utilisation de Hijackhis Résolu

Question

bonjour 
merci de  mindiquer la procédure à suivre

voila le rapport que dois je fixer
dans l attente meerci

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 18:22:32, on 03/06/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17041)

FIREFOX: 9.0.1 (fr)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Users\loupiacfamily\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\loupiacfamily\Music\Downloads\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1386681727&from=adks&uid=WDCXWD10EADS-65M2B0_WD-WCAV5630136901369
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.search.ask.com/?o=APN10649A&gct=hp&d=410-0&v=a12627-115&t=4
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.nationzoom.com/?type=hp&ts=1386681727&from=adks&uid=WDCXWD10EADS-65M2B0_WD-WCAV5630136901369
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1386681727&from=adks&uid=WDCXWD10EADS-65M2B0_WD-WCAV5630136901369&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1386681727&from=adks&uid=WDCXWD10EADS-65M2B0_WD-WCAV5630136901369&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/...
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - URLSearchHook: (no name) - {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {bb1227ac-7a0d-4076-8c1a-51a1348f6fa8} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {cdf97ee2-ded0-4369-835e-99dd08225fa5} - (no file)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: HP Network Check Helper - {E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPlugin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {bb1227ac-7a0d-4076-8c1a-51a1348f6fa8} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {cdf97ee2-ded0-4369-835e-99dd08225fa5} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] "C:\Users\loupiacfamily\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" -noplayer
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPlugin.dll,-103 - {25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\HPNetworkCheckPlugin.dll,-102 - {25510184-5A38-4A99-B273-DCA8EEF6CD08} - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPNetworkCheck\NCLauncherFromIE.exe
O9 - Extra button: Run WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files (x86)\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Launch WinHTTrack - {36ECAF82-3300-8F84-092E-AFF36D6C7040} - C:\Program Files (x86)\WinHTTrack\WinHTTrackIEBar.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {0972B098-DEE9-4279-AC7E-4BAAA029102D} (PhotoboxPhotowaysUploader5 Control) - http://assets.photobox.com/assets/aurigma/ImageUploader5.cab?20110317084756
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{23C7863E-1504-438D-AC2E-6C11D8144851}: NameServer = 50.7.75.30,76.73.6.110
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6C3CC756-CBB9-4E82-9995-1D6778BB6F03}: NameServer = 50.7.75.30,76.73.6.110
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{846ee342-7039-11de-9d20-806e6f6e6963}: NameServer = 50.7.75.30,76.73.6.110
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{23C7863E-1504-438D-AC2E-6C11D8144851}: NameServer = 50.7.75.30,76.73.6.110
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{23C7863E-1504-438D-AC2E-6C11D8144851}: NameServer = 50.7.75.30,76.73.6.110
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Contrôle de processus Fix-It Utilities (.AVQWindowsMonitorService) - Avanquest Software - C:\Program Files (x86)\Avanquest\Fix-It\AVQWinMonEngine.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Expérience d'application (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Protection temps réel (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Identité de l'application (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AQFileRestoreSrv - Avanquest Software - C:\Program Files (x86)\Avanquest\Fix-It\AQFileRestoreSrv.exe
O23 - Service: Générateur de points de terminaison du service Audio Windows (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (AudioSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Avira Service Host (Avira.OE.ServiceHost) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.ServiceHost.exe
O23 - Service: Computer Backup (MyPC Backup) (BackupStack) - Just Develop It - C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe
O23 - Service: Moteur de filtrage de base (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Explorateur d'ordinateurs (Browser) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Services de chiffrement (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Datamngr Coordinator (DatamngrCoordinator) - Koyote-Lab Inc - C:\Program Files (x86)\Movies Toolbar\Datamngr\DatamngrCoordinator.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Défragmenteur de disque (defragsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Client DHCP (Dhcp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Client DNS (Dnscache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Configuration automatique de réseau câblé (dot3svc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service de stratégie de diagnostic (DPS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Protocole EAP (Extensible Authentication Protocol) (EapHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Système de fichiers EFS (Encrypting File System) (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Journal d'événements Windows (eventlog) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Système d'événement COM+ (EventSystem) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Easybits Shared Services for Windows (ezSharedSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Gestionnaire des tâches Fix-It Utilities (Fix-It Task Manager) - Avanquest Software - C:\PROGRA~2\AVANQU~1\Fix-It\MxTask.