Rootkit trouvé par Avast qu'il n'arrive pas à supprimer -FTRTSVC

Résolu/Fermé
LilouLille Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 5 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2014 - 5 juin 2014 à 17:17
 Liloulille - 3 juil. 2014 à 22:44
Bonjour,

AVAST a trouvé le Rootkit FTRTSVC.exe. Du coup j'ai rebooté mon poste comme il me le suggérait pour lui permettre de le supprimer. Il semble le faire mais, une fois que mon poste a démarré, il me redonne la même alerte.

Que faut-il faire ? Par peur, je ne fais plus rien en attendant vos conseils !!

Merci d'avance
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8 réponses

Utilisateur anonyme
5 juin 2014 à 17:33
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
5 juin 2014 à 17:24
Salut,

C'est le truc de France Telecom ça, c'est rien.
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LilouLille Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 5 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2014
5 juin 2014 à 19:29
Bonjour,

Alors, je n'ai rien à faire ?
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LilouLille Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 5 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2014
5 juin 2014 à 19:48
Je préfère les bisbilles Avast / France telecom que les emmerdes sur mon portable !

Mais ce qui m'étonne, c'est que Avast n'ait pas encore mis à jour ses listes autorisées.

Ca ne cache vraiment rien d'autre ? dit la fille toute surprise que, pour une fois, ses emmerdes n'en soient pas !!
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Utilisateur anonyme
5 juin 2014 à 21:45
Fait confiance à Malekal_morte, il a beaucoup de connaissances.
C'est un processus inoffensif, il faudrait contacter l'éditeur d'Avast pour leur dire qu'il détecte ce faux positif.
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LilouLille Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 5 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2014
Modifié par LilouLille le 6/06/2014 à 09:44
Merci à tous ! Je signale le faux rootkit à Avast.

Trop cool d'avoir des gens sympas qui partagent leurs connaissances !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
6 juin 2014 à 14:38
pas de soucis :)
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J'ai exactement le même pb aujourd'hui ! Etes-vous sûr que ce n'est rien ?
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Au fait Avast me dit que la menace est haute et c'est : Win32:Rootkit-gen. Nom du fichier: SVC:C/..../Common~1/FranceTelecom/.../FTRTSVC.exe
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Mon ordi n'a pas implosé et je n'ai rien remarqué de bizarre depuis mon alerte ! Pour moi, ça marche. Et d'ailleurs, mon ordinateur ne m'indique plus le problème depuis qq temps.

Par contre, je n'ai pas réussi à signaler à AVAST ce faux positif, comme on me demandait de le faire. Mais je ne sais plus pour quelle raison.
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