Ordinateur en agonie
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à vous,
C'est bien la première fois que je viens chercher de l'assistance sur ce forum car d'habitude je sais me débrouiller seule, mais là c'est vraiment la m*rde.
Pour contexte, mon ordinateur est un Asus âgé d'un peu moins de deux ans,
Processeur : Intel Core i52450M
CPU 2.50Ghz
8 Go de Ram
Mon OS est Windows 7, édition familiale premium.
Il faut savoir que je compte envoyer l'ordinateur en réparations chez Asus car mon écran m'a lâché... Pour le moment, j'utilise un autre moniteur afin de continuer à pouvoir m'en servir.
Le problème :
Tout a commencé avant-hier je crois, quand j'ai voulu connecter mon disque dur externe... Ce dernier n'a tout simplement pas été détecté et je me suis donc dit que le problème venait soit de lui, soit de ses drivers. Mon disque dur était effectivement détecté dans le Gestionnaire de Disque... Il était juste impossible d'y accéder, la manoeuvre faisant planter magistralement l'ordinateur. Il a également perdu son nom... Pouet est redevenu WB Passport...
J'ai donc décidé de réinstaller les drivers pour commencer, mon disque dur n'ayant pas subi de chutes ni n'ayant eu auparavant des signes avant coureurs de dysfonctionnement.
Je me rends donc sur le site de WB et télécharge les drivers adaptés. L'assistant d'installation s'ouvre, mais impossible de cliquer sur "suivant" ; seule la touche "cancel" est disponible. Dans la fenêtre, aucun message d'erreur... Juste écrit "Please, wait while the setup wizard prepares to guide you through the installation" ainsi qu'une ligne plus bas "Computing Space Requirements"... Alors j'attends, j'attends... Je sais que ce genre de process peut parfois être long donc je vis ma vinaigrette, mais au bout d'une heure et demi deux heures, j'en ai marre et je ferme l'assistant.
Mon explorer n'arrête maintenant plus de buguer et je dois fermer et rouvrir le processus à chaque fois, sinon je ne peux plus rien faire. Une multitude de messages d'erreurs me disent de "basculer vers" ou "d'arrêter une tâche" quand je ne fais que me balader sur mon ordinateur de dossiers en dossiers.
Inquiète, je lance un scan au démarrage avec Avast : rien.
Je télécharge Trojan Killer, tue deux virus dans l'histoire... Les ennuis continuent.
Avast commence ensuite à ne plus vouloir fonctionner, arrête de protéger mon ordinateur, puis s'affole tout seul... Un vrai délice. Parfois il fonctionne, parfois mon ordinateur me somme de l'activer, puis parfois il n'est juste même plus là !!!
Je télécharge Malwarebytes, impossible de l'exécuter. J'essaie en mode sans échec (sait-on jamais) : niet.
Pensant à mon disque dur, et au fait qu'une amie a branché le sien sur mon ordinateur il y a quelques jours, je télécharge USBfix, et essaye de nettoyer tout ça : message d'erreur systématique ("veuillez brancher tous vos périphériques externes, retirer la protection en écriture des clés usb si existante, mettre sous tension vos disques durs externes, arrêter la protection en temps réel de votre antivirus le temps de la phase de nettoyage ou de scan.)
Je télécharge donc Smitfraudfix (avec BEAUCOUP de mal ; archives incomplètes ou encore disparition pure et simple du fichier ou du dossier d'archive... où est-il allé, je n'en sais rien), déterminée à venir à bout de cette saleté... Je fais les manips 1 et 2 en mode sans échec, puis redémarre (enfin, je force l'arrêt plutôt, car mon ordinateur refuse de s'éteindre aussi....). J'essaie de faire l'option 5 : accès refusé en boucle.
Mon son commence à faire des siennes, je me retrouve avec certainement toutes mes clés USB vérolées et je ne sais PLUS QUOI FAIRE.
Je me tourne donc vers vous, et je suis disposée à vous envoyer des rapports etc afin de mettre fin à cette c*nnerie chronovore.
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me le faire savoir, désolée pour le pavé !
Merci d'avance !
C'est bien la première fois que je viens chercher de l'assistance sur ce forum car d'habitude je sais me débrouiller seule, mais là c'est vraiment la m*rde.
Pour contexte, mon ordinateur est un Asus âgé d'un peu moins de deux ans,
Processeur : Intel Core i52450M
CPU 2.50Ghz
8 Go de Ram
Mon OS est Windows 7, édition familiale premium.