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Service de cache de police Windows (FontCache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Écouteur HomeGroup (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Fournisseur HomeGroup (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: Modules de génération de clés IKE et AuthIP (IKEEXT) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Isolation de clé CNG (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Service KtmRm pour Distributed Transaction Coordinator (KtmRm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Serveur (LanmanServer) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Station de travail (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Planificateur de classes multimédias (MMCSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Coordinateur de transactions distribuées (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Windows Installer (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: Connexions réseau (Netman) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Service Liste des réseaux (netprofm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Connaissance des emplacements réseau (NlaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Service Interface du magasin réseau (nsi) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Hôte de DLL de compteur de performance (PerfHost) - Unknown owner - C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: Journaux & alertes de performance (pla) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Agent de stratégie IPsec (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Alimentation (Power) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Emplacement protégé (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Expérience audio-vidéo haute qualité Windows (QWAVE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Gestionnaire de connexion automatique d'accès distant (RasAuto) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Gestionnaire de connexions d'accès distant (RasMan) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Gestionnaire de comptes de sécurité (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Sauvegarde Windows (SDRSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Ouverture de session secondaire (seclogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service de notification d'événements système (SENS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Détection matériel noyau (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Spouleur d'impression (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: Protection logicielle (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: Service de notification SPP (sppuinotify) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Découverte SSDP (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service SSTP (Secure Socket Tunneling Protocol) (SstpSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Acquisition d'image Windows (WIA) (stisvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Fournisseur de cliché instantané de logiciel Microsoft (swprv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Superfetch (SysMain) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Téléphonie (TapiSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Thèmes (Themes) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Serveur de priorités des threads (THREADORDER) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: Hôte de périphérique UPnP (upnphost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Gestionnaire de sessions du Gestionnaire de fenêtrage (UxSms) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Disque virtuel (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: Cliché instantané des volumes (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Temps Windows (W32Time) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service Windows Activation Technologies (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Service de moteur de sauvegarde en mode bloc (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: Collecteur d'événements de Windows (Wecsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Windows Defender (WinDefend) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Infrastructure de gestion Windows (Winmgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service de configuration automatique WLAN (Wlansvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: Centre de sécurité (wscsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Windows Search (WSearch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: Windows Update (wuauserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Windows Driver Foundation - Infrastructure de pilote mode-utilisateur (wudfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].

