Impossible d'utiliser des antivirus et pc très lent.

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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

comme le titre l'indique j'ai un petit (énorme !!!!!!!) problème sur mon pc.
Celà se passe sur mon pc portable hp windows 7 64 bits:

Hier windows me fait signe que 12 mises à jours sont disponibles, de bonne humeur et avec courage je décida donc d'installer ces 12 mises à jour, je clique et je laisse windows faire tout le travail. (je n'ai même pas regardé de quels mises à jours il était quéstion pour tout dire !)

L'installation de ces MAJ faite je redémarre le pc.

Et depuis j'ai 2 gros soucis:
-Le pc est très lent et les programmes crashent souvent.
-Impossible d'activer Avast et windows defender : j'ai beau cliquer sur "activation" rien n'y fait ou le programme plante. De plus toutes les installations d'antivirus ont ratées, j'ai juste réussi à installer puis lancer malwarebytes qui as finis pas planter lors de son premier scan.

J'ai essayer en mode sans échec de scanner, défragmenter, réparer... Tout se passe bien mais au final ca ne change rien ! Je ne sais donc plus quoi faire, le problème viendrait des MAJ ou d'un virus ?

Merci.
A voir également:

50 réponses

matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/data3/3Fov6gLZ1az.htm
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RE,

- Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) :


Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] SweetIM for Facebook v.1.2.0.0 (Activé) =>PUP.SweetIM
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab] cacaoweb v.1.16 (Activé) =>PUP.CacaoWeb
O43 - CFD: 12/02/2014 - 01:39:53 - [] ----D C:\Program Files (x86)\JustBrowse =>PUP.JustBrowse
O43 - CFD: 11/02/2014 - 22:54:25 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS =>PUP.BubbleDock
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\sweetim_0711-adf025c2_RASMANCS =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab] =>PUP.CacaoWeb^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98] =>PUP.SweetIM^
C:\Users\TEMP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn =>PUP.SweetIM^
C:\Users\TEMP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab =>PUP.CacaoWeb^
C:\Program Files (x86)\JustBrowse =>PUP.JustBrowse^
C:\ProgramData\InstallMate =>PUP.Tarma^
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
O43 - CFD: 07/04/2014 - 18:49:49 - [] ----D C:\ProgramData\AVG2014
O43 - CFD: 19/04/2014 - 22:09:15 - [] ----D C:\Program Files (x86)\SP54024
O43 - CFD: 26/04/2014 - 19:32:35 - [] ----D C:\Program Files (x86)\SP55068
O43 - CFD: 01/02/2014 - 22:29:52 - [] ----D C:\ProgramData\5a3fe194617364c6
O43 - CFD: 01/02/2014 - 22:29:44 - [] ----D C:\ProgramData\caopikaahledfmeanbimogpfpgjdonai
O43 - CFD: 12/02/2014 - 01:05:39 - [] ----D C:\ProgramData\YTubeeAadasREmoveer
[MD5.6FD8FBE95B25766852CF128DF22878EB] [SPRF][22/08/2013] (...) -- C:\ProgramData\tcgiffthootuajsffhh.reg [179]


- Ouvre ZHPfix, (icone seringue)

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re,

Merci beaucoup voilà le rapport: http://cjoint.com/data3/3Fpm3IkDq9i.htm
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Re,

Comment va le PC ?

relance un scan avec malwarebyte ...

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Et bien j'ai toujours 4 soucis:

-Un bruit dérangeant à l'intérieur du pc quand il bouge qui montre qu'une pièce a du se casser.
-Une lenteur assez forte et des programmes qui plantent souvent.
-Ouverture de windows sur un profil temporaire sans sauvegarde (mais je pense que ça sera réglé au prochain redémarrage !)
-Une impossibilité d'activer Avast et windows defender ainsi que de realiser un scan de Malwarebyte.

je vais essayer de lancer Malwarebyte !
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible de lancer correctement Malwarebyte il plante à chaque fois avant de démarrer le scan, je vais essayer de le désinstaller !
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Même après réinstallation il plante toujours que ce soit avant le scan ou pendant la recherche de mises à jours...
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Utilisateur anonyme
 
Re,

- Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.

- Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

Note : Attends que le PreScan ait fini.

- Clique sur Scan.

- Clique sur Supression

- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.

- Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Ici le rapport: http://cjoint.com/data3/3FprvRPTMRQ.htm
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voilà >> http://cjoint.com/data3/3FprlSVFLaa.htm
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah non j'ai oublié "suppression".....
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec suppression c'est mieux :

Le rapport Rogue Killer >> http://cjoint.com/data3/3FprvRPTMRQ.htm
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Utilisateur anonyme
 
Re,

redémarre ton PC et refait un rapport avec ZHPDiag pour contrôle.

