Problème après restauration à une date antérieure

Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Hier, mon ordinateur semblait ne plus capter aucun réseau wifi. Le problème venait semble-t-il de ma carte réseau. J'ai tenté une restauration à une date antérieure. Malheureusement, après avoir tourné toute la nuit, la restauration tournait toujours. J'ai donc rallumé mon ordinateur. Depuis, j'ai toujours le même problème (que ce soit en mode sans échec ou en redémarrage normal). Après le logo windows, j'ai un écran noir et mon curseur, mais je suis bloquée là dessus.
J'ai très peu de connaissances en info, je n'ose donc pas trop faire de manip dont je ne suis pas sûre. J'ai vu que le problème était récurrent mais aucune des solutions trouvées sur le net ne semble fonctionner. A l'heure actuelle, je laisse sur l'écran noir car certains semblent avoir pu accéder à leur bureau après une demi heure d'attente.
Avez-vous une solution ?
Mon ordinateur est un HP sous windows 7.
Merci de vos réponses (je suis actuellement en train de travailler sur mon mémoire, et j'ai absolument besoin de mon ordinateur, vos réponses rapides me sont donc précieuses)

4 réponses

Synerz Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Bonjour

Ton ordinateur est un ordinateur portable ou pas ?
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui un ordinateur portable désolée j'avais oublié de préciser
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Synerz Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Pas grave ;)

Tu as essayé de brancher ton PC sur une télé ou un écran d'ordinateur ?
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non pas encore. Je me disais que puisque j'ai les logos windows avant, et que mon curseur est toujours à l'écran, c'était un problème de démarrage plus qu'un problème d'écran... Tu penses que je devrais essayer quand même ?
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Synerz Messages postés 1234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
j'ai eu ce problème un jour et la solution étais vraiment bête. Sur un des raccourcie du fabricant il y avait une touche pour "éteindre" l'écran tu portable alors que j'avais pas touché la touche et que au démarrage je voyais le logo windows. Essaye déjà ça
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, je vais essayer ça! Merci ;)
Et une fois que tu y avais accès via un autre écran, comment as-tu fait pour ré-activer l'écran ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

le mode sans échec fonctionne-t-il ?
démarrer le pc en tapotant sur la touche F8

et si tu obtiens le menu, vois si tu as dernière bonne configuration : essaye
ou : réparer l'ordinateur : essaye

cordialement.
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le mode sans échec ne fonctionne pas. Je vais essayer ce que tu dis, merci tanteelise.
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En dernière configuration valide connue je retombe sur un écran noir.
Avec "réparer l'ordinateur", on me demande d'insérer le disque d'installation, que je n'ai pas..
Merci quand même !
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
essaye ceci :

éteins ton pc
débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye.


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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'essayer, a priori le problème persiste. Je perds espoir... Merci quand même
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
tapotes sur F8 et prends : invite de commande, si cela fonctionne.

écris ceci :

sfc /scannow

et tu valides par la touche entrée

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je vais sur invite de commande je retombe sur l'écran noir et je ne peux rien écrire, c'est normal?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
non...
c'était à tenter.
Pour le moment, pas d'autres idées...
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, merci quand même pour toutes tes idées !
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En attendant d'autres solutions j'ai lancé un diagnostic de la mémoire windows (je ne sais vraiment plus quoi faire)
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Happineapple Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon bien entendu ça n'a servi à rien... Pensez-vous qu'une restauration système serait utile (sachant que c'était quand même le déclencheur de ce problème..) ? Peut-on la lancer de là où je suis ?
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