Lisibilité pièces jointes

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inquiet78 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 - 11 juin 2014 à 09:55
inquiet78 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014 - 11 juin 2014 à 12:00
Bonjour,
les pièces jointes -word ou excel- sont parfois illisibles par certains de mes correspondants, mais pas tous ; ce sont alors des vrais hiéroglyphes ;
peut-etre ont-ils un MAC ?
je travaille avec un PC et utilise windows mail - et windows 7
qui peut me dire où est l'erreur ??
merci d'avance


2 réponses

Benoit A. Messages postés 454 Date d'inscription mercredi 8 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 515
11 juin 2014 à 09:57
L'erreur peut éventuellement venir de ta version de Microsoft Office. Elle peut être trop récente pour tes correspondants.
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inquiet78 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 1 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2014
11 juin 2014 à 12:00
merci de la réponse de Benoit,
mais je me demande si ce n'est pas parce que j'utilise un PC et eux un MAC;car sur ma propre tablette Apple, je retrouve le même problème dans la réception de messages que j'envoie de mon PC;
qu'est ce que je peux faire ?
merci encore
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