Impossible d'utiliser des antivirus et pc très lent. Fermé

Question

Bonjour à tous,

comme le titre l'indique j'ai un petit (énorme !!!!!!!) problème sur mon pc.
Celà se passe sur mon pc portable hp windows 7 64 bits:

    Hier windows me fait signe que 12 mises à jours sont disponibles, de bonne humeur et avec courage je décida donc d'installer ces 12 mises à jour, je clique et je laisse windows faire tout le travail. (je n'ai même pas regardé de quels mises à jours il était quéstion pour tout dire !)

L'installation de ces MAJ faite je redémarre le pc.

    Et depuis j'ai 2 gros soucis:
-Le pc est très lent et les programmes crashent souvent.
-Impossible d'activer Avast et windows defender : j'ai beau cliquer sur "activation" rien n'y fait ou le programme plante. De plus toutes les installations d'antivirus ont ratées, j'ai juste réussi à installer puis lancer malwarebytes qui as finis pas planter lors de son premier scan.

    J'ai essayer en mode sans échec de scanner, défragmenter, réparer... Tout se passe bien mais au final ca ne change rien ! Je ne sais donc plus quoi faire, le problème viendrait des MAJ ou d'un virus ?

Merci.

tribun · Answer

Bonjour.
Vois su-i tu as des points de restauration du système avant la mise a jour.
Si oui ! restaure ton système a une date antérieure. 
Cela va supprimer les mises a jour foireuses.

matroia · Answer

Bonjour, 

merci pour ta réponse mais je n'ai malheureusement pas de points de sauvegardes disponibles, dois-je copier mes documents et formater l'ordinateur ?

AidenPearce · Answer

Bonjour,


 - Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

- Laisse-toi guider lors de l'installation.

- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) 

- Clique sur Complet.

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

matroia · Answer

Merci beaucoup je vais essayer de faire ça !

Ca va surement prendre du temps mais j'éspère que ça ne plantera pas !

Je vous tiens au courant et j'héberge le rapport dès que possible !

matroia · Answer

C'est bon le rapport s'est bien déroulé !

Ici > http://cjoint.com/data/0ForaYZBgHe.htm

Merci beaucoup !

AidenPearce · Answer

Re,

 - Clique sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration,  puis sur Programmes et fonctionnalités.

Sélectionne si présent:


Sweetim
Boxore
BubbleDock
Bandoo
Babylon
JustBrowse
WebSearch


- Clique sur Désinstaller
 

Puis:

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode)  sur ton bureau.

- Lance-le en cliquant sur l'icône "adwcleaner_3.212.exe" présent sur ton bureau,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur le bouton "Scanner"

- Une fois le scan fini, choisis l'option "Nettoyer".

- Héberge le rapport C:\AdwCleaner[R1].txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

_____________________________________________________________

 /!\ Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement /!\

- Télécharge Shortcut_Module

- Lance-le puis clique sur Nettoyer.

- Patiente pendant que le logiciel travail.

- Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

- À la fin, un rapport s'ouvrira Shortcut_Module.txt (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt

- Héberge le rapport Shortcut_Module.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

++

matroia · Answer

Re !

Impossible de désinstaller les différents programmes car soient ils n'apparaissent pas dans la liste soit " Impossible d'accéder au service windows installer"

Hum....

AidenPearce · Answer

Re,

Ok, passe ADWCleaner et Shortcut_Module.

Poste les rapports après ..

+

matroia · Answer

Merci beaucoup pour ton aide !
Cependant petit soucis: je suis sur un "profil temporaire": aucun de mes fichiers ou modification n'est enregistré.
Après le redémarrage suite au scan de AfwCleaner je n'ai donc pas obtenu son rapport et le raccourci Zhp diag a disparu...

AidenPearce · Answer

Re,

fait S_M si tu as l'icone sur ton bureau ...

Pour les rapport il ce trouve là => C:\AdwCleaner[R1].txt 
 
Clic sur Ordinateur et tu devrais voir le dossier ADWCleaner ....

+

matroia · Answer

Re,

Je n'ai pas bien compris le coup du "S_M"
Je n'ai pas trouvé le rapport mais j'ai trouvé un AdwCleaner [R0] qui est ici >> http://cjoint.com/data/0FosgK7G8BB.htm

matroia · Answer

Voilà le rapport de Shortcut: http://cjoint.com/data/0FosnTQ5jCN.htm

AidenPearce · Answer

Re,

Tu n'as pas choisis l'option nettoyer de ADWCleaner relance le et clique après le scan sur "nettoyer"

Pour S_M faut cliquer sur le bouton nettoyer ....

j'attend tes réponses et voir les rapports !!

matroia · Answer

C'est possible je vais le relancer !

