Problème pc lent sous win 8

bonjour,

si cela vient de windows 8 rien ne t'empêche d'installer windows 7

Je n'ai pas win 7. Je ne sais pas si c'est win 8 le pb.

Hello

Cela peut être matériel ou viral....

Dans tous les cas il faudra passer plusieurs outils

là j'essaie adw cleaner mais ça rame à fond....
la dernière fois que ça a ramé comme ça j'ai dû réinstaller windows... j'ai pas encore sauvegardé toutes mes données

Hello

Donc si tu as réinstallé windows c'est matériel

Es t-il sous garantie ?

Peux tu tester avec HDtune et crystaldisc info?

oui il est sous garantit jusqu'en septembre.

je n'ai encore pas réinstallé windows dessus, je parlais d'un autre ordi.

que dois-je faire avec hdtune ? c'est un logiciel à installer ?

Essaie déjà de passer adwcleaner

Ensuite on fera un diagnostic

ok j'ai encore une bonne demi-heure de sauvegarde de fichier car il est méga lent depuis ce matin, j'aurais pas dû attendre....

je viens de faire adwcleaner. Mon pc répond beaucoup plus vite. Dois-je vérifier d'autres choses ? Car je pense avoir peut etre des virus

Peux tu poster le rapport?

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

J'ai voulu faire complet mais lorsque je le lance il me dit que je n'ai pas une bonne version de zhpdiag.... que dois-je faire ?

Pour le rapport de adwcleaner, je ne l'ai pas gradé, désolée.

Quel est le message exact?

As tu essayé en désactivant temporairement ton antivirus?

Non je vais faire ça, c'est vrai que mon antivrus fait un scan. Il m'a trouvé un evirus du nom APPL/BrowerFox.gen

J'ai enfin téléchargé la bonne version sur le site de nicolascoolman.... C'est parti pour le scan

Ok merci je vais rectifier mon canned :)

http://cjoint.com/14jn/DFmni0MStXV.htm

Mets à jour Malwarebytes(une nouvelle version est disponible ) et lances un scan "menaces"

ok

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 12/06/2014
Heure de l'examen: 13:31:34
Fichier journal: malware.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.2.1012
Base de données Malveillants: v2014.06.12.05
Base de données Rootkits: v2014.06.02.01
Licence: Gratuite
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Self-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Vero

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 274126
Temps écoulé: 15 min, 36 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Avertir
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 3
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\USER DATA\Default\EXTENSIONS\KHCCEOOAKAMLEHBIMAEPCLDNNLNKCMFK, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\USER DATA\Default\EXTENSIONS\KHCCEOOAKAMLEHBIMAEPCLDNNLNKCMFK\5.0.2.9_0, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\USER DATA\Default\EXTENSIONS\KHCCEOOAKAMLEHBIMAEPCLDNNLNKCMFK\5.0.2.9_0\images, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],

Fichiers: 5
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khcceooakamlehbimaepcldnnlnkcmfk\5.0.2.9_0\background.js, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khcceooakamlehbimaepcldnnlnkcmfk\5.0.2.9_0\manifest.json, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khcceooakamlehbimaepcldnnlnkcmfk\5.0.2.9_0\images\icon128.png, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khcceooakamlehbimaepcldnnlnkcmfk\5.0.2.9_0\images\icon16.png, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],
PUP.Optional.SaveSense.A, C:\Users\Vero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\khcceooakamlehbimaepcldnnlnkcmfk\5.0.2.9_0\images\icon48.png, , [167fcea95328f1451396bcccd62c24dc],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)

(end)

J'ai tout mis en quarantaine