Ordinateur en agonie

WarHex Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à vous,


C'est bien la première fois que je viens chercher de l'assistance sur ce forum car d'habitude je sais me débrouiller seule, mais là c'est vraiment la m*rde.

Pour contexte, mon ordinateur est un Asus âgé d'un peu moins de deux ans,
Processeur : Intel Core i52450M
CPU 2.50Ghz
8 Go de Ram

Mon OS est Windows 7, édition familiale premium.

Il faut savoir que je compte envoyer l'ordinateur en réparations chez Asus car mon écran m'a lâché... Pour le moment, j'utilise un autre moniteur afin de continuer à pouvoir m'en servir.

Le problème :

Tout a commencé avant-hier je crois, quand j'ai voulu connecter mon disque dur externe... Ce dernier n'a tout simplement pas été détecté et je me suis donc dit que le problème venait soit de lui, soit de ses drivers. Mon disque dur était effectivement détecté dans le Gestionnaire de Disque... Il était juste impossible d'y accéder, la manoeuvre faisant planter magistralement l'ordinateur. Il a également perdu son nom... Pouet est redevenu WB Passport...
J'ai donc décidé de réinstaller les drivers pour commencer, mon disque dur n'ayant pas subi de chutes ni n'ayant eu auparavant des signes avant coureurs de dysfonctionnement.

Je me rends donc sur le site de WB et télécharge les drivers adaptés. L'assistant d'installation s'ouvre, mais impossible de cliquer sur "suivant" ; seule la touche "cancel" est disponible. Dans la fenêtre, aucun message d'erreur... Juste écrit "Please, wait while the setup wizard prepares to guide you through the installation" ainsi qu'une ligne plus bas "Computing Space Requirements"... Alors j'attends, j'attends... Je sais que ce genre de process peut parfois être long donc je vis ma vinaigrette, mais au bout d'une heure et demi deux heures, j'en ai marre et je ferme l'assistant.

Mon explorer n'arrête maintenant plus de buguer et je dois fermer et rouvrir le processus à chaque fois, sinon je ne peux plus rien faire. Une multitude de messages d'erreurs me disent de "basculer vers" ou "d'arrêter une tâche" quand je ne fais que me balader sur mon ordinateur de dossiers en dossiers.
Inquiète, je lance un scan au démarrage avec Avast : rien.
Je télécharge Trojan Killer, tue deux virus dans l'histoire... Les ennuis continuent.
Avast commence ensuite à ne plus vouloir fonctionner, arrête de protéger mon ordinateur, puis s'affole tout seul... Un vrai délice. Parfois il fonctionne, parfois mon ordinateur me somme de l'activer, puis parfois il n'est juste même plus là !!!

Je télécharge Malwarebytes, impossible de l'exécuter. J'essaie en mode sans échec (sait-on jamais) : niet.
Pensant à mon disque dur, et au fait qu'une amie a branché le sien sur mon ordinateur il y a quelques jours, je télécharge USBfix, et essaye de nettoyer tout ça : message d'erreur systématique ("veuillez brancher tous vos périphériques externes, retirer la protection en écriture des clés usb si existante, mettre sous tension vos disques durs externes, arrêter la protection en temps réel de votre antivirus le temps de la phase de nettoyage ou de scan.)
Je télécharge donc Smitfraudfix (avec BEAUCOUP de mal ; archives incomplètes ou encore disparition pure et simple du fichier ou du dossier d'archive... où est-il allé, je n'en sais rien), déterminée à venir à bout de cette saleté... Je fais les manips 1 et 2 en mode sans échec, puis redémarre (enfin, je force l'arrêt plutôt, car mon ordinateur refuse de s'éteindre aussi....). J'essaie de faire l'option 5 : accès refusé en boucle.

Mon son commence à faire des siennes, je me retrouve avec certainement toutes mes clés USB vérolées et je ne sais PLUS QUOI FAIRE.

Je me tourne donc vers vous, et je suis disposée à vous envoyer des rapports etc afin de mettre fin à cette c*nnerie chronovore.


Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me le faire savoir, désolée pour le pavé !

Merci d'avance !
A voir également:

67 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
Bonjour,

Je n'ai plus de problèmes sur mon ordinateur mais j'aimerais maintenant procéder à la "réparation" de mon fameux disque dur (celui qui, à mon sens, avait démarré tout le bazar !)

essais avec celui-ci tu le connecter sont l'ouvrier =>

Télécharger Flash_Disinfector (de sUBs) sur le Bureau :

Flash_Disinfector
Note : Ce programme risque de déclencher une alerte de l'antivirus : si c'est le cas, il faut le désactiver temporairement, c'est une fausse alerte.
Double-cliquer sur Flash_Disinfector.exe pour le lancer.
Si la clé n'est pas introduite, il sera demandé de la connecter.
Quand le message : "Plug in your flash drive & clic Ok to begin disinfection" apparaîtra :
connecter les clés USB et/ou périphériques USB externes susceptibles d'avoir été infectés.
Puis cliquer sur OK
Les icônes sur le bureau vont disparaître jusqu'à l'apparition du message: "Finish"
Appuyer ensuite sur "OK", pour faire réapparaître le bureau.
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WarHex Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re-bonjour,

Impossible d'exécuter l'application. Pourtant, j'ai désactivé Avast...

Il y a ce message, je clique Exécuter, puis plus rien. J'ai réessayé plusieurs fois, même "Exécuter en tant qu'administrateur", ça ne marche pas.
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
laisser tomber Flash Disinfector


essais de le faire usbfix en mode sans échec avec prise en charge du réseau => ici le tuto => http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/

usbfix comme ceci => http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=937

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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WarHex Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis inquiète... Voici le rapport généré par Cjoint : https://www.cjoint.com/?3FftGReeIbF

J'ai beau regarder, on dirait que mon disque dur n'est pas détecté... Serait-ce une panne matérielle ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
pour usbfix RAS

J'ai beau regarder, on dirait que mon disque dur n'est pas détecté... Serait-ce une panne matérielle ?
ce possible !

tu a essayé de le connecter sur un autre pc pour voire ?
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WarHex Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, car j'avais peur qu'il soit vérolé et qu'il contamine d'autres systèmes...


Dans "Etat", on peut voir qu'il est indiqué "Dépannage nécessaire"... La seule chose, c'est que quand je clique sur Résoudre les Problèmes, on n'arrive jamais à la fin de la recherche ; pareil pour quand je clique sur Parcourir les Fichiers...
Au moins, le point positif c'est que je le vois dans la fenêtre Périphériques et Imprimantes et qu'il ne fait plus entièrement planter Explorer.

Par contre, c'est bizarre, mais j'ai l'impression qu'Avast réagit à mon disque dur : il se désactive etc... C'est vraiment étrange... Peut-être que ce n'est qu'une coïncidence.

Tu penses que je devrais essayer sur un autre ordinateur du coup ?
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   536
 
fais ceci toujours mode sans échec avec prise en charge du réseau

clic sur "suppression" sur usb fix puis rouvrir usb fix et Choisi l'option Vacciner

ensuite:

redémarrage modo normal du pc DD Externe connecte =>

Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer
/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.


Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante puis appuyez sur la touche Entrée.

sfc /scannow


L'analyse du système se lance et peut durer plus ou moins longtemps en fonction de la puissance de votre ordinateur.

A la fin, Windows vous dit s'il a pu réparer ou pas et vous demande de redémarrer le PC pour achever la réparation.

donne moi la réponse

En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier
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