Le rapport shortcut est fait: http://cjoint.com/data/0FotCx6ZKrz.htm

Celui de mon dernier message n'est pas le bon il me semble !

AidenPearce · Answer

Re,

c'est déjà mieux ;)

- Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".

- Enregistre-le sur ton bureau.

- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)

- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".

- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.

- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).

- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.

- Clique sur Lancer l'examen.

- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

- Héberge le rapport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide : 

Comment utiliser Cjoint ?

Tutoriel Malwarebyte

matroia · Answer

Re,

Ca fait plaisir :)

Je vais faire tout ça mais tout d'abord j'ai une petite inquiètude: mon pc me signale à chaque redémarrage que je suis en profil temporaire et les rapports ne s'ouvrent pas automatiquement. Ce n'est pas grave je peux aller les chercher dans les docs mais j'ai peur que pour MBAm ça s'arrete apèrs le redémarrage sans avoir pu accéder à l'onglet examen !

matroia · Answer

Et voici le rapport Adw complet: http://cjoint.com/data/0FotYtjULAt.htm

matroia · Answer

Impossible d'utiliser malwarebytes: il crashe systématiquement
(mais je n'ai pas trouvé l'onglet "examen" non plus)

Merci !

AidenPearce · Answer

Re,

refait un rapport avec ZHPDiag.

+

matroia · Answer

D'ailleurs, ca n'a peut-être rien à voir mais quand je retourne mon pc j'entends quelque chose tomber dedans, une barette de Ram qui s'est décrochée ?
Ca fait plusieurs semaine que j'entends une pièce qui a du se décrocher....

matroia · Answer

Le rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/data3/3Fov6gLZ1az.htm

AidenPearce · Answer

RE,

 - Copie les lignes qui sont ci-dessous en gras (Ctrl + A puis Ctrl + C) :


Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] SweetIM for Facebook v.1.2.0.0 (Activé)  =>PUP.SweetIM
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab] cacaoweb v.1.16 (Activé)  =>PUP.CacaoWeb
O43 - CFD: 12/02/2014 - 01:39:53 - [] ----D C:\Program Files (x86)\JustBrowse  =>PUP.JustBrowse
O43 - CFD: 11/02/2014 - 22:54:25 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate  =>PUP.Tarma
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\Install_BubbleDock_RASMANCS  =>PUP.BubbleDock
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\sweetim_0711-adf025c2_RASMANCS  =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab]   =>PUP.CacaoWeb^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F327D0C73C0973644A21E8CC852267A0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FA96423FE2B98E248A3B23548D1E22D9]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FDC83385E6C239F4C876A77A37DF581D]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\F754C503375A13344B22388E18DFE87E]   =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2124D8A8CF720FD44866190AF560228E]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\350D17402BD84234EAF7D32F08172D7C]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BF4F885EDEE45644EB1E0C99E0162399]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C06C6662FA5B04646829E4A460857770]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CE21F3FD57B244142880EF15A165A156]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1B5E9A3BDB51349BF96E842C062D98]   =>PUP.SweetIM^
C:\Users\TEMP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn   =>PUP.SweetIM^
C:\Users\TEMP\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\leahdjjpjmnamomgpojikeapflgbmjab   =>PUP.CacaoWeb^
C:\Program Files (x86)\JustBrowse   =>PUP.JustBrowse^
C:\ProgramData\InstallMate   =>PUP.Tarma^
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline   
O43 - CFD: 07/04/2014 - 18:49:49 - [] ----D C:\ProgramData\AVG2014   
O43 - CFD: 19/04/2014 - 22:09:15 - [] ----D C:\Program Files (x86)\SP54024
O43 - CFD: 26/04/2014 - 19:32:35 - [] ----D C:\Program Files (x86)\SP55068
O43 - CFD: 01/02/2014 - 22:29:52 - [] ----D C:\ProgramData\5a3fe194617364c6
O43 - CFD: 01/02/2014 - 22:29:44 - [] ----D C:\ProgramData\caopikaahledfmeanbimogpfpgjdonai
O43 - CFD: 12/02/2014 - 01:05:39 - [] ----D C:\ProgramData\YTubeeAadasREmoveer
[MD5.6FD8FBE95B25766852CF128DF22878EB] [SPRF][22/08/2013] (...) -- C:\ProgramData	cgiffthootuajsffhh.reg   [179]


- Ouvre ZHPfix, (icone seringue)  

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Clique sur Importer, puis colle les lignes dans la partie prévue pour,

- Clique sur Go.

- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.

- Héberge le rapport ZHPFix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?


P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

matroia · Answer

re,

Merci beaucoup voilà le rapport: http://cjoint.com/data3/3Fpm3IkDq9i.htm

AidenPearce · Answer

Re,

Comment va le PC ?

relance un scan avec malwarebyte ...

 - Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen

- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.

- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.

- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.

matroia · Answer

Re,

Et bien j'ai toujours 4 soucis:

-Un bruit dérangeant à l'intérieur du pc quand il bouge qui montre qu'une pièce a du se casser.
-Une lenteur assez forte et des programmes qui plantent souvent.
-Ouverture de windows sur un profil temporaire sans sauvegarde (mais je pense que ça sera réglé au prochain redémarrage !)
-Une impossibilité d'activer Avast et windows defender ainsi que de realiser un scan de Malwarebyte.

je vais essayer de lancer Malwarebyte !

matroia · Answer

Impossible de lancer correctement Malwarebyte il plante à chaque fois avant de démarrer le scan, je vais essayer de le désinstaller !

matroia · Answer

Même après réinstallation il plante toujours que ce soit avant le scan ou pendant la recherche de mises à jours...

AidenPearce · Answer

Re,

 - Télécharge RogueKiller (de Tigzy) sur ton Bureau.

- Lance RogueKiller, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

Note : Attends que le PreScan ait fini.

- Clique sur Scan.

- Clique sur Supression

- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.

- Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
 
Ce ne sont pas les mauvaises herbes qui étouffent le bon grain, c'est la négligence du cultivateur.

matroia · Answer

Voilà >> http://cjoint.com/data3/3FprlSVFLaa.htm

matroia · Answer

Avec suppression c'est mieux :

Le rapport Rogue Killer >> http://cjoint.com/data3/3FprvRPTMRQ.htm

AidenPearce · Answer

Re,

redémarre ton PC et refait un rapport avec ZHPDiag pour contrôle.

++

matroia · Answer

http://cjoint.com/data3/3Fqr1oOeBZL.htm

Le rapport ZHPDiag

AidenPearce · Answer

Re,

Avira Free Antivirus v14.0.4.642 
avast! Free Antivirus v9.0.2011 

Désinstalle l'un des deux antivirus.

Un antivirus suffit.

je pense que nous pouvons passer à la suite et fin de la désinfection de ton PC.

Fait que suit :

- Télécharger SFTGC par Pierre13 Enregistrez le fichier sur le bureau

- Cliquer sur Go

- À la fin du nettoyage, un rapport SFT.txt va s'ouvrir

- Héberge le rapport C:\SFT.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Aide : Comment utiliser Cjoint ?
___________________________________________________________
- Télécharge DelFix sur ton bureau.

- Lance le,

Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur",

- Coche toutes les cases.

- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

- Héberge le rapport DelFixSuppr.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

Aide : Comment utiliser Cjoint ?

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSuppr.txt

++

matroia · Answer

Re,

Merci pour tes réponses !
Je ne sais honnêtement quel antivirus désinstaller, lequel me conseillerai-tu ?

Ah yes la fin !! :)

Je fais ces deux étapes dès que possible et j'héberge le tout !

AidenPearce · Answer

Re,

Conserve Avast :)

+

matroia · Answer

Pas de soucis !
Mais tu as une idée pour désinstaller Avira ? ^^
Je ne trouve pas de dossier unistall ni dans les options du logiciel..

matroia · Answer

Le rapport SFTGC: 

http://cjoint.com/data3/3Fqsxy1vwl8.htm

matroia · Answer

Je n'ai pas obtenu de rapport "DelFixSuppr.txt " mais seulemement un rapport delfix.txt que voici: http://cjoint.com/data3/3FqsC3tAafu.htm

AidenPearce · Answer

Re,

Pour désinstaller Avira =>  https://support.avira.com/hc/en-us/articles/360002858514-How-do-I-perform-a-manual-reinstallation-of-my-Avira-Antivirus-product-

Puis:

Mise à jour :

- Télécharge Update Checker

- Lance-le 

Note: Sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

- Installe-le (le logiciel est parfois en anglais)(décoche « run at startup » lors de l'installation)

- Le logiciel vérifie tes programmes et t'annonce s'il y a des mises à jour

- Si c'est le cas, télécharge et installe les mises à jour

- N'hésite pas à utiliser ce programme régulièrement.


Mise à jour tes pilotes et drivers de ton PC

Pour ce faire va sur Tous les drivers,

- Cliques sur "Lancer la détection" puis clique sur "Installation du plugin" puis clique sur "Lancer la détection".

NOTE : Tu seras invité a téléchargé le logiciel "MaConfig_win.exe", fait le puis  installe le normalement, 

- Clique sur l'icône créer sur ton Bureau "Ma-Config.com - Démarrer la détection, une fois le scan fini une page internet va s'ouvrir, va en bas de page et clique sur "Trouver les pilotes", là installe tous les pilotes qui te seront éventuellement proposés.
___________________________________________________________

Quelques conseils: 

- Pourquoi et comment je me fais infecter?

