(SnapChat) Bug video+ vidéoconférence

Bonjour,

Lorsque j'essaie d'ouvrir une vidéo sur snapchat je dois appuyer pendant 1a2 minutes sur le snap pour au final que le son démarre avant l'image. La lecture est d'inscription compliquée.
De plus il m'est impossible de lancer une vidéoconférence même quand je suis connecté en même temps que mon interlocuteur sur notre discussion.
Enfin les messages instantanés que je reçois se suppriment avant même que je puisse les lire.

Pouvez-vous m'aider?
Avez-vous déjà eu ce problème?