Probleme dinstalation t.n. t sur tele akai

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bonjour voici ma question je vien d;acheter une tele akai il ne mes pas possible d accrocrocher les chaines de la t.n.t le message suivant apparre : base de donner vide merci de me donner une solution

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bonjour
elle est neuve ta tv? si ou appelle le magasin, il y a surement une manip a faire quelque part, mais je pense a la source de reception, a choisir avec la telec
tv d' occasion, tu es sur de tes branchements entre le decodeur, la tv et l'antenne rateau ?