Il faut savoir que je compte envoyer l'ordinateur en réparations chez Asus car mon écran m'a lâché... Pour le moment, j'utilise un autre moniteur afin de continuer à pouvoir m'en servir.
Le problème :
Tout a commencé avant-hier je crois, quand j'ai voulu connecter mon disque dur externe... Ce dernier n'a tout simplement pas été détecté et je me suis donc dit que le problème venait soit de lui, soit de ses drivers. Mon disque dur était effectivement détecté dans le Gestionnaire de Disque... Il était juste impossible d'y accéder, la manoeuvre faisant planter magistralement l'ordinateur. Il a également perdu son nom... Pouet est redevenu WB Passport...
J'ai donc décidé de réinstaller les drivers pour commencer, mon disque dur n'ayant pas subi de chutes ni n'ayant eu auparavant des signes avant coureurs de dysfonctionnement.
Je me rends donc sur le site de WB et télécharge les drivers adaptés. L'assistant d'installation s'ouvre, mais impossible de cliquer sur "suivant" ; seule la touche "cancel" est disponible. Dans la fenêtre, aucun message d'erreur... Juste écrit "Please, wait while the setup wizard prepares to guide you through the installation" ainsi qu'une ligne plus bas "Computing Space Requirements"... Alors j'attends, j'attends... Je sais que ce genre de process peut parfois être long donc je vis ma vinaigrette, mais au bout d'une heure et demi deux heures, j'en ai marre et je ferme l'assistant.
Mon explorer n'arrête maintenant plus de buguer et je dois fermer et rouvrir le processus à chaque fois, sinon je ne peux plus rien faire. Une multitude de messages d'erreurs me disent de "basculer vers" ou "d'arrêter une tâche" quand je ne fais que me balader sur mon ordinateur de dossiers en dossiers.
Inquiète, je lance un scan au démarrage avec Avast : rien.
Je télécharge Trojan Killer, tue deux virus dans l'histoire... Les ennuis continuent.
Avast commence ensuite à ne plus vouloir fonctionner, arrête de protéger mon ordinateur, puis s'affole tout seul... Un vrai délice. Parfois il fonctionne, parfois mon ordinateur me somme de l'activer, puis parfois il n'est juste même plus là !!!
Je télécharge Malwarebytes, impossible de l'exécuter. J'essaie en mode sans échec (sait-on jamais) : niet.
Pensant à mon disque dur, et au fait qu'une amie a branché le sien sur mon ordinateur il y a quelques jours, je télécharge USBfix, et essaye de nettoyer tout ça : message d'erreur systématique ("veuillez brancher tous vos périphériques externes, retirer la protection en écriture des clés usb si existante, mettre sous tension vos disques durs externes, arrêter la protection en temps réel de votre antivirus le temps de la phase de nettoyage ou de scan.)
Je télécharge donc Smitfraudfix (avec BEAUCOUP de mal ; archives incomplètes ou encore disparition pure et simple du fichier ou du dossier d'archive... où est-il allé, je n'en sais rien), déterminée à venir à bout de cette saleté... Je fais les manips 1 et 2 en mode sans échec, puis redémarre (enfin, je force l'arrêt plutôt, car mon ordinateur refuse de s'éteindre aussi....). J'essaie de faire l'option 5 : accès refusé en boucle.
Mon son commence à faire des siennes, je me retrouve avec certainement toutes mes clés USB vérolées et je ne sais PLUS QUOI FAIRE.
Je me tourne donc vers vous, et je suis disposée à vous envoyer des rapports etc afin de mettre fin à cette c*nnerie chronovore.
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me le faire savoir, désolée pour le pavé !
Merci d'avance !
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67 réponses
ton pc a été infecté le 23/05/2014 - 15:35:58 par un rootkit !
=> Télécharge sur le bureau => RogueKiller
=> Quitte tous tes programmes en cours.
=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe
NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
Ne supprime rien sans mon accord
=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
=> Télécharge sur le bureau => RogueKiller
=> Quitte tous tes programmes en cours.
=> Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe
NOTE: Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe
=> Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
Ne supprime rien sans mon accord
=> Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
=> Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
Voilà le rapport du scan : http://cjoint.com/data3/3EFtOSotQER.htm
Comme tu m'as dit, je n'ai rien supprimé !
Comme tu m'as dit, je n'ai rien supprimé !