- Les programmes potentiellement indésirables

- Les toolbars, c'est pas obligatoire

- Sécuriser son ordinateur


- Il faut absolument faire attention lors de l'installation de logiciels;

- Ne prendre que des programmes depuis des sources sûres ;

- Il est donc préférable et recommandé de télécharger des programmes uniquement sur le site de l'éditeur;

- Surtout éviter les programmes qui se disent gratuits via des bannières de publicités. 

- Éviter d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc.).

- Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..

- Le danger des cracks et keygen !

- J'utilise une version piratée de Windows


##########*##########*##########*##########*##########

Pour naviguer sur Internet de façon plus sécurisée priviligie Firefox.

Quelques extensions très utiles pour surfer tranquillement:

-- Pour Firefox:

- Télécharge Firefox :

- Installe l'extension AdBlockPlus qui permet de bloquer les pubs :

- Installe l'extension WOT qui t'avertit des sites potentiellement dangereux :

- Tu peux enfin installer l'extension NoScript qui permet de réduire les risques liés à ta navigation, par contre c'est une extension pas toujours simple à configurer.

#################***********************###################

-- Pour Internet Explorer:

- Installe l'extension Wot 

- Installe l'extension AdblockPlus

#################***********************###################

-- Pour Chrome:

- Installe l'extension Wot 

- Installe l'extension AdblockPlus

Toutefois tu peux utiliser le logiciel Uncheky qui t'aidera a protéger ton ordinateur et navigateurs de barres d'outils supplémentaires indésirables.

#################***********************###################

Défragmentation de ton disque dur :

La défragmentation consiste à regrouper les fragments de fichiers éparpillés sur le disque afin d'optimiser les temps d'accès du disque dur lors de la lecture de fichiers de taille importante.

- Télécharge Defraggler

Aide : Tutoriel Defraggler

#################***********************###################

N'oublie pas de mettre ton sujet en résolu merci.

Aide: Marquer un fil de discussion comme étant résolu

@+

matroia · Answer

Pour l'instant je suis en mode sans echec et le service "window installer" n'est pas disponible, je redémarre et je fais tout ça ! 

Petites quéstions: Que penses-tu de glary utilities que j'utilise beaucoup ? 
Que me conseille-tu pour l'utilisation du navigateur opéra ?
Dois-je ouvrir moi-même mon ordinateur pour voir quel pièce s'est détaché ?

Ps: le redémarrage et le fonctionnement de l'ordi sont excessivement long sans le "mode sans echec", est-ce normale ?

AidenPearce · Answer

Re,

Utilise Ccleaner uniquement.

Ben pour le redémarrage, plus ou moins normal ...

++

matroia · Answer

Très bien je vais désinstaller Glary !

C'est vraiment très lent donc les mises à jours risquent de prendre du temps !

matroia · Answer

Au fait, je viens d'y penser mais tous ces problèmes ont commencés après l'installation de mises à jours, cependant lorsque ces mises à jours s'installaient mon pc s'est éteint suite à une coupure de courant. Il ne faut surtout pas éteindre son pc lors d'installation de maj à ce que j'ai lu, les soucis de lenteur et de crash pourrait venir de là ?

AidenPearce · Answer

Re,

Oui cela très certainement de là, mais bon vue les véroles aussi cela n'a pas aider ton PC :)

++

matroia · Answer

Ahah j'imagine bien !
Donc là tout est désinfecté ?

J'essaye de mettre à jour mais cela est vraiment très très long (depuis ton message j'ai fais au maximum et je n'ai pas réussi à lancer chrome, j'ai vider la corbeille à qui il reste 22 minutes pour supprimer 120 mo, le szcan de Update Checker est toujours en cours, le gestionnaire des taches que j'ai ouvert n'est toujours pas apparu... ^^)

Merci !

matroia · Answer

Si ça peut aider l'historique des majs échoués:

Windows defender: echec
Mise à jour sécurité: echec
mises à jour windows 7:echec
mise à jour sécurité cumulative internet explorer 11 echec

AidenPearce · Answer

Re,

Oui plus de souci pour toi.

Pour tes MAJ, elle te seront proposé de nouveau prochainement, mais bon si le PC s'éteint à chaque MAJ voir côté config. qu'autres ;)

+

matroia · Answer

"voir côté config. qu'autres " je n'ai pas bien compris...

Cependant merci beaucoup !!!

AidenPearce · Answer

Re,

Le matériel : processeur, RAM, Carte graphique, et aussi les pilotes et autres à jour cela joue beaucoup aussi !!!

matroia · Answer

Okok pas de soucis, je vais doucement voir tout ça et je te tiens au courant ici, merci de ton aide et à bientôt !