malekal morte pour ton aide - comment réinitialiser les navigateurs ? pour moi ce n'est pas compréhensible : ça consiste en quoi ?
faire un scan OTL et fournir les rapports ? comment fais-je ? merci d'avance -
OK je crois que j'ai réussi et suivi la procédure - je démarre bien sur Google chrome et je n"ai plus la home page sweet page - le fichier lillipop a aussi disparu - merci encore - le retraité te salue chaleureusement -