Tu veux dire mon navigateur par Tor ? Je suis en Irlande et j'ai pas accès à tous les sites que je veux donc j'ai effectivement téléchargé Tor.
Mais c'était en août ou septembre dernier...
Mais c'était en août ou septembre dernier...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Relance RogueKiller:
=> Quitte tous tes programmes en cours
=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe
=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan
=> Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur [Suppression]
=> Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau
=> Quitte tous tes programmes en cours
=> Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
=> Sinon lance simplement RogueKiller.exe
=> Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan
=> Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur [Suppression]
=> Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau
Voici le premier rapport après suppression... : https://www.cjoint.com/?3EFukJbQrpf
Puis j'ai refait un scan juste après pour être sûre : https://www.cjoint.com/?3EFupALA5iI
Aussi, voici une capture de rogue, dans l'encoche navigateurs web... Il y a marqué Error alors je voulais juste vérifier que tout était quand même en ordre :
Puis j'ai refait un scan juste après pour être sûre : https://www.cjoint.com/?3EFupALA5iI
Aussi, voici une capture de rogue, dans l'encoche navigateurs web... Il y a marqué Error alors je voulais juste vérifier que tout était quand même en ordre :
Quelque chose reste bizarre : malgré le fait que le Centre de Maintenance dise que Avast est présent sur mon ordinateur et que sa protection est active, son icone est absente des outils la barre des tâches...
Je n'ose pas cliquer sur un raccourci et l'exécuter, je préfère attendre tes instructions...
Je n'ose pas cliquer sur un raccourci et l'exécuter, je préfère attendre tes instructions...
fais ceci => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30291335-ordinateur-en-agonie#13
puis:
Shortcut_Module
3) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
=> Télécharge => Télécharge Shortcut_Module
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
=> Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
=> Clic sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /
puis:
Shortcut_Module
3) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
=> Télécharge => Télécharge Shortcut_Module
Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
=> Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
=> Clic sur Nettoyer
Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien
Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum /
Comment fais-je pour désactiver mon antivirus ? Et comment est-ce que je fais pour être sûre que mon antivirus est bien désactivé (Avast faisant particulièrement des siennes sur mon ordinateur, je veux être certaine que tout est en ordre avant de lancer le test Shortcut Mobile) ?
Rebonjour,
Je ne suis pas sûre mais je crois que mon précédent message n'a pas été pris en compte par le topic car il est indiqué que tu es le dernier à avoir répondu... Du coup, je le remonte... !
J'espère que je ne fais pas d'erreur !
Je ne suis pas sûre mais je crois que mon précédent message n'a pas été pris en compte par le topic car il est indiqué que tu es le dernier à avoir répondu... Du coup, je le remonte... !
J'espère que je ne fais pas d'erreur !
Slt,
Cliques droit sur l'icone Avast! (en bas à droite)
Tu peux selectionner "suspendre le service" et tu choisis le service que tu veux suspendre.
Mais aussi tu peux choisir "arrêter le service" et tu choisis quel service tu veux arrêter..
tu fais => "arrêté la protection résidente" et tu arrêtes toutes les protections,tu auras un message comme quoi ton PC ne sera plus protègé et l'icone d'Avast! sera barré.
Mais tu peux le remettre en execution en refaisant cette manip mais au lieu d'avoir "arrêter" tu auras "redémarrer la protection résidente".
Cliques droit sur l'icone Avast! (en bas à droite)
Tu peux selectionner "suspendre le service" et tu choisis le service que tu veux suspendre.
Mais aussi tu peux choisir "arrêter le service" et tu choisis quel service tu veux arrêter..
tu fais => "arrêté la protection résidente" et tu arrêtes toutes les protections,tu auras un message comme quoi ton PC ne sera plus protègé et l'icone d'Avast! sera barré.
Mais tu peux le remettre en execution en refaisant cette manip mais au lieu d'avoir "arrêter" tu auras "redémarrer la protection résidente".
Merci !
Du coup j'ai fait plusieurs fois le test Shortcut Mobile...
1er : https://www.cjoint.com/?3FdrUF2JBlL
2ème : https://www.cjoint.com/?3FdrUKytX1e
3ème : https://www.cjoint.com/?3FdrUX1pzHq
4ème : https://www.cjoint.com/?3FdrVeFebZ1
Je n'ai rien fait de spécial entre temps à part regarder des épisodes de série sur VLC... !
