Problème avec mozilla
Résolu
bonjour,
j'ai voulu me connecter sur Mozilla comme chaque jour, mais je n'ai pas pu, il me dit "nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté...."
j'ai deux choix, soit réinitialiser (ce qui ne sert à rien) ou démarrer en mode sans échec (qui fonctionne mais j'aimerais utiliser Firefox normalement).
auriez vous une solution (autre que désinstaller puis réinstaller car je l'ai fait deux fois déjà sans succès).
merci
--
Almighty God is a living man
j'ai voulu me connecter sur Mozilla comme chaque jour, mais je n'ai pas pu, il me dit "nous sommes désolés
Firefox a rencontré un problème et a planté...."
j'ai deux choix, soit réinitialiser (ce qui ne sert à rien) ou démarrer en mode sans échec (qui fonctionne mais j'aimerais utiliser Firefox normalement).
auriez vous une solution (autre que désinstaller puis réinstaller car je l'ai fait deux fois déjà sans succès).
merci
--
Almighty God is a living man
8 réponses
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le pb est réglé merci de ton aide ;-)
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bon ca s'est plus ou moins résolu... il manque le cadre de la fenêtre
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ModérateurBonjour,
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
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windows 7 64 bits
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ModérateurTélécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer
Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.
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# AdwCleaner v3.213 - Rapport créé le 23/06/2014 à 11:00:51
# Mis à jour le 23/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : snake - SNAKE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\snake\Documents\Téléchargements\adwcleaner_3.213.exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
Service Supprimé : CltMngSvc
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\snake\AppData\Local\SearchProtect
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Users\snake\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\73fbprh8.default\searchplugins\trovi-search.xml
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKLM\Software\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC32Loader.dll
Donnée Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
-\\ Mozilla Firefox v30.0 (fr)
[ Fichier : C:\Users\snake\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\73fbprh8.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [1837 octets] - [23/06/2014 10:52:21]
AdwCleaner[S0].txt - [1581 octets] - [23/06/2014 11:00:51]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1641 octets] ##########
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ModérateurTélécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Lance-le en tant qu'administrateur
Onglet Tableau de bord
Fais la mise à jour du produit
Onglet examen
Coche: examens menaces
Après le scan
Si positif, mettre en quarantaine
Appliquer les actions
Redémarre le pc.
Poste le rapport dans ton prochain message.
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ModérateurDe rien,
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe
Pour infos supplémentaires, regarde ces tutos:
--> Les toolbars, c'est pas obligatoire
--> PUP / Logiciels potentiellement indésirables
--> Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet
--> Détection PUP/PUP.Optional/LPI
Bonne journée.