++
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://cjoint.com/data3/3Fqr1oOeBZL.htm

Le rapport ZHPDiag
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Avira Free Antivirus v14.0.4.642
avast! Free Antivirus v9.0.2011

Désinstalle l'un des deux antivirus.

Un antivirus suffit.

je pense que nous pouvons passer à la suite et fin de la désinfection de ton PC.

Fait que suit :

- Télécharger SFTGC par Pierre13 Enregistrez le fichier sur le bureau

- Cliquer sur Go

- À la fin du nettoyage, un rapport SFT.txt va s'ouvrir

- Héberge le rapport C:\SFT.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
___________________________________________________________
- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

++
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Merci pour tes réponses !
Je ne sais honnêtement quel antivirus désinstaller, lequel me conseillerai-tu ?

Ah yes la fin !! :)

Je fais ces deux étapes dès que possible et j'héberge le tout !
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Conserve Avast :)

+
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas de soucis !
Mais tu as une idée pour désinstaller Avira ? ^^
Je ne trouve pas de dossier unistall ni dans les options du logiciel..
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le rapport SFTGC:

http://cjoint.com/data3/3Fqsxy1vwl8.htm
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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas obtenu de rapport "DelFixSuppr.txt " mais seulemement un rapport delfix.txt que voici: http://cjoint.com/data3/3FqsC3tAafu.htm
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Pour désinstaller Avira => https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360002858514-How-do-I-perform-a-manual-reinstallation-of-my-Avira-Antivirus-product-

Puis:

Mise à jour :

- Télécharge Update Checker

- Lance-le

Note: Sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

- Installe-le (le logiciel est parfois en anglais)(décoche « run at startup » lors de l'installation)

- Le logiciel vérifie tes programmes et t'annonce s'il y a des mises à jour

- Si c'est le cas, télécharge et installe les mises à jour

- N'hésite pas à utiliser ce programme régulièrement.


Mise à jour tes pilotes et drivers de ton PC

Pour ce faire va sur Tous les drivers,

- Cliques sur "Lancer la détection" puis clique sur "Installation du plugin" puis clique sur "Lancer la détection".

NOTE : Tu seras invité a téléchargé le logiciel "MaConfig_win.exe", fait le puis installe le normalement,

- Clique sur l'icône créer sur ton Bureau "Ma-Config.com - Démarrer la détection, une fois le scan fini une page internet va s'ouvrir, va en bas de page et clique sur "Trouver les pilotes", là installe tous les pilotes qui te seront éventuellement proposés.
___________________________________________________________

Quelques conseils:

- Pourquoi et comment je me fais infecter?

- Les programmes potentiellement indésirables

- Les toolbars, c'est pas obligatoire

- Sécuriser son ordinateur


- Il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels;

- Ne prendre que des programmes depuis des sources sûres ;

- Il est donc préférable et recommandé de télécharger des programmes uniquement sur le site de l'éditeur;

- Surtout éviter les programmes qui se disent gratuits via des bannières de publicités.

- Éviter d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.).

- Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..

- Le danger des cracks et keygen !

- J'utilise une version piratée de Windows


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Pour naviguer sur Internet de façon plus sécurisée priviligie Firefox.

Quelques extensions très utiles pour surfer tranquillement:

-- Pour Firefox:

- Télécharge Firefox :

- Installe l'extension AdBlockPlus qui permet de bloquer les pubs :

- Installe l'extension WOT qui t'avertit des sites potentiellement dangereux :

- Tu peux enfin installer l'extension NoScript qui permet de réduire les risques liés à ta navigation, par contre c'est une extension pas toujours simple à configurer.

#################***********************###################

-- Pour Internet Explorer:

- Installe l'extension Wot

- Installe l'extension AdblockPlus

#################***********************###################

-- Pour Chrome:

- Installe l'extension Wot

- Installe l'extension AdblockPlus

Toutefois tu peux utiliser le logiciel Uncheky qui t'aidera a protéger ton ordinateur et navigateurs de barres d'outils supplémentaires indésirables.

#################***********************###################

Défragmentation de ton disque dur :

La défragmentation consiste à regrouper les fragments de fichiers éparpillés sur le disque afin d'optimiser les temps d'accès du disque dur lors de la lecture de fichiers de taille importante.

- Télécharge Defraggler

Aide : Tutoriel Defraggler

#################***********************###################

N'oublie pas de mettre ton sujet en résolu merci.

Aide: Marquer un fil de discussion comme étant résolu

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matroia Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour l'instant je suis en mode sans echec et le service "window installer" n'est pas disponible, je redémarre et je fais tout ça !

Petites quéstions: Que penses-tu de glary utilities que j'utilise beaucoup ?
Que me conseille-tu pour l'utilisation du navigateur opéra ?
Dois-je ouvrir moi-même mon ordinateur pour voir quel pièce s'est détaché ?

Ps: le redémarrage et le fonctionnement de l'ordi sont excessivement long sans le "mode sans echec", est-ce normale ?
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