Comment enlever aartemis.com svp ?

Bonjour, après être passée de forum en forum et avoir lu plusieurs posts sur le sujet, je me retrouve toujours bloquée.
Lorsque j'ouvre mon navigateur internet que se soit Google chrome ou internet explorer, l'adresse qui s'affiche dans la barre est : aartemis.com .....

Je ne sais pas du tout d'où sa sort et je n'arrive plus à m'en débarrasser. J'ai essayé la réinitialisation des navigateurs, changer l'adresse principale à l'ouverture du navigateur mais rien n'y fait.

Je suis novice et j'ai lu qu'il fallait télécharger des logiciels puis vous envoyez le rapport mais je suis perdue. J'ai vraiment besoin de votre aide.

Merci beaucoup de prendre le temps de me lire et de m'aider malgré que ce problème ai déjà été traiter