Page ne s'affiche plus

Bonjour,

Le navigateur ou la page d'accueil ?
Donne plus de précisions.

Bonjour kaneagle.
Merci de répondre.
Sur la page d'accueil.
J'ai reçu un message entre temps de Mozilla disant qu'il y avait eu un bugg!
A + de vous lire.
pl

C'est quoi la page d'accueil qui s'affiche présentement ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

je ne comprends pas la question.
De plus j'ai maintenant gone 8 qui s'affiche quand j'ouvre internet explorer???
A+

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

Merci pour les conseils.
J'ai réussi à le mettre (adw cleaner) sur le bureau,mais je ne sais pas lancer en tant qu'administrateur!

Double-clique sur AdwCleaner.exe

Je vais essayer.
quand j'ai chargé adw cleaner aussitôt j'ai eu un autre(spy hunter)qui à cherché les menaces pendant 2 heures ,ensuite il fallait payer!!et ensuite l'ordi s'est planté à 2h du matin!!!l là je viens de le rallumer mais il a fallu que j'enlève la batterie pour réussir cela me parait un peu compliqué tout cela.

Je reviens de nouveau vers vous, j'ai fait le double clic ,je retrouve la page mais il ya toujours Qones qui s'affiche alors que cleaner "l'avait" effacé. C'est pas facile d'être novice .Je vous remercie pour les conseils et le temps passé avec moi. Sans compter que spy hunter s'affiche tout le temps au centre de l'écran!
pl

Va exécuter Adwcleaner en --> mode sans échec

Bonjour,

--> Désinstalle SpyHunter.

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

Bonjour.
Je vais essayer mais comme je n'ai pas encore de photocopieur c'est un peu laborieux, je dois écrire sur une feuille avant de démarrer l'action.
Merci de m'avoir répondu, je vous tiens au courant.
P.L

As-tu essayé de réinitialiser Firefox ?

https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset

Non.
Je n'ose + car j'ai perdu dans l'histoire le marque page et ABP.
C'est compliqué quand on est novice.
PL

ABP se réinstalle facilement :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

Pour récupérer les marque-pages:
Lance Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Restaurer
Choisir un fichier
Va sur le bureau
Dossier --> Anciennes données Firefox
Dossier --> bookmarkbackups
Sélectionne le fichier .json dont la date la plus récente.

Bonjour.
Merci à kaneagle et Destrios5 qui m'ont permis de "retrouver" mon ordinateur c'est vraiment sympa.
Juste une petite chose évitez les carrés dans vos explications car les novices comme moi ni voient pas clair..
Mais encore un grand merci problèmes résolus.
P.L