Google Chrome ne s'ouvre pas.

Résolu/Fermé
ilan512 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
(j'ecris avec un clavier sans accent)
Mon probleme est que je n'arrive pas a lancer Google Chrome, et ce depuis plusieurs mois, j'ai beau cliquer sur le lien, ca ne s'ouvre pas. En cherchant sur d'anciennes discussions, j'ai vu que precedemment vous aviez conseille a qqun de telecharger ZHP Diag (c'est ce que j'ai fait), mais par la suite, ce que vous demandiez de faire comme manoeuvre n'avait pas l'air d'etre en adequation avec l'actuelle apparence de ZHP Diag, qui a surement du subir quelques changements depuis le temps... Que me conseillez-vous donc de faire svp ? Continuer avec ZHP Diag et je vous prierais dans ce cas de me dire exactement ce qu'il faut faire svp, ou peut etre une autre idee ? Merci infiniment d'avance.






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28 réponses

ilan512 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Oui, "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" est coche et il n'y a pas de "mode de compatibilité" active. http://hpics.li/3053dbd
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ilan512 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Alors, qu'est ce que je dois faire a ton avis stp ? Je laisse tomber et continue a utiliser Mozilla ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Merci, c'est sympa de ta part ;)

Pour finir :


1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures.
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.


2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
* Clique sur Exécuter.
* Poste le rapport.


==Prévention==

Mets à jour Adobe Flash Player (décoche McAfee Security Scan Plus).

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
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ilan512 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok pour DelFix.

Bonne journée ;)
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narvalo49
 
bonjour destrio5 j'ai le même problème que ilan512 en tout point voici le rapport http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150128_h7e9o5l14q5 merci pour ton aide
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour narvalo49,

Je t'invite à créer ton propre sujet :
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7/new
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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