Serveur occupé

Bonjour à tous,
J'ai un problème qui m'ennuie
Depuis 3 jours j'ai ce message qui revient sans cesse sur mon p.c
"serveur occupé impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé
choisissez basculer vers pour activer le programme occupé et corriger le problème" .
J'ai passé mbam et il n'y avait que 3 pupop que j'ai enlevé, j'ai scanné ensuite avec avast mais il n'a rien trouvé, et pourtant ce panneau revient dès que j'ouvre un dossier après l'ouverture d'un fichier.
Que faut-il faire pour s'en débarrasser
Merci d'avance de bien vouloir m'aider