Problème après restauration à une date antérieure
Hier, mon ordinateur semblait ne plus capter aucun réseau wifi. Le problème venait semble-t-il de ma carte réseau. J'ai tenté une restauration à une date antérieure. Malheureusement, après avoir tourné toute la nuit, la restauration tournait toujours. J'ai donc rallumé mon ordinateur. Depuis, j'ai toujours le même problème (que ce soit en mode sans échec ou en redémarrage normal). Après le logo windows, j'ai un écran noir et mon curseur, mais je suis bloquée là dessus.
J'ai très peu de connaissances en info, je n'ose donc pas trop faire de manip dont je ne suis pas sûre. J'ai vu que le problème était récurrent mais aucune des solutions trouvées sur le net ne semble fonctionner. A l'heure actuelle, je laisse sur l'écran noir car certains semblent avoir pu accéder à leur bureau après une demi heure d'attente.
Avez-vous une solution ?
Mon ordinateur est un HP sous windows 7.
Merci de vos réponses (je suis actuellement en train de travailler sur mon mémoire, et j'ai absolument besoin de mon ordinateur, vos réponses rapides me sont donc précieuses)
4 réponses
Un ordinateur HP sous Windows 7 affiche un écran noir après le logo Windows et le curseur reste bloqué, tandis que la détection du réseau Wi‑Fi échoue et la restauration système échoue également. Des solutions évoquées incluent d'abord vérifier un raccourci matériel qui peut éteindre l'écran, puis utiliser F8 pour accéder à l'invite de commandes et lancer sfc /scannow. D'autres conseils évoquent des vérifications matérielles comme l'arrêt du raccourci éteignant l'écran et, si nécessaire, l'utilisation d'un CD/DVD de réparation ou la vérification de l'étiquette Windows pour la version et la clé. Certaines indications laissent à penser que le problème peut provenir du matériel ou du gestionnaire d'alimentation et nécessiter une approche progressive et adaptée au contexte.
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Bonjour
Ton ordinateur est un ordinateur portable ou pas ? -
ContributeurBonjour,
le mode sans échec fonctionne-t-il ?
démarrer le pc en tapotant sur la touche F8
et si tu obtiens le menu, vois si tu as dernière bonne configuration : essaye
ou : réparer l'ordinateur : essaye
cordialement.
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Contributeuressaye ceci :
éteins ton pc
débranche le cordon d'alimentation
débranche la batterie
appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
rebranche le tout et réessaye.
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Contributeurtapotes sur F8 et prends : invite de commande, si cela fonctionne.
écris ceci :
sfc /scannow
et tu valides par la touche entrée
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
