Razer ouroboros

bonjour, ce weekend j'ai acheter une souris razer ouroboros. Comme ma vieille souris, j'ai crus que j'allai la brancher et jouer. Malheureusement, je la branche avec le dock bluetooth inclus, mais, mon pc essai d'installer le pilote sans succee. Je recherche donc le probleme du périphérique mais mon pc ne peut pas le repare, il dit: le "razer ouroboros dock" n'a pas de pilote installe. j'essai tout, redemarer mon ordi, le mettre a jour, effacer razer synapse. Mais rien ne ce passe. La lumiere du dock razer ouroboros ne sallume pas non plus, mais, au moment d'allumer mon pc, la lumière du dock s'allume jusqu'a que je tombe sur choisir utilisateur. Cette souris ma coute tres chere, svp aidez moi!!!