Du coup j'ai fait plusieurs fois le test Shortcut Mobile...
1er : https://www.cjoint.com/?3FdrUF2JBlL
2ème : https://www.cjoint.com/?3FdrUKytX1e
3ème : https://www.cjoint.com/?3FdrUX1pzHq
4ème : https://www.cjoint.com/?3FdrVeFebZ1
Je n'ai rien fait de spécial entre temps à part regarder des épisodes de série sur VLC... !
c'est te pas la pein de refaire 4 fois le scan :)
fais ceci stp => Malwarebytes Anti-Rootkit
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
fais ceci stp => Malwarebytes Anti-Rootkit
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Bonjour,
ok
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
Ensuite Fais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
puis:
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
ok
Procédure à suivre en entier et dans l'ordre:
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
___________________________________________________________>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
Ensuite Fais ceci ==>
Scan Malwarebytes - nouvelle version
Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free
Mets le à jour puis lance un examen.
A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.
==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<==
puis:
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
Re-bonjour !
J'ai fait comme tu m'as dit.
Voici le rapport de Malware Byte Anti Malware : https://www.cjoint.com/?3FesUX6rQVe
Voici le rapport final de ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3FesYJtItwD
Merci !
J'ai fait comme tu m'as dit.
Voici le rapport de Malware Byte Anti Malware : https://www.cjoint.com/?3FesUX6rQVe
Voici le rapport final de ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3FesYJtItwD
Merci !
tu na pas fais ceci =>
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
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On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau
Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"
Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer
Accepte le message de fermeture des applications
Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage
Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse
Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt
Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt
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On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:
==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool
si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe
==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)
==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire
==> Ferme toutes les applications en cours.
==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
==>Tutoriel :=> ICI JRT
==> Aide JRT ici <==
Désolée !
Du coup, j'ai tout refait :
AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?3FetAanMNG6
Junkware Removal Tool : https://www.cjoint.com/?3FetAnyHs4W
Malwarebytes Anti-Malware : https://www.cjoint.com/?3FetREZI2HF
ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3FetVCqSvnh
Du coup, j'ai tout refait :
AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?3FetAanMNG6
Junkware Removal Tool : https://www.cjoint.com/?3FetAnyHs4W
Malwarebytes Anti-Malware : https://www.cjoint.com/?3FetREZI2HF
ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3FetVCqSvnh
puis fais ceci =>
Utilisation de l'outil ZHPFix :
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3FeulOzAu4B.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
ensuite ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
Utilisation de l'outil ZHPFix :
/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\
NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp
Clique sur ce lien ==> http://cjoint.com/data3/3FeulOzAu4B.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"
Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien
Redémarre le PC et poste le rapport stp.
tuto ici ==> ZHPFi
ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider
ensuite ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
Bonjour,
Voici le rapport de ZHPFix : https://www.cjoint.com/?3FfqlYm75PZ
Je n'ai plus de problèmes sur mon ordinateur mais j'aimerais maintenant procéder à la "réparation" de mon fameux disque dur (celui qui, à mon sens, avait démarré tout le bazar !)
Puis-je le reconnecter ? Si oui, dois-je prendre des mesures particulières pour éviter à mon ordinateur d'être à nouveau contaminé ? Et que faire si je ne le détecte pas (la dernière fois, mon ordinateur sentait le branchement USB, mais impossible d'ouvrir le Poste de Travail : pire, le disque dur faisait planter tout Explorer). Par contre, il était présent dans le Gestionnaire des Disques, je crois (bien que sa fenêtre de propriétés soit vide d'informations)
Merci beaucoup pour ton aide !
Voici le rapport de ZHPFix : https://www.cjoint.com/?3FfqlYm75PZ
Je n'ai plus de problèmes sur mon ordinateur mais j'aimerais maintenant procéder à la "réparation" de mon fameux disque dur (celui qui, à mon sens, avait démarré tout le bazar !)
Puis-je le reconnecter ? Si oui, dois-je prendre des mesures particulières pour éviter à mon ordinateur d'être à nouveau contaminé ? Et que faire si je ne le détecte pas (la dernière fois, mon ordinateur sentait le branchement USB, mais impossible d'ouvrir le Poste de Travail : pire, le disque dur faisait planter tout Explorer). Par contre, il était présent dans le Gestionnaire des Disques, je crois (bien que sa fenêtre de propriétés soit vide d'informations)
Merci beaucoup pour ton aide !