serge31600 · Answer

bonjour 
voilà j ai effectué comme vos m avez recommandé et je vous remercie
je suis pas trop fort en informatique
le  lien 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140724_f87w12k5i12
que dois je faire après merci pour votre réponse

Destrio5 · Answer

HijackThis n'est pas assez complet.

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

--> Clique sur "Complet".

--> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau. 

--> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.

serge31600 · Answer

rebonjour
le lein http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140724_l7f8k11t11u8
merci pour la suite

Destrio5 · Answer

--> Supprime les traces d'Avast avec ceci :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

--> Copie tout le script suivant (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

--> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

--> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître. 

--> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

--> Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

--> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.

serge31600 · Answer

bonjour 
quand vous dites Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. 
j ai que  ZHPDiag sur mon bureau 
merci pour la suite
serge

avec impatience · Answer

rebonjour 
j ai pu le faire voici le rapport j attend la suite

avec impatience · Answer

le rapport j avais omis

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140725_c6u11w12b12d15
merci

serge31600 · Answer

je ne comprend pas pourquoi il y  a impatience moi petite erreur_ moi c est serge31600

le lein du rapport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140725_c6u11w12b12d15

Destrio5 · Answer

Plus de souci ?

Redémarre le PC et génère un nouveau rapport ZHPDiag ;)

serge31600 · Answer

bonjour 
voilà le rapport
le pc est encore lent à l ouverture + de 3minutes
et il m est imposible de faire des mise a jour windows code erruer84BC06B7
et  code802246007
bon voilà comme je vous ai dit je ne suis pas fortiche hureusement qu il y a des personnes comme vous et des forums
 le rapport http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140725_y13m5g8r13j12
a+ 
serge

Destrio5 · Answer

Quelles mises à jour (KB???????) ne veulent pas s'installer ?

serge31600 · Answer

bonsoir
certaines mise à jours de windows ne  s' installe pas rapport de erreur code 0x8024402C 
j ai essaye de telecharger syverligth impossible echec
Mes périophériques ne sont reconneu IPHONE IMPRIMANTE POUR LE SCANNER J AI REUSSI
pour telecharrger itube impossible 
je pensn eque je suis dans l impasse
si vous avez des propositions merci je suis preneur
merci

serge31600 · Answer

bonjour
suite au  dernier rapport que je vous ai remis 
le rapport http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140725_y13m5g8r13j12 
qu en pensez vous

pouvez- vous m aider 
merci pour tout
serge

Destrio5 · Answer

"certaines mise à jours de windows ne s' installe pas"

--> Lesquelles exactement ?

"pour telecharrger itube impossible"

--> Que se passe-t-il ?

"qu en pensez vous"

--> Ton PC est désinfecté, réutilise juste ZHPFix avec ce script :

Script ZHPFix
SysRestore
[HKCU\Software\Download4windows]
O42 - Logiciel: Download & Install Packages - (...) [HKCU][64Bits] -- Download & Install Packages   
O43 - CFD: 24/07/2014 - 19:17:25 - [] ----D C:\Users\loupiacfamily\AppData\Roaming\0D1F2W1G1I1F1T1QyE2W1L1G1Q1F2W1B
C:\Users\loupiacfamily\AppData\Local\koyotesoftmoviestoolbarha
EmptyFlash
EmptyTemp

serge31600 · Answer

bonsoir
le rapport 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140726_k15u109y8x6

je vais retenter les telechargement et jue vous informe
merci encore

serge31600 · Answer

bonjour
veuillez trouver les mises à jour non effectuées

Microsoft Silverlight (KB2977218)

Date d'installation : ?26/?07/?2014 18:10

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 64C

Type de mise à jour : Facultatif

Microsoft SQL Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB2528583)

Date d'installation : ?25/?07/?2014 08:24

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 84BC06B7

Type de mise à jour : Facultatif


Date d'installation : ?25/?07/?2014 08:24

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 84BC06B7

Type de mise à jour : Facultatif

bon dimanche
et merci

Destrio5 · Answer

Essaie de les installer manuellement :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=26727 (SQLServer2008R2SP1-KB2528583-x64-FRA.exe)

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=43687 (30514.00\Silverlight_x64.exe)

serge31600 · Answer

Bonjour cela ne fonctionne pas message erreur ne le sytem ne support pas POUR SYLVER ET POUR SQL 
Suis je dans l impasse ?
Merci

Destrio5 · Answer

Quel est le message d'erreur ?

serge31600 · Answer

bonsoir
message erreur pour sylverligth

THE FEATURE YOU TRYIONG TO USE IS ON A NETWORK RESSOURCE IS ANAVAILABLE CLIK TO AGAIN
PUI NVX Message 
the path k:\be4ccf97000.....
is connect be food
 pour SQLthid SQL server setup media is not supproted on a x64sydtem to continue run ther SQL media taht matches your system

du chinois pour moi
merci

Serge31600 · Answer

bonjour et merci pour votre aide
serge

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